Courtyard Memphis Germantown

Las renovaciones causaron interrupciones, incluidos el cierre de la piscina y un gimnasio temporalmente cerrado; se informó algo de ruido por obras. El aparcamiento era generalmente fácil, y se agradeció un sendero natural detrás de la propiedad.

Muchos huéspedes encontraron el hotel y las habitaciones limpias, y varios elogiaron el mantenimiento general. Otros informaron de problemas como plagas, manchas o olores sucios, alfombra mojada, servicio de limpieza inconsistente a mitad de la estancia o camas mal hechas.

Las habitaciones renovadas o modernas generalmente son confortables y tranquilas, pero varios huéspedes experimentaron aire acondicionado que no enfría bien y problemas intermitentes con la televisión o el teléfono. Algunos encontraron las habitaciones pequeñas o con una distribución extraña, ruidosas durante las renovaciones o con refrigeradores que no se enfriaban.

El personal fue ampliamente elogiado por su amabilidad, eficiencia y disposición, con un apoyo útil en la recepción y ocasiones de entrada anticipada. Algunos informaron de fallos como largas esperas en el registro de entrada, habitaciones asignadas incorrectamente o respuestas poco útiles durante cortes o problemas.

Entorno seguro y tranquilo en Germantown, cerca de restaurantes, tiendas y centros médicos, con fácil acceso a las principales carreteras. Algunos señalaron obras en la carretera cercana y un aparcamiento que parecía un poco sospechoso por la noche.

No hay desayuno gratuito; las opciones en el lugar son de pago y algunos huéspedes las encontraron limitadas o caras, aunque a algunos les gustó el bistró. Varios también notaron la falta de opciones de restauración en el lugar.