Imperia Hotel & Suites Saint-Eustache

Gäste schätzen den Innenpool und die Sauna, obwohl die Temperaturen variieren, es gelegentlich zu Schließungen kommt und der Zugang manchmal das Personal erfordert. Das Fitnessstudio ist klein und mit gelegentlich defekten Geräten ausgestattet, und es gibt sporadische Probleme mit den Aufzügen.

Viele Bewertungen loben sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, aber einige berichten von Staub, Haaren, Gerüchen oder übersehenen Stellen. Die Zimmerreinigung während des Aufenthalts ist uneinheitlich, wobei mehrere Gäste sagen, dass Service und Handtuchwechsel eine Anfrage erforderten oder nicht stattfanden.

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, aber einige berichten von dünnen Wänden und Flurgeräuschen, Eigenheiten bei der Thermostat-/Klimaanlagensteuerung in der Nacht, begrenzten Steckdosen oder USB-Anschlüssen am Bett, TV-Problemen und in einigen Fällen kleineren Grundrissen, Lärm von der Autobahn oder fehlenden/verschlossenen Kühlschränken.

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit einigen herausragenden Gesten, aber einige Gäste waren mit langsamem oder problematischem Check-in, unfreundlichen Interaktionen, begrenzter Zimmerreinigung am Wochenende und schlechter Reaktion des Managements auf Probleme konfrontiert.

Günstige Basis in St‑Eustache in der Nähe der Autobahn 640 mit nahegelegenen Tankstellen, Restaurants und einem A&W, für viele ruhig. Es liegt außerhalb des Stadtzentrums von Montreal, daher sind in der Regel Fahrten mit dem Auto oder per Mitfahrgelegenheit erforderlich.

Das hoteleigene Restaurant und das Frühstück erhalten Lob von mehreren Gästen, aber viele stellten fest, dass das Mittag-/Abendessen oder der Wochenendbetrieb geschlossen war, das Frühstück manchmal langsam war und die Preise etwas höher waren. Frühstück ist nicht immer inbegriffen.