Name: Staybridge Suites Rochester University by IHG
Address: 1000 Genesee Street, 19. Bezirk, Rochester, New York, USA, Rochester, Monroe County, US
Price range: 145 $–519 $ per night
Rating: 8.63

Was Gäste sagen

Reisende beschreiben das Staybridge Suites Rochester University by IHG als freundlich und sauber, mit geräumigen Suiten und Küchenzeilen, Flussblick und Wanderwegen sowie guter Erreichbarkeit zur University of Rochester und zum Flughafen, wobei Bauarbeiten und die Umgebung gemischte Reaktionen hervorrufen.

Viele schätzen das kostenlose Frühstück und die abendliche Happy Hour, auch wenn einige das Frühstück als einfach oder den Service als knapp empfanden. Einige Reisende erwähnen Lärm, kleinere Reparaturarbeiten oder weniger ansprechende Ausblicke. Die Ausstattung variiert: Der Pool ist geschlossen, die Bar oder Happy Hour kann eingeschränkt sein, und laufende Renovierungen können den Aufenthalt beeinträchtigen. Erwarten Sie eine komfortable und günstige Basis in der Nähe des Campus.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung erhält gemischtes Feedback: Der Pool ist geschlossen und die Bar oder ihre Öffnungszeiten können eingeschränkt sein, aber es gibt gesellige Bereiche wie eine Terrasse, eine Feuerstelle, einen kleinen Fitnessraum und einfache, sichere Parkmöglichkeiten. Renovierungen und Bauarbeiten werden erwähnt.

Reinigung

Die Sauberkeit wird in vielen Bewertungen gelobt, und die Zimmer werden häufig als sehr sauber beschrieben. Einige erwähnen Baustaub, Gerüche auf den Fluren oder isolierte Wartungsprobleme.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und komfortabel mit Küchenzeile im Zimmer und teilweise Flussblick. Gelegentliche Beschwerden beziehen sich auf Lärm von Geräten oder Fluren, den Schlafkomfort oder kompakte Badezimmer.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, wobei die Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant besonders hervorgehoben werden. Sporadische negative Punkte sind Unhöflichkeit, Streitigkeiten über Rechnungen oder Kautionen sowie schlechte Kommunikation.

Ähnliche Gästebewertungen

2

kay

31. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk associate very rude and short.

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2

Qiuying

25. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I arrived at this hotel at around 10:30PM on August 18 to check in to my reservation for my one night stay with my husband. The receptionist told me that there were no available rooms. She said the reservation I booked on Expedia should not have gone through. She also said that they were only allowing 3 night stays because they were busy for college move-in day. So I asked if they were still going to charge us and she replied no. We didn’t want to inconvenience her so we decided to stay at a different hotel. We left at around 11:15PM. Then at 12:42AM I received a call from this hotel by a male employee saying that I did not need to come to their hotel anymore. I answered that I was there at 10:30PM and they didn’t have a room for me. However the hotel charged me $266.76 for the room we did not stay in. I messaged Expedia explaining the situation. Expedia talked to the hotel, to which the hotel said that we canceled our reservation and they couldn’t refund the money The Expedia team also were not reading our messages thoroughly and kept saying the same thing I assume because they were written in Chinese I believe that this misunderstanding was not our fault and Expedia and the hotel should have done a better job at communicating

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10

Lisa

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk service is amazing, everyone is very friendly. Rooms and clean and comfortable

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8

Kristin

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was great, but the highlight of our stay was the amazing and wonderful Front Desk Manager, Jesus Santiago. Beyond friendly, very professional and 100% fantastic. He answered our questions about the different neighborhoods, had great insights about the area and was extremely helpful and courteous.

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10

mary

27. Mai 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Everyone was so helpful and friendly. Breakfast and happy hour were great.

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10

Kristin

22. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great view, close to attractions. The lady at the front desk at evening shift was kind and courteous on 4/21. Pleasantly surprised at the complimentary appetizers and drinks during social hour. Chef Mark made delish macaroni and cheese and the breakfast was great as well. Highly recommended this incredible stay .

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10

Kristin

2. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I have never stayed at a hotel where the staff are so friendly. This goes beyond helpful and professional: they truly approach their jobs as a labor of love. From the dining room staff --the man who saw that everyone had drinks (at a buffet breakfast!) and the woman who cooks the food for the breakfasts and the social --BBQ meals!!-- and decorates for the holidays, to the front desk people. . . these folks are so impressive. I noticed, too, that several people were staying there for longer terms (getting houses rebuilt, etc.). One of these guests I met in the elevator and she told me she was treated like family. I saw these interactions and felt so grateful for the warmth I observed in all of these interactions. Of course, the food was good, the beds were comfy, the rooms were pleasant, and the renovations will be beautiful when complete. Those things are important but also more common in hotel accommodations. The people here make this an extraordinary hotel. I would return in a heartbeat!

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8

Amy

28. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was incredibly friendly. Great happy hour with food and drink incuded. Staff got guests mingling, which was fun.

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10

Scott

14. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I drove up to Rochester with my son to help him move out of his apartment. After making a 2 night reservation it became clear that we would only be needing one night, but I could not change the reservation before the 7 day deadline. However, the manager Joanne G. was kind enough to waive the 1-night penalty fee...thanks in large part to Hotels.com rep. reaching out on my behalf. The hotel is clean and the breakfast was excellent. We'll stay here again if we're back in the area

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10

Ashley

24. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Exceptionally friendly staff. Mark W from the kitchen is a sweetheart

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Standort

Die Lage ist praktisch für die University of Rochester, das Krankenhaus, den Flughafen und die Flusswege. Mehrere Reisende warnen vor nahegelegenen Bauarbeiten, begrenzten Essensmöglichkeiten oder der manchmal wenig einladenden Umgebung.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für seine Vielfalt und Qualität gelobt, und viele schätzen die abendliche Happy Hour mit kostenlosen Getränken oder Snacks. Andere empfanden das Frühstück als einfach oder begegneten unfreundlichem Personal oder einem eingeschränkten Barbereich.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	136 $
Februar	149 $
März	162 $
April	181 $
Mai	228 $
Juni	189 $
Juli	192 $
August	212 $
September	229 $
Oktober	226 $
November	173 $
Dezember	128 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $198	15 $221	16 $207	17 $220	18 $519	19 $254
20 $171	21 $182	22 $211	23 $220	24 $189	25 $300	26 $216
27 $149	28 $184	29 $198	30 $243

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $318	2	3
4 $163	5 $181	6 $202	7 $184	8 $207	9 $291	10 $259
11 $145	12 $184	13 $181	14 $181	15	16	17
18 $163	19 $184	20 $181	21 $189	22 $194	23 $181	24 $182
25 $153	26 $163	27 $181	28 $198	29 $237	30 $202	31 $194

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 2 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne, Küche (Mobility)

Studiosuite, 1 Queen-Bett, Küche

Suite, 1 Schlafzimmer, Küche, Flussblick

Suite, 2 Schlafzimmer, Küche, Flussblick

Suite, 2 Schlafzimmer, Küche

Suite, 1 Schlafzimmer, rollstuhlgeeignete Dusche, Küche (Mobility Accessible)

Studiosuite, Küche

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne, Küche (Mobility)

Suite, 1 Schlafzimmer, Küche

Studiosuite, 1 Queen-Bett, Küche, Flussblick

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