Best Western Plus Toronto North York Hotel & Suites

La piscine et le jacuzzi sont appréciés, mais les commentaires mentionnent une eau trouble, des fermetures occasionnelles et un manque de serviettes propres ; le restaurant sur place est pratique, mais les horaires peuvent être limités. Les machines à glaçons et les distributeurs automatiques sont souvent hors service, et le parking est facile avec du café gratuit dans le hall d'entrée.

La propreté est inégale : certains clients ont trouvé des chambres impeccables, tandis que beaucoup signalent du linge taché ou non fait, des cheveux, des surfaces collantes et des odeurs de moisi. Plusieurs commentaires mentionnent la présence de nuisibles (punaises de lit, cafards et autres insectes).

Les chambres varient des lits confortables et de suites spacieuses ou rénovées à un décor daté et des problèmes d'entretien fréquents (HVAC, drains, fond de baignoire ou de douche mou). Le bruit de l'autoroute affecte certaines chambres, et des coupures de Wi-Fi ont été signalées.

Le personnel est souvent amical, accommodant et serviable, mais de nombreux commentaires font état d'interactions impolies ou non professionnelles, de retards à l'enregistrement, d'erreurs de réservation et de réponses lentes. Le service de ménage peut être peu fiable, avec des demandes de serviettes ou de service parfois non satisfaites.

Pratique pour les automobilistes et les événements près du Rogers Stadium, de l'Université York et de Canada’s Wonderland, avec un accès facile à l'autoroute et des liaisons de bus au métro. Le quartier immédiat est industriel avec peu de restaurants, et certains clients notent qu'il n'est pas très sûr pour se promener.

Le restaurant sur place et le petit-déjeuner préparé à la demande reçoivent souvent des éloges pour leur goût et leur rapport qualité-prix, avec des réductions occasionnelles pour les clients. Les inconvénients incluent des horaires limités et un service lent aux heures de pointe, ainsi que peu d'options de restauration alternatives à proximité.