Holiday Inn Express Hotel & Suites Charleston - Northwoods by IHG

L'area piscina e la palestra sono apprezzate. I lavori di ristrutturazione in corso possono causare rumore di giorno e alcuni spazi comuni o servizi (come i distributori automatici) appaiono datati, con qualche segnalazione di necessità di pulizia della piscina.

Le camere e le aree comuni sono spesso descritte come molto pulite o impeccabili. Alcuni ospiti hanno segnalato odori, insetti (compresi scarafaggi e una cimice da letto) e la necessità di una pulizia più accurata dei corridoi o della piscina.

Le camere sono generalmente confortevoli e silenziose, con alcuni spazi recentemente rinnovati. Altre appaiono datate, con occasionali rumori provenienti dall'impianto di climatizzazione o dagli allarmi, letti piuttosto rigidi, alcuni problemi di funzionamento dell'aria condizionata e TV che non supportano lo streaming.

Il personale è spesso cordiale, disponibile ed efficiente al check-in. Tuttavia, ci sono segnalazioni di interazioni scortesi e di una scarsa attenzione nella risoluzione dei problemi.

Comodo per l'aeroporto, il centro commerciale e i ristoranti nelle vicinanze, con facile accesso alle autostrade e a breve distanza in auto dal centro città. Alcuni ospiti hanno ritenuto che la zona circostante sia datata o in fase di transizione e un po' defilata.

La colazione è ampiamente lodata per la varietà e il sapore, con un buon caffè e articoli come pancake e omelette. Una minoranza l'ha trovata nella media o non aperta puntualmente.