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Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda

From

US$ 175

/ noite

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Image 1

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Quarto

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Quarto

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Banheiro

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Saguão

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From

US$ 175

/ noite

Sobre esta propriedade

Aproveite as oportunidades de recreação, como uma piscina externa e uma academia. Este hotel também oferece Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e serviço de babá (sobretaxa).

Estacionamento
Restaurante
Piscina
Centro de negócios
Serviço de quarto
Balcão de turismo

Localização

Boulevard Sarmiento 1385 rancho de Pena, Saltillo, Estado de Coahuila, México

Paseo Villalta (0.2 milhas)

Galerías Saltillo (1.8 milhas)

Parque Central (1.9 milhas)

Estádio de Beisebol Francisco I. Madero (4.1 milhas)

Parque Alameda Zaragoza (4.5 milhas)

Centro Cultural Vito Alessio Robles (5 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

5

Suíte, 1 quarto

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 3

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Berço(s) (grátis)

3

Suíte grand, 1 quarto

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Berço(s) (grátis)

1

Suíte júnior, 1 quarto

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

e

1 Sofá-Cama

Acomoda 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Berço(s) (grátis)

1

Quarto luxo, 2 camas de casal

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Berço(s) (grátis)

1

Quarto luxo, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Berço(s) (grátis)

1

Quarto grand, 2 camas de casal

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Berço(s) (grátis)

4

Quarto grand, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Berço(s) (grátis)

Avaliações dos hóspedes sobre Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda

8.6

Fabuloso

Com base em 1.002 avaliações verificadas

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

No Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda, os hóspedes elogiam o ambiente colonial elegante, os quartos espaçosos e confortáveis e o atendimento geralmente amigável, enquanto as críticas recorrentes se concentram na manutenção e nas operações, especialmente problemas com o fornecimento/temperatura da água, áreas desatualizadas e um serviço inconsistente na recepção e no restaurante.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

No Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda, os hóspedes elogiam o ambiente colonial elegante, os quartos espaçosos e confortáveis e o atendimento geralmente amigável, enquanto as críticas recorrentes se concentram na manutenção e nas operações, especialmente problemas com o fornecimento/temperatura da água, áreas desatualizadas e um serviço inconsistente na recepção e no restaurante.

Muitos apreciam os jardins, a decoração clássica, os layouts espaçosos e as camas confortáveis, com várias menções à localização conveniente e segura. Os viajantes também relatam piscinas pequenas ou frias, estacionamento limitado ou inconveniente, algum barulho de festas ou trens próximos, preços altos da comida e falhas na limpeza, como carpetes desgastados, umidade ou insetos. Espere uma estadia bonita e confortável com manutenção e serviço variáveis.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Os jardins e terrenos em estilo colonial são frequentemente mencionados. Várias avaliações mencionam problemas com o fornecimento ou a temperatura da água, uma piscina pequena ou fria, estacionamento limitado ou inconveniente e a falta de carregadores para veículos elétricos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Juan Manuel

23 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

8

Julieta

22 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La alberca está helada, esperaría más que esta categoría de hotel ofreciera, alberca climatizada. Todos los huéspedes en la alberca se quejaban de ese detalle

La alberca está helada, esperaría más que esta categoría de hotel ofreciera, alberca climatizada. Todos los huéspedes en la alberca se quejaban de ese detalle

10

Jorge

11 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Buena ubicación y seguridad. Poco estacionamiento, pero tienen vallet

Buena ubicación y seguridad. Poco estacionamiento, pero tienen vallet

8

Nelly

6 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Todo bien accesible, los precios de los alimentos está un poco elevado, pero es muy lindo todo, solo el estacionamiento si dejo mucho que desear.

Todo bien accesible, los precios de los alimentos está un poco elevado, pero es muy lindo todo, solo el estacionamiento si dejo mucho que desear.

10

HORACIO

9 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Algunas áreas presentan grietas en la construcción y el jardín interior de la propiedad muestra falta de cuidado No hay cargador para auto eléctrico (tesla)

Algunas áreas presentan grietas en la construcción y el jardín interior de la propiedad muestra falta de cuidado No hay cargador para auto eléctrico (tesla)

6

Jeffery

17 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The hotel is a beautiful property and a charming atmosphere, but unfortunately, my experience fell short, particularly with basic guest services and communication. One day, the water was out from 9am until 5:30pm. I couldn’t shower after the gym, the toilets wouldn’t flush, and the hotel provided no accomodations for anything, not even bottled water was provided. Staff kept saying it would be fixed “in one hour," every time i called but it wasn’t. I had to fill bottles at the pool just to wash my hands. Another day, I asked for a room service menu since the QR code in my room didn’t work. I called twice over 1.5 hours and never received it, so I left the hotel to eat elsewhere. When it rained, a large puddle remained in the hallway all day with no cleanup from staff. Housekeeping only replaced one towel after the first night, though they improved the rest of the stay. On my last night, I was told the water would be off from 11pm to 1am. I got up at 3am to prepare to leave the hotel at 5:30am for my flight, and there was still no water. No one answered at the front desk. It finally returned at 5am, and I had to rush a shower with water spraying out intermitently. The nightbefore leaving i noticed the minibar was restocked with items that were not there the entire stay. I advised the front desk to ensure i wouldnt be charged for something i didnt consume. Then upon check out at 530 am they still tried to charge me for the items but after explaining i was not charged.

The hotel is a beautiful property and a charming atmosphere, but unfortunately, my experience fell short, particularly with basic guest services and communication. One day, the water was out from 9am until 5:30pm. I couldn’t shower after the gym, the toilets wouldn’t flush, and the hotel provided no accomodations for anything, not even bottled water was provided. Staff kept saying it would be fixed “in one hour," every time i called but it wasn’t. I had to fill bottles at the pool just to wash my hands. Another day, I asked for a room service menu since the QR code in my room didn’t work. I called twice over 1.5 hours and never received it, so I left the hotel to eat elsewhere. When it rained, a large puddle remained in the hallway all day with no cleanup from staff. Housekeeping only replaced one towel after the first night, though they improved the rest of the stay. On my last night, I was told the water would be off from 11pm to 1am. I got up at 3am to prepare to leave the hotel at 5:30am for my flight, and there was still no water. No one answered at the front desk. It finally returned at 5am, and I had to rush a shower with water spraying out intermitently. The nightbefore leaving i noticed the minibar was restocked with items that were not there the entire stay. I advised the front desk to ensure i wouldnt be charged for something i didnt consume. Then upon check out at 530 am they still tried to charge me for the items but after explaining i was not charged.

6

Oliverio

15 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

El agua de la alberca estaba fría y sucia. Fue muy desagradable y no vale lo que cuesta. El botón del elevador no funcionaba. Se tardaron mucho cuando llegamos. Las habitaciones no estaban listas. Tenían champagne para ofrecer y no nos ofrecieron. Me pidieron un depósito en efectivo.

El agua de la alberca estaba fría y sucia. Fue muy desagradable y no vale lo que cuesta. El botón del elevador no funcionaba. Se tardaron mucho cuando llegamos. Las habitaciones no estaban listas. Tenían champagne para ofrecer y no nos ofrecieron. Me pidieron un depósito en efectivo.

8

Lic. Omar

3 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

No hay cargadores para autos eléctricos, tuve que ir al Hotel fiesta INN saltillo para cargar batería

No hay cargadores para autos eléctricos, tuve que ir al Hotel fiesta INN saltillo para cargar batería

8

Daniel

2 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Everything was great, service, hygiene, comfort. Two thingsI didn't like at all, was the tiny swimming pool, about 100 cm deep all length it felt like toddlers pool. For the size of the hotel, it can fit maybe 6 people and it feels crowded. The area around it pleasant but also very small. Second thing, no convinient parking. Car has to left on the street or else on a parking lot not connected to the hotel where you have to walk on the side walk out of the hotel and carry your thing all the way cuz there are no cartsyou can take there to transport yout luggage. The parking to access the lobby for check in. Is always full because people park there for they're stay since there is no convinient parking lot.

Everything was great, service, hygiene, comfort. Two thingsI didn't like at all, was the tiny swimming pool, about 100 cm deep all length it felt like toddlers pool. For the size of the hotel, it can fit maybe 6 people and it feels crowded. The area around it pleasant but also very small. Second thing, no convinient parking. Car has to left on the street or else on a parking lot not connected to the hotel where you have to walk on the side walk out of the hotel and carry your thing all the way cuz there are no cartsyou can take there to transport yout luggage. The parking to access the lobby for check in. Is always full because people park there for they're stay since there is no convinient parking lot.

10

REY FRANCISCO

28 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Solo que no tiene estacionamiento

Solo que no tiene estacionamiento

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos hóspedes acham os quartos muito limpos, mas há reclamações recorrentes sobre carpetes desgastados, umidade empoeirada, pragas ocasionais e banheiros mostrando a idade; alguns notaram toalhas manchadas ou cheiro de cigarro.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Yesika

18 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy limpio

Muy limpio

4

Eathan

2 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel se parece muy viejo aunque no lo es, el personal de recepcion te atiende a fuerza como si te hicieran un favor, el botones fue el unico con muy buen servicio. La habitacion pesima, apestaba a cigarro a pesar de haber sido una suite. El baño dejo demasiado a desear y la cama se veia sucia.

El hotel se parece muy viejo aunque no lo es, el personal de recepcion te atiende a fuerza como si te hicieran un favor, el botones fue el unico con muy buen servicio. La habitacion pesima, apestaba a cigarro a pesar de haber sido una suite. El baño dejo demasiado a desear y la cama se veia sucia.

8

Jose

8 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo bien el cuarto muy limpio solo una toalla manchada pero en general todo bien

Todo bien el cuarto muy limpio solo una toalla manchada pero en general todo bien

6

Claudia Elizabeth

3 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Falta de limpieza y mantenimiento a habitaciones

Falta de limpieza y mantenimiento a habitaciones

2

Eloy

26 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Arañas en las camas, cuarto con demasiada humedad. Amenidades con muy altos costos.

Arañas en las camas, cuarto con demasiada humedad. Amenidades con muy altos costos.

10

Recursos Humanos

3 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

muy limpio, cuartos amplios

muy limpio, cuartos amplios

2

joan paul

9 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Pésimo hotel, viejo, sucio, huele a viejo y el servicio del Personal terrible

Pésimo hotel, viejo, sucio, huele a viejo y el servicio del Personal terrible

8

Jorge Ernesto

3 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Buena, solo que la habitación se sentía algo vieja, la alfombra se ve muy desgastada y sucia y la entrada a la tina del baño estaba muy alto y difícil de entrar y salir

Buena, solo que la habitación se sentía algo vieja, la alfombra se ve muy desgastada y sucia y la entrada a la tina del baño estaba muy alto y difícil de entrar y salir

10

Silvia

9 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy lindo limpio

Muy lindo limpio

10

Ricardo

20 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Habitación limpia

Habitación limpia

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são espaçosos e confortáveis, com decoração clássica e camas grandes. Alguns hóspedes consideram o estilo desatualizado e alguns relatam ruído externo de trens ou eventos próximos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Heriberto

27 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El personal en recepción botones, mantenimiento Muy pero muy poco profesional. Muchísimo ruido del tren!!!!

El personal en recepción botones, mantenimiento Muy pero muy poco profesional. Muchísimo ruido del tren!!!!

10

Rose

3 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Large rooms, room key to enter past the lobby. Amazing Chilaquiles.

Large rooms, room key to enter past the lobby. Amazing Chilaquiles.

4

Robert

25 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Very outdated hotel, very old, a bit uncomfortable.. hard to find electric outlets (none by the bed to charge the phone!) the shower is almost painful the way the water pressure and head worked , service quite bad - hard to get coffee for the in room machine , construction and workers walking by my first floor window all day, wifi very slow, couldn’t make video calls , and worst of all the toilet won’t flush, got stuck every time . Do not stay here .

Very outdated hotel, very old, a bit uncomfortable.. hard to find electric outlets (none by the bed to charge the phone!) the shower is almost painful the way the water pressure and head worked , service quite bad - hard to get coffee for the in room machine , construction and workers walking by my first floor window all day, wifi very slow, couldn’t make video calls , and worst of all the toilet won’t flush, got stuck every time . Do not stay here .

10

Kenia

13 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Las cortinas black out son lo máximo, el descanso es wow en la habitación y el servicio en general

Las cortinas black out son lo máximo, el descanso es wow en la habitación y el servicio en general

10

Recursos Humanos

3 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

muy limpio, cuartos amplios

muy limpio, cuartos amplios

8

JOSE

4 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

las habitaciones son amplias

las habitaciones son amplias

10

Zahide V

21 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

This hotel was absolutely stunning! I loved everything! The friendly workers, the spacious bathroom and bedroom. The jet tub was a hit with my daughter because she loves bubble baths. Safe neighborhood, beautiful gardens, everything was superb! The only downside is the amount of time it takes to get your security deposit back.

This hotel was absolutely stunning! I loved everything! The friendly workers, the spacious bathroom and bedroom. The jet tub was a hit with my daughter because she loves bubble baths. Safe neighborhood, beautiful gardens, everything was superb! The only downside is the amount of time it takes to get your security deposit back.

8

Jorge Ernesto

3 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Buena, solo que la habitación se sentía algo vieja, la alfombra se ve muy desgastada y sucia y la entrada a la tina del baño estaba muy alto y difícil de entrar y salir

Buena, solo que la habitación se sentía algo vieja, la alfombra se ve muy desgastada y sucia y la entrada a la tina del baño estaba muy alto y difícil de entrar y salir

8

Edwin

16 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

The style is classic but could renew areas to look more modern

The style is classic but could renew areas to look more modern

4

A

17 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Hotel was obviously very beautiful when new, if you like the very elaborate and ornate style, but has not been well maintained and is now very dated and scruffy. I had to change room after the first night because the blackout curtain wouldn't pull and the shower was problematic. Front desk staff are great, breakfast staff verge on rude and really don't care at all; breakfast is supposed to start at 06:00 and they are simply not ready until 06:15 at the earliest. The buffet still wasn't laid out at 06:30 this morning and the manager just blamed a late truck. Given that they charge a lot for breakfast, that's not acceptable. Beds are very comfortable, shower in the second room was OK, but not really hot enough. My colleagues and I asked to speak to the manager about a long-term arrangement, (s)he wasn't available, we never received the promised call back. That was probably just as well, we won't be spending the next 7 months there under any circumstances.

Hotel was obviously very beautiful when new, if you like the very elaborate and ornate style, but has not been well maintained and is now very dated and scruffy. I had to change room after the first night because the blackout curtain wouldn't pull and the shower was problematic. Front desk staff are great, breakfast staff verge on rude and really don't care at all; breakfast is supposed to start at 06:00 and they are simply not ready until 06:15 at the earliest. The buffet still wasn't laid out at 06:30 this morning and the manager just blamed a late truck. Given that they charge a lot for breakfast, that's not acceptable. Beds are very comfortable, shower in the second room was OK, but not really hot enough. My colleagues and I asked to speak to the manager about a long-term arrangement, (s)he wasn't available, we never received the promised call back. That was probably just as well, we won't be spending the next 7 months there under any circumstances.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

O feedback é misto: muitos descrevem uma equipe atenciosa e amigável e check-ins rápidos, mas várias avaliações relatam recepção lenta ou pouco amigável, comunicação ruim, café da manhã ou serviço de quarto atrasados e disputas de cobrança ou de minibar.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Elsa

7 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El personal de Recepcioón y personal de Bellboy muy mal capacitados muy incompetentes. La Recepcioón muy poco práctica, mucho tiempo de espera para un Hotel de este nivel bastante desafortunado

El personal de Recepcioón y personal de Bellboy muy mal capacitados muy incompetentes. La Recepcioón muy poco práctica, mucho tiempo de espera para un Hotel de este nivel bastante desafortunado

4

Heriberto

9 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy desafortunada, la capacitación del personal, la comida de muy baja calidad, la actitud de los cocineros del buffet de desayuno, bastante pobre, igual que la gente de Recepcioón, muy mal, considerando el costo del Hotel

Muy desafortunada, la capacitación del personal, la comida de muy baja calidad, la actitud de los cocineros del buffet de desayuno, bastante pobre, igual que la gente de Recepcioón, muy mal, considerando el costo del Hotel

4

Magaly

21 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Check in sumamente complicado. Llegamos antes y nos resguardaron maletas, quedaron de avisar cuando estuviera lista la habitación pero nunca lo hicieron. El personal me decía que todavía no estaba lista a pesar de pasar la hora reglamentaria. A las 4pm yo tuve que acercarme al mostrador para preguntar. La habitación no era con vista a la montaña como indica la reserva. Los cajones tenían una falla pero no acudió personal de mantenimiento. Los botones y valet fueron excepcionales, muy amables y de buen ánimo.. Las de check in no tanto y el capital del restaurante por la mañana nisiquiera responde a saludo. Definitivamente al personal le falta mucho para pertenecer al estándar de esta cadena.

Check in sumamente complicado. Llegamos antes y nos resguardaron maletas, quedaron de avisar cuando estuviera lista la habitación pero nunca lo hicieron. El personal me decía que todavía no estaba lista a pesar de pasar la hora reglamentaria. A las 4pm yo tuve que acercarme al mostrador para preguntar. La habitación no era con vista a la montaña como indica la reserva. Los cajones tenían una falla pero no acudió personal de mantenimiento. Los botones y valet fueron excepcionales, muy amables y de buen ánimo.. Las de check in no tanto y el capital del restaurante por la mañana nisiquiera responde a saludo. Definitivamente al personal le falta mucho para pertenecer al estándar de esta cadena.

10

JOSE

2 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El check in muy rapido

El check in muy rapido

6

Daniel

28 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

El personal de administración no me tomó en cuenta al momento de realizar mi check in me dejaron esperando hasta que un botones preguntó a sus compañeros la recepcionista la cual era la jefa de ellos no me atendió y al darse cuenta de lo sucedido se retiró y puso a otra persona a atenderme

El personal de administración no me tomó en cuenta al momento de realizar mi check in me dejaron esperando hasta que un botones preguntó a sus compañeros la recepcionista la cual era la jefa de ellos no me atendió y al darse cuenta de lo sucedido se retiró y puso a otra persona a atenderme

6

Javier

21 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Me quisieron hacer cargos por comida

Me quisieron hacer cargos por comida

6

Jeffery

17 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The hotel is a beautiful property and a charming atmosphere, but unfortunately, my experience fell short, particularly with basic guest services and communication. One day, the water was out from 9am until 5:30pm. I couldn’t shower after the gym, the toilets wouldn’t flush, and the hotel provided no accomodations for anything, not even bottled water was provided. Staff kept saying it would be fixed “in one hour," every time i called but it wasn’t. I had to fill bottles at the pool just to wash my hands. Another day, I asked for a room service menu since the QR code in my room didn’t work. I called twice over 1.5 hours and never received it, so I left the hotel to eat elsewhere. When it rained, a large puddle remained in the hallway all day with no cleanup from staff. Housekeeping only replaced one towel after the first night, though they improved the rest of the stay. On my last night, I was told the water would be off from 11pm to 1am. I got up at 3am to prepare to leave the hotel at 5:30am for my flight, and there was still no water. No one answered at the front desk. It finally returned at 5am, and I had to rush a shower with water spraying out intermitently. The nightbefore leaving i noticed the minibar was restocked with items that were not there the entire stay. I advised the front desk to ensure i wouldnt be charged for something i didnt consume. Then upon check out at 530 am they still tried to charge me for the items but after explaining i was not charged.

The hotel is a beautiful property and a charming atmosphere, but unfortunately, my experience fell short, particularly with basic guest services and communication. One day, the water was out from 9am until 5:30pm. I couldn’t shower after the gym, the toilets wouldn’t flush, and the hotel provided no accomodations for anything, not even bottled water was provided. Staff kept saying it would be fixed “in one hour," every time i called but it wasn’t. I had to fill bottles at the pool just to wash my hands. Another day, I asked for a room service menu since the QR code in my room didn’t work. I called twice over 1.5 hours and never received it, so I left the hotel to eat elsewhere. When it rained, a large puddle remained in the hallway all day with no cleanup from staff. Housekeeping only replaced one towel after the first night, though they improved the rest of the stay. On my last night, I was told the water would be off from 11pm to 1am. I got up at 3am to prepare to leave the hotel at 5:30am for my flight, and there was still no water. No one answered at the front desk. It finally returned at 5am, and I had to rush a shower with water spraying out intermitently. The nightbefore leaving i noticed the minibar was restocked with items that were not there the entire stay. I advised the front desk to ensure i wouldnt be charged for something i didnt consume. Then upon check out at 530 am they still tried to charge me for the items but after explaining i was not charged.

6

Isaac

29 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Checking was slow and restaurant had terrible service. It took an hour and 10 minutes to get our food.

Checking was slow and restaurant had terrible service. It took an hour and 10 minutes to get our food.

4

Marco a

13 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy tardado el check inn

Muy tardado el check inn

2

Alexandre

9 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

la gente que trabaja en Recepcioón con muy bajo nivel de Servicio, muy poca capacitación, ni siquiera enterados de las cosas más elementales de reservaciones demasiado lento, los cocineros de el buffet de desayuno muy malos con muy mal actitud la comida muy mediocre

la gente que trabaja en Recepcioón con muy bajo nivel de Servicio, muy poca capacitación, ni siquiera enterados de las cosas más elementales de reservaciones demasiado lento, los cocineros de el buffet de desayuno muy malos con muy mal actitud la comida muy mediocre

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Geralmente considerado conveniente e seguro para se locomover em Saltillo. Alguns relatam barulho de festas ou trens próximos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Juan Manuel

23 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

4

Heriberto

27 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El personal en recepción botones, mantenimiento Muy pero muy poco profesional. Muchísimo ruido del tren!!!!

El personal en recepción botones, mantenimiento Muy pero muy poco profesional. Muchísimo ruido del tren!!!!

10

Jorge Omar

22 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente y muy bonito hotel Cuidan cada detalle y las instalaciones son increíbles Muy recomendable, solo es necesarios automóvil para transportarse

Excelente y muy bonito hotel Cuidan cada detalle y las instalaciones son increíbles Muy recomendable, solo es necesarios automóvil para transportarse

10

elizabeth a

22 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

hotel muy bonito, cómodo y bien ubicado.

hotel muy bonito, cómodo y bien ubicado.

10

Jose Antonio

28 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Mucho ruido de fiesta alrededor

Mucho ruido de fiesta alrededor

10

Jorge

11 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Buena ubicación y seguridad. Poco estacionamiento, pero tienen vallet

Buena ubicación y seguridad. Poco estacionamiento, pero tienen vallet

10

Zahide V

21 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

This hotel was absolutely stunning! I loved everything! The friendly workers, the spacious bathroom and bedroom. The jet tub was a hit with my daughter because she loves bubble baths. Safe neighborhood, beautiful gardens, everything was superb! The only downside is the amount of time it takes to get your security deposit back.

This hotel was absolutely stunning! I loved everything! The friendly workers, the spacious bathroom and bedroom. The jet tub was a hit with my daughter because she loves bubble baths. Safe neighborhood, beautiful gardens, everything was superb! The only downside is the amount of time it takes to get your security deposit back.

10

CESAR

7 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente ubicación y amplitud de instalaciones..el cuarto de lo mejor

Excelente ubicación y amplitud de instalaciones..el cuarto de lo mejor

8

Juan Carlos

30 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Buena ubicación

Buena ubicación

10

Rogelio

4 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Close, to everything

Close, to everything

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O buffet de café da manhã e o restaurante no local recebem elogios frequentes, mas vários hóspedes acharam os preços altos e o serviço ou a qualidade inconsistentes, incluindo a montagem tardia do café da manhã e, em um caso, doença.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Juan Manuel

23 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

10

Yolanda

11 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Las instalaciones son hermosas, pero la comida ha disminuído su calidad.

Las instalaciones son hermosas, pero la comida ha disminuído su calidad.

10

Leticia

26 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Good location and options for dining, clean, good food

Good location and options for dining, clean, good food

4

Heriberto

9 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy desafortunada, la capacitación del personal, la comida de muy baja calidad, la actitud de los cocineros del buffet de desayuno, bastante pobre, igual que la gente de Recepcioón, muy mal, considerando el costo del Hotel

Muy desafortunada, la capacitación del personal, la comida de muy baja calidad, la actitud de los cocineros del buffet de desayuno, bastante pobre, igual que la gente de Recepcioón, muy mal, considerando el costo del Hotel

10

Victor De La

6 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Un lugar muy bonito para descansar. El desayuno bufet delicioso.

Un lugar muy bonito para descansar. El desayuno bufet delicioso.

4

Heriberto

16 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

La comida nos hizo mucho daño a todo el grupo que estábamos hospedados en el hotel, la plomería muy vieja baños, tapados lavabos tapados el hotel muy bonito, pero en una palabra el El mantenimiento muy deficiente

La comida nos hizo mucho daño a todo el grupo que estábamos hospedados en el hotel, la plomería muy vieja baños, tapados lavabos tapados el hotel muy bonito, pero en una palabra el El mantenimiento muy deficiente

10

Nora

21 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Estancia agradable, el hotel bonito, cómodo. Solo el desayuno no es muy bueno.

Estancia agradable, el hotel bonito, cómodo. Solo el desayuno no es muy bueno.

6

Isaac

29 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Checking was slow and restaurant had terrible service. It took an hour and 10 minutes to get our food.

Checking was slow and restaurant had terrible service. It took an hour and 10 minutes to get our food.

6

José Roberto

22 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Todo bien, solo alimentos muy caros para lo que son. Y si tienen evento su servicio a huésped es malísimo

Todo bien, solo alimentos muy caros para lo que son. Y si tienen evento su servicio a huésped es malísimo

2

Alexandre

9 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

la gente que trabaja en Recepcioón con muy bajo nivel de Servicio, muy poca capacitación, ni siquiera enterados de las cosas más elementales de reservaciones demasiado lento, los cocineros de el buffet de desayuno muy malos con muy mal actitud la comida muy mediocre

la gente que trabaja en Recepcioón con muy bajo nivel de Servicio, muy poca capacitación, ni siquiera enterados de las cosas más elementales de reservaciones demasiado lento, los cocineros de el buffet de desayuno muy malos con muy mal actitud la comida muy mediocre

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

10

Jorge Alfredo Patricio

28 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente

Excelente

10

Jose Alfredo

3 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente

Excelente

10

Elvira

19 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

O

O

6

ADRIANA

11 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente

Excelente

10

Alejandro

7 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente felicidades

Excelente felicidades

Políticas da propriedade

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20 $191	21 $191	22 $205	23 $198	24 $186	25 $189	26 $178
27 $191	28 $191	29 $203	30 $203

outubro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite entre as ofertas, com impostos e taxas.

Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.

2026-09-17: 206.14541137353515USD
2026-09-18: 180.12326965356445USD
2026-09-19: 191.6770188918457USD
2026-09-20: 191.13263663012697USD
2026-09-21: 191.13263663012697USD
2026-09-22: 205.1097423508301USD
2026-09-23: 197.83849845703125USD
2026-09-24: 186.18911070703126USD
2026-09-25: 189.0773551970215USD
2026-09-26: 178.12157453466799USD
2026-09-27: 191.13263663012697USD
2026-09-28: 191.13263663012697USD
2026-09-29: 203.45619174829102USD
2026-09-30: 203.41950344091796USD
2026-10-01: 203.45619174829102USD
2026-10-02: 178.12157453466799USD
2026-10-03: 183.5380693586426USD
2026-10-04: 187.12922886328124USD
2026-10-05: 198.62772652734375USD
2026-10-06: 197.47277230078126USD
2026-10-07: 198.69700134375USD
2026-10-08: 198.59045976123048USD
2026-10-09: 189.1122905991211USD
2026-10-10: 189.3711421208496USD
2026-10-11: 221.4632968088379USD
2026-10-12: 236.7523644814453USD
2026-10-13: 236.7523644814453USD
2026-10-14: 267.92417378466797USD
2026-10-15: 229.56880090942383USD
2026-10-16: 199.084901751709USD
2026-10-17: 195.37077594213866USD
2026-10-18: 190.98677738232422USD
2026-10-19: 191.8959742895508USD
2026-10-20: 191.8959742895508USD
2026-10-21: 191.8959742895508USD
2026-10-22: 195.37077594213866USD
2026-10-23: 181.33424673266603USD
2026-10-24: 181.33424673266603USD
2026-10-25: 195.37077594213866USD
2026-10-26: 195.37077594213866USD
2026-10-27: 195.37077594213866USD
2026-10-28: 195.37077594213866USD
2026-10-29: 203.66329750634767USD
2026-10-30: 182.12496477246094USD
2026-10-31: 184.44975539135743USD
2026-11-01: 198.89925155419922USD
2026-11-02: 197.7773921791992USD
2026-11-03: 186.00533611816408USD
2026-11-04: 186.00533611816408USD
2026-11-05: 198.69700134375USD
2026-11-06: 184.60707863964845USD
2026-11-07: 181.33424673266603USD
2026-11-08: 198.89925155419922USD
2026-11-09: 197.6351614453125USD
2026-11-10: 198.8458405305176USD
2026-11-11: 195.37077594213866USD
2026-11-12: 195.37077594213866USD
2026-11-13: 177.82063575732423USD
2026-11-14: 181.55150181225585USD
2026-11-15: 192.74686956738282USD
2026-11-16: 190.69193871533204USD
2026-11-17: 182.12496477246094USD