Hilton Garden Inn Ames

Les clients mentionnent apprécier la piscine et le jacuzzi, et la salle de sport est également appréciée, bien que certains séjours aient coïncidé avec des rénovations ou des fermetures temporaires. Le parking est généralement suffisant et bien éclairé, bien qu'il puisse parfois être limité.

De nombreux commentaires louent la propreté des chambres et des espaces communs, mais plusieurs signalent des incohérences au niveau du service de chambre et des problèmes d'entretien liés à la propreté, tels que des douches sales ou sentant mauvais, de la moisissure, des poubelles non vidées ou des articles non nettoyés.

Les chambres sont fréquemment décrites comme spacieuses, calmes et confortables, offrant de bons lits. Certains clients ont signalé des problèmes tels qu'un éclairage insuffisant dans la chambre, des prises électriques desserrées, une climatisation bruyante, une connexion internet lente, du bruit provenant des chambres adjacentes ou des changements inattendus de type de chambre.

Le personnel est souvent aimable, accueillant et serviable. Une minorité a rencontré des lacunes au niveau du service, notamment des surréservations ou des changements de chambre, des réponses lentes ou peu utiles, des pannes de système et des retards à l'enregistrement.

L'établissement est idéalement situé à proximité de l'Iowa State University et de l'ouest d'Ames, avec un accès facile aux restaurants, aux stations-service et aux divertissements à proximité, tels que Perfect Games. Plusieurs clients l'ont trouvé être une base pratique pour les événements et les voyages.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : certains ont apprécié le buffet et les options proposées, tandis que d'autres l'ont trouvé insuffisamment garni ou basique, et plusieurs ont souligné qu'il n'est pas gratuit et peut être perçu comme trop cher. Certains problèmes d'approvisionnement occasionnels (par exemple, pas de café) ont été signalés.