Hilton Garden Inn Ames

Gjester nevner at de satte pris på bassenget og boblebadet, og treningssenteret er verdsatt, selv om noen opphold sammenfalt med oppussing eller midlertidig stenging. Parkeringen er generelt tilstrekkelig og godt opplyst, men kan av og til være trang.

Mange anmeldelser roser veldig rene rom og fellesområder, men flere rapporterer ujevnheter i rengjøringen og vedlikeholdsrelaterte problemer med rensligheten, som skitne eller luktende dusjer, mugg, søppel som ikke er tømt, eller gjenstander som er urensede.

Rommene beskrives ofte som romslige, stille og komfortable med gode senger. Noen gjester rapporterte problemer som dårlig belysning på rommet, løse stikkontakter, støyende ventilasjon, tregt internett, støy fra tilstøtende rom eller uventede romtypeendringer.

Personalet er ofte vennlig, imøtekommende og hjelpsomt. Et mindretall opplevde serviceproblemer, inkludert overbooking eller rombytter, trege eller lite hjelpsomme svar, systemfeil og forsinkelser ved innsjekking.

Beliggenheten er praktisk i forhold til Iowa State University og vestlige Ames, med lett tilgang til restauranter, bensin og nærliggende underholdning som Perfect Games. Flere gjester fant det som et praktisk utgangspunkt for arrangementer og bilturer.

Tilbakemeldingene om frokosten er blandede: noen likte buffeten og utvalget, mens andre fant den underbemannede eller enkel, og flere bemerket at den ikke er inkludert og kan føles overpriset. Det ble rapportert om sporadiske tilgjengelighetsproblemer (f.eks. ingen kaffe).