Holiday Inn Express Hotel & Suites Biloxi- Ocean Springs by IHG

Faciliteterna inkluderar en liten utomhuspool som ibland var stängd eller smutsig, med rapporter om grumligt eller grönt vatten. Parkeringen är begränsad, och en enda hiss betjänar byggnaden; en våning saknade ismaskin.

Renligheten är varierande: många gäster tyckte att rummen var acceptabelt rena, men återkommande klagomål handlar om unken eller möglig lukt, smutsiga badkar eller badrum, hår och fläckar samt enstaka skadedjur.

Rummen är generellt rymliga med mycket bekväma sängar, men många beskriver unken eller fuktig luft och föråldrade armaturer med underhållsproblem som flagande badkar, lösa kranar eller mjuka golv. Ljud från närliggande rum och ojämna prestanda hos luftkonditioneringen nämns också.

Servicen lovordas ofta som vänlig och tillmötesgående vid in- och utcheckning samt i frukostmatsalen. Vissa gäster rapporterade dock långsam eller ovillig hjälp, obesvarade önskemål om spjälsäng/extrasäng och begränsad möjlighet till lösning när problem uppstod.

Praktiskt beläget nära motorvägen med enkel bilväg till Biloxi-stränderna och kasinon, och restauranger i närheten. En del recensenter ansåg att det låg längre från sevärdheterna än förväntat.

Frukosten får brett beröm för variation och smak, med flera omnämnanden av färska varor och gott kaffe. Vissa gäster noterade varor av låg kvalitet eller problem med morgonservicen vissa dagar.