Sauntehus Slotshotel

Vi besøgte Sauntehus for første gang og var generelt meget tilfredse og vil komme tilbage snarest. Elsker den gammeldags hygge. Vi er begge bogmennesker og det gjorde ondt at se det rodede bibliotek. Det trak det rum meget ned.

Det måtte jo godt fremgå reservationen om der er morgenmad med. Ellers OK.

Jeg vil bestemt ikke anbefale dette sted. Der var ikke styr på check in da vi ankom. Personalet der var til stedet, fortalte at de ikke var vandt til indtjekning. Det tog derfor lidt tid, indtil der kom en der kunne hjælpe. Vi blev spurgt om vi ønskede morgenmad til 148,- Per voksen, og da vores søn er 3 år, fik vi at vide han var gratis. Om morgenen da vi havde spist skulle vi så pludselig betale 98,- for ham.! Ydermere var vi ikke informeret om at der var bryllup på stedet, som festede og larmede til kl 3 om natten. Vi fik ikke mulighed for at sove. Da vi ankom manglede der ydermere plads til vore søn, som vi havde bestilt plads til, det var inden vi kendte til larmen fra kl 22-03.00. Da der manglede denne seng blev vi tilbudt 2 separate værelser. Vi havde booket et ekstra stort værelse for vi kunne sove sammen, hvorfor vi naturligvis takkede nej til dette. Vi fik ikke hvad vi betalte for, nemlig en god nattesøvn, tværtimod har vi bedt om kompensation for dette, her tilbyder hotellet 98,-. Det er rent til grin. Værelset lugtede i øvrigt af kloak da vi ankom, hvorfor vi måtte lufte ud hele natten og sørge for der kom vand i både håndvask og bruseniche, for at få lugten væk. Hotellet løber fra deres ansvar og prøver som en ål at snige sig udenom, de ændrer på den faktuelle sandhed. Meget usmageligt. Hold jer væk fra saunte slotshotel er vores bedste anbefaling. (Tjenere og dem der var i receptionen om aftenen da vi ankom var rigtig søde.) morgenreceptionisten var ubehagelig

Helt håbløst var igennem 10 værelser før de fandt et værelser som var gjort rent efter sidste kunde. Fjernsynet virkede ikke. Da hun endelig fandt et værelse hvor de faktisk var gjort rent ,skulle jeg nærmest være glad for det. Helt igennem et elendigt ophold

Romantisk weekend blev ødelagt. Ved ankomst var vi blevet anvist et mindre og billigere værelse end det vi havde betalt for. Da vi gjorde opmærksom på dette var personalet meget lidt imødekommende. Alle større værelser var booket til anden side og det måtte være Hotels.com der havde lavet fejl. Vi fik direkte at vide at vi slet ikke havde betalt for et bedre værelse, hvilket vi beviseligt havde. Vi ankom sent om aftenen og endte med at sove på det værelse vi var blevet tildelt. Da vi genoptog snakken næste morgen , blev vi bl.a. mødt med sætningen: ved du hvad det andet værelse koster! Da vi insisterede på at fejlen blev afklaret, var der lige pludselig 2 værelser ledige og vi kunne flytte ind i det vi ville have. Personalet virkede konsekvent uhjælpsomme og uvenlige. Det der skulle have været en superromantisk weekend i smukke omgivelser, blev til en masse ærgrelse og spildt tid. Det er meget vanskeligt at anbefale stedet med de erfaringer vi har med personalet.