Hotel Kupolen

Faciliteterne på stedet er begrænsede; flere nævner gratis parkering og et lille fælles tekøkken eller kaffeområde. Der er ikke meget andet tilgængeligt.

Rengøring og vedligeholdelse er ujævn, med rapporter om beskidt sengetøj, lugt, muggent eller slidt badeværelse og forsømt rengøring, ved siden af nogle rene værelser.

Værelserne er grundlæggende og små med varierende komfort; flere anmeldelser påpeger hårde eller bløde senge, støjende eller ineffektiv ventilation og aircondition, temperaturproblemer og forældede installationer, selvom nogle gæster rapporterer rolige nætter og gode senge.

Stort set selvbetjening med adgangskoder sendt via SMS; oplevelserne spænder fra venlige, hjælpsomme svar til problemer med koder, fraværende personale, problemer med booking eller betaling og langsomme løsninger.

Praktisk beliggenhed ved eller i Kupolen-centret med butikker og spisesteder i nærheden, generelt roligt om natten og let adgang til det centrale Borlänge.

Morgenmaden er simpel og varierer: nogle synes, den er tilstrækkelig i forhold til prisen, mens andre rapporterer begrænset udvalg, varer der er blevet stående varme for længe, sen starttid eller manglende service ved lejlighed.