Hollywood Casino at Greektown

Les installations se concentrent sur le casino et le parking, mais les équipements de l'hôtel sont limités (pas de piscine, peu d'options de restauration dans l'hôtel) et les ascenseurs sont souvent lents ou hors service. Une navette est saluée dans certains avis.

La propreté est très variable : de nombreuses chambres sont propres, mais plusieurs avis font état de salles de bains sales, de linge taché ou non changé, de nourriture oubliée et de la présence occasionnelle d'insectes. Le service de ménage n'est pas quotidien et doit souvent être demandé.

Les chambres sont modernes avec des lits confortables, de bonnes douches et une vue imprenable sur la ville. Les inconvénients incluent le bruit de la vie nocturne ou des voisins, une climatisation chaude ou difficile à contrôler, de petits problèmes d'entretien et un nombre limité d'équipements dans la chambre, comme l'absence de micro-ondes.

De nombreux clients soulignent le personnel sympathique et serviable ainsi qu'une assistance efficace en matière de voiturier ou de navette. Les problèmes récurrents incluent un enregistrement long ou confus, des frais pour un enregistrement anticipé et un suivi incohérent des demandes, en particulier pendant les périodes de forte affluence ou en cas de perturbations.

L'emplacement central dans Greektown est un atout, avec un accès facile à pied à Ford Field, Comerica Park et aux attractions du centre-ville. Les travaux en cours compliquent fréquemment la conduite, l'accès au parking et l'orientation, et certains clients mentionnent le bruit de la rue ou de la vie nocturne.

Les restaurants sont concentrés dans le casino attenant ; le côté hôtel offre peu d'options sur place. Les clients signalent peu de choix pour les repas tardifs et un accès limité pour les mineurs, bien que certains apprécient le bon rapport qualité-prix et les repas du Social Club et d'ESPN.