Hollywood Casino at Greektown

I servizi si concentrano sul casinò e sul parcheggio, ma i comfort dell'hotel in loco sono limitati (nessuna piscina, poche opzioni di ristorazione in hotel) e gli ascensori sono spesso lenti o fuori servizio. Un servizio navetta è apprezzato in alcune recensioni.

La pulizia varia notevolmente: molte camere sono pulite, ma diverse recensioni citano bagni sporchi, biancheria macchiata o non cambiata, avanzi di cibo e occasionalmente la presenza di insetti. Le pulizie non sono giornaliere e spesso devono essere richieste.

Le camere sono moderne, con letti comodi, docce potenti e una splendida vista sulla città. Tra gli aspetti negativi ci sono il rumore proveniente dalla vita notturna o dai vicini, l'aria condizionata calda o difficile da regolare, lievi problemi di manutenzione e pochi comfort in camera, come l'assenza del microonde.

Molti ospiti evidenziano un personale cordiale e disponibile e un efficiente servizio di valet o navetta. I problemi ricorrenti includono un check-in lungo o confuso, tariffe per il check-in anticipato e una gestione non sempre coerente delle richieste, soprattutto durante i periodi di punta o in caso di disagi.

La posizione centrale a Greektown è un punto di forza, con facile accesso a piedi al Ford Field, al Comerica Park e alle attrazioni del centro. I lavori in corso complicano frequentemente la guida, l'accesso al parcheggio e l'orientamento, e alcuni ospiti segnalano rumore proveniente dalla strada o dalla vita notturna.

I ristoranti sono concentrati nel casinò adiacente; il lato dell'hotel offre poche opzioni in loco. Gli ospiti segnalano poche scelte notturne e un accesso limitato ai minori, sebbene alcuni lodino il rapporto qualità-prezzo e i pasti offerti dal Social Club e da ESPN.