Fairfield By Marriott New York Manhattan Times Square

Faciliteterne er basale: elevatorerne er ofte langsomme og overfyldte, morgenmadsrummet er for lille, og faciliteterne udover det er begrænsede. Parkering og tjenester heraf findes, men er dyre med lejlighedsvise forsinkelser; bagageopbevaring er praktisk, og der er et lille fitnesscenter.

De fleste gæster rapporterer rene værelser og fællesområder, men flere bemærker lugt, slidte tæpper, lækager eller stoppede afløb på badeværelset samt inkonsekvent eller forsinket rengøring.

Værelserne er kompakte efter New York-standard, til tider daterede, med små badeværelser og begrænset opbevaringsplads; nogle har bedre udsigt og mere plads. Nogle gæster oplevede støj eller mindre vedligeholdelsesproblemer som f.eks. larmende aircondition, svage stikkontakter eller sprøjt fra bruseren.

Servicen roses af mange som venlig, imødekommende og proaktiv i både receptionen og ved morgenmaden. Et par gæster rapporterede problemer med reservationer eller betaling og isolerede tilfælde af uprofessionel opførsel, men mange værdsatte tidlig check-in og bagageopbevaring.

Centralt og i gåafstand til Times Square, teatre og transport ved Port Authority. Nogle gæster følte, at det umiddelbare område var lidt slidt med affald og folk, der opholder sig der, og et par udtrykte bekymring for sikkerheden om natten.

Den inkluderede varme morgenmad får ofte ros, og personalet fremhæves, men der er trangt med lange køer og flaskehalse ved siddepladserne. Menuen ændrer sig sjældent fra dag til dag, og kvaliteten er gennemsnitlig til god.