Comfort Suites Suffolk - Chesapeake

Faciliteterne er ujævne: en elevator er ofte ude af drift eller meget langsom, og gæster rapporterer, at spabadet ofte er ude af drift, der er problemer med pooltemperaturen, defekt fitnessudstyr og lejlighedsvise falske brandalarmer. Nogle bemærker dog, at pool- og fitnessområderne er i god stand. Ekstra faciliteter på stedet, såsom vaskeri og is eller varer i lobbybutikken, er til tider utilgængelige, og parkeringen varierer fra rigelig til begrænset.

Feedback vedrørende renligheden er blandet, med adskillige rapporter om beskidte fællesområder, muggen lugt, plettede eller beskidte håndklæder og missede eller overfladiske rengøringer. Et par gæster fandt værelserne rene. Renligheden i morgenmadsområdet kritiseres også i flere anmeldelser.

Værelserne er generelt rummelige med komfortable senge og god lydisolering, men mange bemærker forældet indretning og slidtage. Flere anmeldelser nævner små badeværelser, ujævn varmt vand eller svagt vandtryk, problemer med aircondition og lejlighedsvise problemer med døre eller låse.

Personalet beskrives ofte som venligt og imødekommende, men mange gæster oplevede lange ventetider eller umannede receptioner og uopfyldte ønsker om håndklæder eller roomservice under længerevarende ophold. Kommunikation omkring problemer og politikker (f.eks. depositum) kan være mangelfuld.

Roligt, sikkert område med nem adgang til større motorveje, det nærliggende hospital og spisemuligheder. Nogle sætter pris på den mindre travle og mere afsides beliggenhed. Et par bemærker, at det kan føles lidt fjernt fra strandbesøg, men generelt er det en bekvem beliggenhed.

Anmeldelserne af morgenmaden er blandede: mange nød varme, rigelige muligheder, mens andre fandt udvalget begrænset, dårligt fyldt, rodet eller lukket tidligere end forventet. Varer som mælk, yoghurt eller kaffe løb lejlighedsvis tør.