Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen

Standard Bussinesshotel mit normaler Ausstattung. Etwas abseits, mit dem Bus ab Düsseldorf in ca. 40 Minuten erreichbar. Bar leider nicht geöffnet. MD gegenüber und ein gut bürgerlicher Gasthaus mit schönem Biergarten.

Parksituation war kritisch

Ontvangst was vriendelijk en netjes. De faciliteiten wat volgens het internet geboden wordt zoals restaurant en bar zijn gesloten. Hotel is op zich sterk verouderd en kamer krap wat betreft 1 kant van het bed. Het komt helaas niet over zoals op het internet beschreven staat . Uit " armoede" cq nood zijn we wat gaan eten bij de Mc Donald die er direct tegenover zit . Hotel is erg aan vernieuwing/renovatie toe.

Sauber, schnell, Parking vorhanden, bequemes Bett

Um 12.30 Uhr angekommen um alle Papiere zu erledigen, damit wir das Nachts nicht mehr machen müssen. Alles geklärt und so sind wir entspannt zu unserer Feier gefahren. Mitternacht zurück im Hotel, war unser Zimmer nicht mehr verfügbar,und das Hotel war ausgebucht. Sehr unfreundlicher Mitarbeiter, wir sollten uns jetzt nicht aufregen, wir werden schließlich kostenfrei umgebucht. Das hieß für uns 32 km Umweg und für mich als Rollstuhlfahrerin gab es kein passendes Zimmer, obwohl gezielt ein Rollstuhl freundliches Bad von uns gebucht wurde. Dazu die Rollstuhlparkplätze waren belegt von Fahrzeugen ohne entsprechenden Parkausweis. Ganz klar muss gesagt werden das hätte man bereits Mittags uns mitteilen können und nicht erst Mitternacht und definitiv hätten wir einen freundlicheren Mitarbeiter erwartet und keine arroganten Aussagen hinsichtlich was wir uns jetzt darüber aufregen und schließlich würden wir ja ein Zimmer weiter entfernt bekommen oder könnten ja einfach auf dem Sofa schlafen. Keine Entschuldigung, kein Hinweis wie man zum anderen Hotel kommt und dann noch für mich als Rollstuhlfahrerin ein Zimmer was für mich nicht ohne Hilfe nutzbar war, ohne meinen Mann hätte ich die Nacht im Rollstuhl verbringen können und wäre nicht ins Bad gekommen..Wir werden nie wieder ein Mercure Hotel buchen.

Lots of parking space

Mooi hotel jammer dat er zaterdag in de ochtend tijdens het ontbijt sloopwerkzaamheden waren aan de bar en op zondag tijdens het ontbijt een hond aan het blaffen was aan een tafel achter ons

Good hotel. Super friendly staff. McDonald's restaurant 2 mins away which is a binus, as nothing else to grab a bite to eat. Small restaurant just outside, but Limited opening hours. Definitely out the way, 30-40 euros to airport by taxi. Train station 40 minute walk, but bus service from sration on at the moment. Not the hotels fault of course. Not convenient to get too after journey, but well priced.

Restaurant war geschlossen

Check in was slow, and receptionist could not find booking despite providing hotels.com itinerary number. Hotel restaurant was shut for the three days of our stay claiming the chef was off work however the bar was also shut for the duration of the stay, unacceptable.

Ein schönes sauberes Hotel. Kann ich empfehlen.

Die Zimmer haben nach Zigaretten Rauch gestunken

Zimmer war sauber, Check Inn schnell und unkompliziert

War in Ordnung, jedoch würde ich auch mal irgendwann die Gardinen reinigen und auch mal dahinter die Spinnennetze entfernen

Alles sehr ordentlich sehr sauber und nettes Personal.

Sauber, schnell, Parking vorhanden, bequemes Bett

Het was op zich netjes, alleen de badkamerrand onder de douchecabine was zwart (vies). De hele badkamer wordt nat, ook al zijn de deuren van de douchecabine dicht. En er zijn geen Nederlandse zenders op tv.

Propreté de la chambre, petit déjeuner copieux et varié. Chambre parfaite. Je recommande

4 Sterne? Nein! Freundlicher Empfang beim Check-In • im Gegensatz zum offenen & schönen Eingangsbereich eher enttäuschendes und kleines Zimmer, wenig Steckdosen, dürftiges WLAN, zwar Wasserkocher mit Tee- und Kaffeezubehör, jedoch keinen Kühlschrank, kein Safe, kein Bademantel; das unter Hotels.com als Highlight angepriesene (und nicht auf den Fotos gezeigte) TV-Gerät ist offen gesagt eine Frechheit – alt & winzig wie ein Standard-PC-Monitor • über leichten Schimmel in der Duschkabine und einen gnadenlos schiefen WC-Sitz kann man aufgrund der angenehmen Walk-In-Regendusche hinwegsehen – nicht jedoch, dass unter den Betten offenbar längere Zeit nicht mehr gesaugt wurde • Die angepriesene Erfrischung in Form einer 0.75l Wasserflasche für fast 5 EUR ist definitiv kein Willkommensgeschenk

Wir haben hier eine Nacht vor unserem Flug übernachtet. Das Hotel ist ca. 11 Minuten vom Flughafen entfernt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Zimmer war ruhig und sauber. Ein sehr nettes Hotel.

War nur eine Übernachtung . Zimmer ohne aircon . Daher nur mit offenem Fenster ! Direkt darunter sehr laute Unterhaltung und Raucher , deren Rauch bis ins Zimmer hochging . Nicht angenehm spät abends

Bar 1 Uhr laut .Hotel , laut

My room was on the ground floor close to the hotel bar with a lot of noice until 23h30. The hotel should install a automatic door closing the corridor to the rooms from the noice of the bar. For people wanting to sleep before 23h30 I suggest to refuse a room on the ground floor.

Nettes Personal, sehr nah an der Autobahn, Einrichtung leider sehr altmodisch und Renovierungsbedürftig

Great breakfast, could do with two pillows instead of one. The room serves the purpose perfectly even though the decor is tired

Good choice for the money. Big and comfortable bed. Lobby looks much better than rooms themselves. But was happy to have a cattle and coffee/tea.

Gute Anbindung an die Autobahn. Freundliches Personal. Zimmer für 3 Personen viel zu klein, kein Stauraum. Keine Klimaanlage.

Hotellet er helt ok til en overnatning - ligger tæt på motorvejen og udmærket værelse og morgenmad. Der var lidt larm fra vejen udenfor ved åbent vindue.

Det var en god nats søvn, selv om vi undrede os lidt over fire stjerner på grund af manglende aircondition, køleskab og sikkerhedsboks, men for én fint nok.

Big room with a little old-dated look. Room stayed cool even if there was a heat going on!

Good service, polite staff and clean rooms. Thank you illia (Albanian friend) and Yildirim for your continue interest.

Freundlichkeit des Rezeptionsmitarbeiters beim Einchecken fehlte völlig

Alles Bestens. Besonders die Mitarbeiter der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenso das Personal beim Frühstück.

Alles sehr ordentlich sehr sauber und nettes Personal.

Trotz Buchung mit Vorauszahlung war bei Anreise um 21:30 Uhr das Hotel abgeschlossen und unter der angegebenen Telefonnummer war niemand erreichbar. Hotels.de hat mich freundlicherweise umgebucht, trotzdem hätte ich auf diese Erfahrung gerne verzichtet.

Um 12.30 Uhr angekommen um alle Papiere zu erledigen, damit wir das Nachts nicht mehr machen müssen. Alles geklärt und so sind wir entspannt zu unserer Feier gefahren. Mitternacht zurück im Hotel, war unser Zimmer nicht mehr verfügbar,und das Hotel war ausgebucht. Sehr unfreundlicher Mitarbeiter, wir sollten uns jetzt nicht aufregen, wir werden schließlich kostenfrei umgebucht. Das hieß für uns 32 km Umweg und für mich als Rollstuhlfahrerin gab es kein passendes Zimmer, obwohl gezielt ein Rollstuhl freundliches Bad von uns gebucht wurde. Dazu die Rollstuhlparkplätze waren belegt von Fahrzeugen ohne entsprechenden Parkausweis. Ganz klar muss gesagt werden das hätte man bereits Mittags uns mitteilen können und nicht erst Mitternacht und definitiv hätten wir einen freundlicheren Mitarbeiter erwartet und keine arroganten Aussagen hinsichtlich was wir uns jetzt darüber aufregen und schließlich würden wir ja ein Zimmer weiter entfernt bekommen oder könnten ja einfach auf dem Sofa schlafen. Keine Entschuldigung, kein Hinweis wie man zum anderen Hotel kommt und dann noch für mich als Rollstuhlfahrerin ein Zimmer was für mich nicht ohne Hilfe nutzbar war, ohne meinen Mann hätte ich die Nacht im Rollstuhl verbringen können und wäre nicht ins Bad gekommen..Wir werden nie wieder ein Mercure Hotel buchen.

Check in was incredibly slow, receptionist seemed to struggle locating bookings and payment details

Alles super. Sehr freundlich

Check in was slow, and receptionist could not find booking despite providing hotels.com itinerary number. Hotel restaurant was shut for the three days of our stay claiming the chef was off work however the bar was also shut for the duration of the stay, unacceptable.

Was there with my son and the staff was very controlling of everything. We felt very inconvenient and got the feeling that every time they will comparing us with asylum seeker. We will never book this hotel again!!!

Standard Bussinesshotel mit normaler Ausstattung. Etwas abseits, mit dem Bus ab Düsseldorf in ca. 40 Minuten erreichbar. Bar leider nicht geöffnet. MD gegenüber und ein gut bürgerlicher Gasthaus mit schönem Biergarten.

Just okay to visit the Messe.

Freundliches Personal, verkehrsgünstige Lage und trotzdem ruhig

McDonald’s direkt gegenüber

Good hotel. Super friendly staff. McDonald's restaurant 2 mins away which is a binus, as nothing else to grab a bite to eat. Small restaurant just outside, but Limited opening hours. Definitely out the way, 30-40 euros to airport by taxi. Train station 40 minute walk, but bus service from sration on at the moment. Not the hotels fault of course. Not convenient to get too after journey, but well priced.

Good value ! Abit out of the way but still nice hotel

Wir haben hier eine Nacht vor unserem Flug übernachtet. Das Hotel ist ca. 11 Minuten vom Flughafen entfernt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Zimmer war ruhig und sauber. Ein sehr nettes Hotel.

Gute Anbindung an die Autobahn. Freundliches Personal. Zimmer für 3 Personen viel zu klein, kein Stauraum. Keine Klimaanlage.

Hotellet er helt ok til en overnatning - ligger tæt på motorvejen og udmærket værelse og morgenmad. Der var lidt larm fra vejen udenfor ved åbent vindue.

L’hôtel est bien situé, proche de l’autoroute et à une vingtaine de minutes des centres d’intérêts de Dusseldörf. On a une bouteille d’eau de bienvenue et c’est rare de nos jours! Le petit-déjeuner offre un large choix. On aimerait avoir quelques prises électriques près du lit. Je recommande cet hôtel pour son excellent rapport qualité/prix.

Ontvangst was vriendelijk en netjes. De faciliteiten wat volgens het internet geboden wordt zoals restaurant en bar zijn gesloten. Hotel is op zich sterk verouderd en kamer krap wat betreft 1 kant van het bed. Het komt helaas niet over zoals op het internet beschreven staat . Uit " armoede" cq nood zijn we wat gaan eten bij de Mc Donald die er direct tegenover zit . Hotel is erg aan vernieuwing/renovatie toe.

Great breakfast, could do with two pillows instead of one. The room serves the purpose perfectly even though the decor is tired

Clean hotel, nice personel. A bit cold room, but good sleep. Excellent breakfast! Will use again if needed.

Von Anfang bis Ende hat alles gepasst. Super geschlafen und Frühstück war super und machte was her .. also wir kommen wieder.

Propreté de la chambre, petit déjeuner copieux et varié. Chambre parfaite. Je recommande

Restaurant war geschlossen

Check in was slow, and receptionist could not find booking despite providing hotels.com itinerary number. Hotel restaurant was shut for the three days of our stay claiming the chef was off work however the bar was also shut for the duration of the stay, unacceptable.

Prima prijs- kwailiteit verhouding. Aardig personeel en nette, niet al te grote kamer. Kussens zijn niks, die zouden ze moeten vervangen. Ontbijt was goed en qua netheid ook dikke voldoende!

Hotel ist super, info über den hotel ist aber falsch, Frühstück gibt es nicht täglich um 0630 am Wochenende ist es ab 0700, und kompremisse gibt es nicht.

L’hôtel est bien situé, proche de l’autoroute et à une vingtaine de minutes des centres d’intérêts de Dusseldörf. On a une bouteille d’eau de bienvenue et c’est rare de nos jours! Le petit-déjeuner offre un large choix. On aimerait avoir quelques prises électriques près du lit. Je recommande cet hôtel pour son excellent rapport qualité/prix.