Name: Mesón de la Luna Hotel & Spa
Address: Calle 26 No 216, Mérida, Estado de Yucatán, MX
Price range: 74 US$–85 US$ per night
Rating: 8.53

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel & Spa Mesón de la Luna, los viajeros suelen elogiar la amabilidad del personal, la limpieza y la conveniente ubicación cerca de Star Médica y Altabrisa, aunque señalan que el estacionamiento es limitado, la piscina es pequeña y en ocasiones hay fallas en el servicio que afectan la consistencia.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, aunque algunos huéspedes informan sobre aire acondicionado ruidoso, problemas con la distribución del baño o desgaste menor. La oferta gastronómica recibe elogios por sus platos sabrosos, aunque algunos mencionan precios elevados o opciones limitadas. En general, espere una estancia práctica y cómoda, con una buena relación calidad-precio y algunas inconsistencias.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El estacionamiento es compartido y a menudo limitado, con algunos huéspedes dirigidos a estacionamientos cercanos; el personal a veces ayuda. La piscina es pequeña con asientos limitados, mientras que los jardines son agradables.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Juan Francisco Hernández

12 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Buena atención y práctica ubicación, se podría mejorar el espacio de estacionamiento

8

GEORGINA

16 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Los cuartos muy amplios, el servicio bueno, el estacionamiento insuficiente entonces te mandan a otro lugar y ahí tiene arboles que sueltan resina y ensucian los coches terriblemente.

10

OLIVER

8 may 2023

·

Se alojó 3 noches

Todo muy limpio, el servicio de todos los empleados estupendo. Aunque no es muy grande la alberca, es de buen tamaño, el jardín esta muy bonito y cuidado. Tiene una farmacia abierta 24 hrs justo a un lado del hotel.

10

Ricardo

19 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente solo falta estacionamiento hay muy pocos lugares disponibles

8

JP

27 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Very far from anything except a hospital. I suppose it’s fine if you are going for outpatient surgery but there is nothing to see in the area. The pool only has 4 chairs and the food and drink prices are absurd even for Merida

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10

Peter

18 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

Friendly service, great help with finding a place to park the auto.

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8

Luis Alberto

22 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Me gustó. La única complicación fue el estacionamiento y el balcón no tiene sillas o un área para descansar

8

John

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Good location, clean, safe, good parking, nice gaeden.

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10

Ricardo

26 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Falta lugar para estacionar

10

Ismael

31 dic 2022

·

Se alojó 19.355 noches

Located in the north, near malls, shops and other points of interest. Clean and calm neighborhood, friendly staff and affordable. We didnt spend much time in the hotel but found it worth the price. Their parking is shared with local shops but we never had an issue finding a spot. I would stay there again.

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Limpieza

Muchos huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones y los espacios públicos, pero otros informan sobre fallas como moho en el baño, limpieza descuidada y alguna presencia de plagas ocasional.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

kitzia ofelia

3 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Le falta limpieza sobre todo en Baños y pisos

8

Antonio

22 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente hotel, seguro, limpio, todos muy atentos

4

Malena

7 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Staf was very kind. But, my room was dirty. The shower didn't have door. It's far away from town

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10

Sara Adriana

16 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones súper limpias, el personal siempre muy amable y accesible.

6

Juan Carlos

4 oct 2023

·

Tienen que poner bastante atención en la limpieza, de bienvenida una enorme cucaracha y de despedida una araña en el baño. Por el precio que cobran por las habitaciones deja mucho a desear. En general descuidado el hotel, la terraza de la habitación sucia, y no dan factura.

10

VASTY

20 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Habitación limpia

10

Yolanda

15 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Great space Clean

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10

MARCO ANTONIO

25 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

La ubicación es lo que me gusto ya que tenía cita en un lugar muy cercano y además a un lado está un centro comercial. En general estaba limpio solo había un detalle de mantenimiento en el baño y se arreglo. La habitación se ve que así como el hotel no son muy nuevos pero si creo que en el baño se podría quitar un poco el hongo negro del área de la regadera. Bien para la relación calidad precio.

6

Cristhel

18 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

La limpieza de la habitación deja que desear, había residuos de algo pegajoso cerca de la cama y en los 5 días que me hospedé, jamás lo limpiaron. Además al final tuvimos un mal sabor de boca ya que el recepcionista no nos cobró IVA en el check-in y a l salida nos dijo que simplemente se le olvidó y teníamos que pagar la diferencia. Así que fue un mal check-out. También escuché que ya se había ido otros huéspedes y no les cobró unas fundas de almohadas. Entonces, es una recepción muy despistada.

6

Francisco

19 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Hace falta mejorar la limpieza de los baños, había moho en el techo del baño.

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Habitaciones

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, y algunas parecen renovadas. Los problemas que se señalan incluyen problemas con los inodoros o el agua caliente, puertas o cortinas de ducha que no funcionan, ruido ocasional del aire acondicionado o del restaurante, y algunas señales de desgaste.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Francisco

2 feb 2023

·

Se alojó 5 noches

Very noisy AC unit in room 109, changing the speed with remote control did not work at all.

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8

Richard

10 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Updated room. Great location.

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8

Harold

12 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Was a safe place right across from Star Medica. Last hour we didn't have running water. Also that the bathroom shower was half ways open I didn't like.

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8

Javier

5 dic 2022

·

Se alojó 2 noches

Todo bien..el único detalle es que no funcionan las cortinas

10

Martha

10 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

El personal del hotel muy amable! Las habitaciones amplias!

8

Sergio A

17 abr 2025

·

Se alojó 7 noches

Habitaciones amplias y cómodas, el trato del personal bueno, solo tuve un problema con el agua caliente de la regadera que salia casi fria solo una noche.

6

Javier

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El inodoro estaba malfuncionando y la agua de la regadera se salia

10

Giovanna

23 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Beds were comfortable, food was great, service was excellent and walls were sound proof, no noise whatsoever. Hospital, ADO Bus and mall were just minutes walk away. Neighborhood was very safe

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6

Marybeth

8 may 2023

·

Se alojó 2 noches

All was well with room, but unfortunately the music from the restaurant/bar kept me up at night. I’ve stayed here many times, this was the first time this occurred. I’m sure it was due to location of room which was directly above restaurant. Will never stay in that section again.

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8

Maria de Lourdes

24 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Está bien ubicado, limpio y los cuartos son amplios.

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Servicio

El servicio se describe con frecuencia como amable y atento. Sin embargo, varios señalan problemas en la recepción, falta de limpieza y ocasionales inspecciones o cargos al salir.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Francisco

8 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy mal servicio

10

Erika Janeth

10 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

The staff is very helpful, friendly, approachable and the place is in a great location walking distance to the mall and restaurants 👍👍👍👍👍

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2

Cristina

8 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Después de un año de ser huésped mes con mes de este hotel, a pesar de algunos detalles de limpieza y mantenimiento bastante notorios, en mi última estancia en este hotel, en el mes de octubre, sentir una falta de respeto y abuso importante hacia mi persona. Al momento de realizar mi check out me llevaron al mostrador una toalla de mi cuarto porque estaba manchada de maquillaje, la tuve que pagar en 400 pesos !!! Al parecer hay que lavar las toallas que uno ocupa y hacer la limpieza del cuarto antes de salir, una completa grosería, sin lógica alguna Es la última vez que me hospedé en ese hotel. Considero una falta de cultura de parte del hotel en cuanto atención al cliente y por supuesto una actitud grosera y violenta.

2

Víctor Julio Renato

21 mar 2024

·

Se alojó 6 noches

Al instalarnos, dieron habitación con 2 camas matrimoniales en lugar de la king. Después de quejarnos, al día siguiente nos cambiaron. El hotel luce descuidado, sucio. La atención en recepción tampoco es la mejor. Parece que cuando se reserva por plataforma, recibe la habitación más fea. Lo digo porque conozco el hotel de hace años , Lo único bueno es la carta de alimentos, corta, pero sabrosa.

10

Laura

10 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Excelente atención del personal

10

Ariana Marisol

3 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente... incluso el trato del personal es increíble! Y la comida uff ni se diga....Obviamente volvería sin dudar a este hotel...❣️

4

Edgar

29 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

El recepcionista bastante NECIO y TERCO y sin disponibilidad de ayudar para corregir un error cometido por HOTELES.COM

6

georgina

27 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

El hotel esta bien, solo el servicio deja mucho que desear, no hicieron el cuarto un día y nadie nos supo decir por que, el sanitario no funcionaba correctamente.

10

Alina

15 dic 2024

·

Se alojó 6 noches

Overall was good but at the check out the person from the lobby asked me to wait until they check the room to see if I broke or stole something. Which is the first time ever I see this!!

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6

Cristhel

18 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

La limpieza de la habitación deja que desear, había residuos de algo pegajoso cerca de la cama y en los 5 días que me hospedé, jamás lo limpiaron. Además al final tuvimos un mal sabor de boca ya que el recepcionista no nos cobró IVA en el check-in y a l salida nos dijo que simplemente se le olvidó y teníamos que pagar la diferencia. Así que fue un mal check-out. También escuché que ya se había ido otros huéspedes y no les cobró unas fundas de almohadas. Entonces, es una recepción muy despistada.

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Ubicación

Bien ubicado para Star Médica y el centro comercial Altabrisa en una zona norte segura. Varios huéspedes lo encontraron lejos del centro histórico y de las principales atracciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Verónica

5 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Me parecio una excelente opción ya que necesitamos cercania con el Hospital Star Medica. Literal esta enfrente

10

Erika Janeth

10 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

The staff is very helpful, friendly, approachable and the place is in a great location walking distance to the mall and restaurants 👍👍👍👍👍

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8

Julio César

21 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo bien, el hotel es muy cercano al hospital donde tuve una revisión médica

8

JP

27 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Very far from anything except a hospital. I suppose it’s fine if you are going for outpatient surgery but there is nothing to see in the area. The pool only has 4 chairs and the food and drink prices are absurd even for Merida

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4

Malena

7 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Staf was very kind. But, my room was dirty. The shower didn't have door. It's far away from town

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10

paul

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es muy lindo, bien ubicado y con muy buen servicio.

10

Gabriel

26 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

Su situación geográfica inmejorable para paseo m salud o negocios Nada negativo

8

Jorge

16 may 2024

·

Se alojó 1 noche

En general bien, nada destacable Ubicación buena

10

Sergio A

23 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Está bien ubicada, cerca de los hospitales de especialidades y plaza Altabriza, muybuena la atención del personal.

10

Ismael

31 dic 2022

·

Se alojó 19.355 noches

Located in the north, near malls, shops and other points of interest. Clean and calm neighborhood, friendly staff and affordable. We didnt spend much time in the hotel but found it worth the price. Their parking is shared with local shops but we never had an issue finding a spot. I would stay there again.

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Comida

A menudo se elogia la comida como sabrosa, y algunos dicen que los precios son justos. Otros encontraron el menú limitado, los precios elevados o la calidad mediocre.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Richard

11 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Not many of the employees spoke English in the ones that did very little but they were still very helpful the restaurant staff was amazing, very clean rooms.

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10

Conrado

15 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

La ubicación, la atención, el restaurante.

8

JP

27 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Very far from anything except a hospital. I suppose it’s fine if you are going for outpatient surgery but there is nothing to see in the area. The pool only has 4 chairs and the food and drink prices are absurd even for Merida

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4

Sheryl

23 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

When we booked this hotel it was to include breakfast. After having breakfast and getting up to leave, they ran after us with a bill. Had breakfast not been included we would not have eaten at this hotel. In a city that has incredible food, their food is just mediocre at best.

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10

Gustavo Benjamin

21 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

El restaurante tiene comida muy rica a buen precio

8

NORADINO

6 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Buena comodidad restaurante limitado y caro...buena ubicacion para un dia o dos...

10

Giovanna

23 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Beds were comfortable, food was great, service was excellent and walls were sound proof, no noise whatsoever. Hospital, ADO Bus and mall were just minutes walk away. Neighborhood was very safe

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2

Víctor Julio Renato

21 mar 2024

·

Se alojó 6 noches

Al instalarnos, dieron habitación con 2 camas matrimoniales en lugar de la king. Después de quejarnos, al día siguiente nos cambiaron. El hotel luce descuidado, sucio. La atención en recepción tampoco es la mejor. Parece que cuando se reserva por plataforma, recibe la habitación más fea. Lo digo porque conozco el hotel de hace años , Lo único bueno es la carta de alimentos, corta, pero sabrosa.

10

Ariana Marisol

3 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente... incluso el trato del personal es increíble! Y la comida uff ni se diga....Obviamente volvería sin dudar a este hotel...❣️

10

Jesus

20 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación Excelente servicio Excelente comida

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $76	2 $76	3 $77	4 $76	5 $76	6 $77	7 $78
8 $77	9 $80	10 $78	11 $83	12 $84	13 $78	14 $78
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $74	2 $78	3 $74	4 $78	5 $78
6 $78	7 $78	8 $82	9 $78	10 $78	11 $78	12 $78
13 $78	14 $80	15 $80	16 $80	17 $82	18 $78	19 $82
20 $82	21 $80	22 $80	23 $78	24 $80	25 $82	26 $82
27 $80	28 $78	29 $80	30 $78	31 $85

Mesón de la Luna Hotel & Spa

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

Standard Room, 1 King Bed

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, frigorífico, vistas al jardín

Habitación ejecutiva, 2 camas dobles, balcón, vistas a la ciudad

Habitación ejecutiva, 2 camas dobles, frigorífico, vistas al jardín

Habitación estándar, 2 camas dobles, accesible en silla de ruedas, vistas al jardín

Suite estudio ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, frigorífico, vistas al jardín

Suite Premium, 1 habitación, cocina básica, vistas al jardín

Suite estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, vistas al jardín

Habitación estándar, vistas a la ciudad

Reseñas de los huéspedes sobre Mesón de la Luna Hotel & Spa

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