Name: City Express Tepozotlán
Address: Autopista Mexico-Queretaro Km 42.5, Tepotzotlán, Estado de México, MX
Price range: 70 US$–106 US$ per night
Rating: 8.55

Opiniones de los huéspedes

En el City Express by Marriott Tepotzotlán, los viajeros destacan su conveniente ubicación junto a la autopista, habitaciones generalmente limpias aunque compactas, y un personal amable. Sin embargo, los inconvenientes recurrentes incluyen ruido intenso del tráfico, problemas ocasionales con las reservas o el registro de entrada, y algunos informes de olores o deficiencias en el mantenimiento.

Es una opción adecuada para estancias de una noche cerca del peaje de Tepotzotlán y los parques industriales cercanos, con amplio estacionamiento bien iluminado. Las opiniones sobre el desayuno son variadas, desde generosas y sabrosas hasta muy básicas o mal gestionadas, a veces con platos desechables y una oferta limitada. Las habitaciones orientadas a la autopista son las más ruidosas, y algunos mencionan una ventilación natural limitada o la presencia de mosquitos. En general, se puede esperar una parada práctica con algunas contrapartidas en cuanto al ruido y la consistencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

El estacionamiento es amplio, cercano y bien iluminado; varias reseñas también mencionan una buena seguridad en la propiedad. Algunos equipos (máquinas expendedoras o de hielo) y el ascensor fueron objeto de quejas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Araceli

29 may 2023

·

Se alojó 1 noche

En general bien, solo no servía la máquina de hielos.

10

Griselda

23 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Buen lugar! rápido acceso, rápida salida! En general se mantiene en buen estado. El elevador es complicado de usar! pero en general, bastante bien.

8

jesus jr

27 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio,,la máquina dispensadora..no funcionó fue el único detalle

8

Marco

27 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

El desayuno incluido. El estacionamiento muy amplio. El acceso a las habitaciones es muy seguro y fácil.

10

Raquel

30 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Fue una elección de emergencia y resultó excelente. El estacionamiento, la recepción, la habitación, el desayuno... todo está bien pensado y es práctico y conveniente.

8

Leticia

10 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

FALTA CAJA DE SEGURIDAD

10

Daniel

14 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Seguro y personal amable Limpio y mucha tranquilidad

10

Ismael

1 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

Está muy seguro Iluminado el estacionamiento El desayuno está muy bien El baño tiene ventilación

10

Enrique

21 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

City Exoress es garantía de baños y cuartos limpios, cómodos, accesibles y con un desayuno generoso. El estacionamiento es cercano y seguro. Lo recomiendo.

10

Aissa

15 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

Excelente opcion para viajes de trabajo! Tranquilidad y seguridad en todo momento.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, pero la calidad del servicio de limpieza varía. Varias reseñas señalan olores desagradables o alfombras húmedas, ropa de cama o toallas desgastadas en ocasiones y fallos ocasionales en la limpieza del baño.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Bianca

2 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Esta vez, la habitación no estaba tan limpia, el lavamanos estaba sucio y no funcionaba bien.

6

Leticia Morales

4 may 2023

·

Se alojó 1 noche

La propiedad se encuentra bien ubicada si tu intención es acudir a alguna de las zonas industriales de los alrededores El personal de la tarde no es amable. Me cuestionaron por qué hice uso del baño de recepción antes de realizar mi check in. Poco tacto cuando los huéspedes vienen de un viaje largo y les urge hacer uso de las instalaciones. Las habitaciones están sucias, huelen muy mal, les falta ventilación. Las alfombras están están asquerosas al igual que la ropa de cama que en lugar de ser blanca era gris

6

Fabiola

5 may 2025

·

Se alojó 1 noche

En general bien, el único problema es que las toallas ya estaban muy gastadas una incluso con un agujero.

6

Alejandro

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Deberían mejorar los desayuno, siempre es huevo y sus totopos con salsa!!! El duvet de la cama estaba sucio… solo le dieron la vuelta!!! Personal de limpieza cochino.

10

Iliana

20 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo limpio en general

8

carmen leticia

29 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Todo bien los 2 primeros días ya el tercero no realizaron correctamente el aseo de la habitación

10

Peter

3 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Graet property, good stuff, very clean

Traducir

10

JEAN LUIS

7 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Very good, the room are clear

Traducir

10

Ros

31 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buena atención, el cuarto limpio y cómodo.

10

Hilda

28 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación limpia

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

Las habitaciones son compactas y funcionales, con camas cómodas y persianas oscurecedoras en algunas, pero las habitaciones orientadas a la autopista son ruidosas y algunas carecen de ventilación natural. Se informan problemas de mantenimiento ocasionales y algunos problemas con el Wi-Fi o el agua caliente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

CARLOS MARQUEZ

20 dic 2022

·

Se alojó 19.345 noches

Las habitaciones son muy pequeñas y es increíble que de cortesía solo te den 1 botella de agua de 375 ml

6

Ramiro alberto

10 may 2024

·

Se alojó 4 noches

Es la ubicación del hotel es un ruidajo por la carretera. Toda la noche camiones con freno de motor. Muchisimo ruido

6

Tara

6 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

They give 1 small bottle of water , 3 pillows . There are 2 of us in the room. These are small things that matter and don’t cost much. Room was small . No restaurant, room service was very mediocre

Traducir

4

ALEXIS

13 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Très bruyant dans les chambres côté route. Pas isolé contre le niveau sonore...gros camions toute la nuit

Traducir

10

Mónica

28 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Son demasiado pequeñas las habitaciones y le falta un buen aroma

6

Lori

3 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicación del hotel es excelente. Vivimos en el sur de la ciudad y quedar en Tepozotlan nos ayudamos evitar el trafico de la mañana. Tuvimos un problema con el agua. No habia nada de agua caliente para bañarse.

8

Miguel Angel

20 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Estaría mejor solo que el servicio de internet no funciona por lo demás confortable

6

Jose

13 may 2024

·

Se alojó 1 noche

No existe ventilación natural en el cuarto y pasillo del hotel. Se respira un aire encerrado por falta de ventanas ( la apertura manual de la ventana ha sido cancelada) y solo con aire acondicionado circula aire dentro de la habitación. Check in muy lento a pesar de haber hecho la reservacion y pago por Expedia (el hotel no encontraba el pago).

2

HECTOR RICARDO CAREAGA

11 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Habitación 331. Martes 7 de febrero. Ventana despegada del muro, además sin manija, parece se la quisieron robar. Entra todo el ruido y el frío. La tapadera del baño ya está para tirarse. La cama incomodisima. Ese colchón ya está para sus mascotas. Quisimos parar a descansar antes de tomar la carretera y salió peor. El servicio de alimentos parece comida de desperdicio. Muy pero muy malo. Un café en vaso desechable y además frío. El costo no es nada con relación a su pésima presentación y definitivamente mal sabor. Todo está horrible, mobiliario viejo. Nunca más me volvería a quedar ahí, prefiero pararme a descansar a mitad de la carretera y comprar algo en un Oxxo para comer cualquier Bimbo y un café fresco y bien caliente. Parece que no aprendí nada, hace años ahí en ese hotel me clonaron una tarjeta de crédito.. Malo, malo.

6

Brenda

21 ago 2022

·

Se alojó 10 noches

Slept well with the blackout rolling shades. Comfortable beds. The bathroom didn’t have an exhaust fan so leaving the door open was a must while showering. The shower curtain was too short which lead to a soaked floor every time I showered. I had to use 2 towels to soak up all the water after the shower. I had to get clean towels every day, something I absolute hate doing. Not a very eco friendly situation :( The staff was super friendly except for 2 ppl, tall young door guy and Zaira at the front desk. I had to visit the front desk about 4-5 times to reactivate my key. I had the displeasure of dealing with Zaira for this particular reason. She was extremely rude and told me the reason my key was no longer working was bc I had to pay my laundry bill. I asked her “ so what’s the excuse for having this issues 3-4 times prior to sending my my laundry out?” Needless to say, I had no response from her.

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

El personal suele ser amable y algunos registros de entrada son rápidos, con asistencia destacada por parte de los huéspedes. Sin embargo, varias reseñas informan sobre errores en la gestión de reservas o procesos lentos, ocasionales descortesías y problemas repetidos con las tarjetas de acceso o el seguimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Miguel Ángel

11 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo bien llegamos muy tarde y estaba el personal atento y trabajando

2

Fernando

26 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Qué horror. Se les avisó que llegaríamos tarde ya que veníamos de un concierto. A la hora de llegar no tenían nuestras reservaciones, argumentando que no se habían autorizado ya que la tarjeta no se había aceptado. Más allá de que aceptaron la tarjeta para hacer la reservación. Coincidió con la situación referente a los bloqueos en carreteras y siendo un punto estratégico para poder dormir y salir sin problemas al día siguiente. Estamos seguros de que fue una buena razón para las personas de la recepción para rechazar nuestras reservaciones y hacer negocio y venderlas por su cuenta. Qué lástima.

2

Sangku

22 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

City Express blamed hotels.com for sending reservation day before check in. My family had to stay in a different hotel. This was for my wedding and ruined the experience.

Traducir

10

Karen

9 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Súper rápido y ágil el check in y check out. Le hacen honor al "express"

10

Pedro

31 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

fast check in

Traducir

10

Gizeth

25 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención

10

TANIA

6 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo el servicio maravilloso, pero Lo que nos hizo el viaje fue que al salir se nos quedó el coche sin batería y Jesús que es encargado del hotel nos ayudó hasta que lo pudimos Lograr. Gracias Jesús!!!!!

2

Jonathan Alejandro Hernandez

16 ene 2024

·

Me cancelaron la reservación, estoy muy molesto. No importa ser gold con ustedes

8

felipe

18 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal que está encargado del área de brunch es muy poco amable le falta ser más respetuosa con los clientes

6

Brenda

21 ago 2022

·

Se alojó 10 noches

Slept well with the blackout rolling shades. Comfortable beds. The bathroom didn’t have an exhaust fan so leaving the door open was a must while showering. The shower curtain was too short which lead to a soaked floor every time I showered. I had to use 2 towels to soak up all the water after the shower. I had to get clean towels every day, something I absolute hate doing. Not a very eco friendly situation :( The staff was super friendly except for 2 ppl, tall young door guy and Zaira at the front desk. I had to visit the front desk about 4-5 times to reactivate my key. I had the displeasure of dealing with Zaira for this particular reason. She was extremely rude and told me the reason my key was no longer working was bc I had to pay my laundry bill. I asked her “ so what’s the excuse for having this issues 3-4 times prior to sending my my laundry out?” Needless to say, I had no response from her.

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Situado junto a la autopista México-Querétaro y cerca del peaje de Tepotzotlán y los parques industriales, lo que lo hace práctico para viajes por carretera y negocios. Los inconvenientes incluyen el ruido intenso de los camiones, un acceso complicado y tráfico, opciones limitadas de restaurantes o tiendas cercanas, y una zona que puede resultar insegura por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Sandra

24 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Mal sector, mala ubicación, mucho ruido de tráileres

6

rafael

8 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

esta ubicado muy cerca la autopista, el ruido en la habitación es muchísimo y en la noche más. el acceso viendo del pueblo Tepotzotlan estuvo cerrado por el lado de la vía que circunda el hotel.

10

Gabriel

28 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio y atención del personal, solo se encuentra en un lugar no apto para salir o visitar algun bar o restaurant por la tarde-noche, da la sensación de inseguridad y falta de limpieza a los alrededores

10

Leslie

12 jun 2022

·

Se alojó 3 noches

Not enogh restaurants or shopping malls around the area

Traducir

10

VICTOR

31 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Just few yards before the Tepotzotlan toll booth. Great for overnight stay

Traducir

6

Andres

10 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Buen hotel para viaje de negocios, queda lejos de lugares turísticos, servicio de desayuno muy malo.

10

Eulogio

5 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

El lugar esta muy tranquilo, pero hace falta algún super cerca.

10

juan torres

5 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

La zona con la carretera es conflictiva para entrar y salir del hotel

10

Mario

10 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy comoda a la salida a queretaro

10

RAMSEY

10 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Was tired and was not going to reach Queretaro that night coming from Mexico CIty so we atopped just before the toll station in Tepozotlan. The hotel is a few hundred meters from the toll station, clean, comfortable, good breakfast, just what we needed.

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

El desayuno está incluido y las opiniones son variadas: algunos lo elogian como generoso o sabroso, mientras que otros lo encuentran básico o mal gestionado, a veces servido en vajilla desechable con una oferta limitada. La calidad del café podría mejorar.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Renato

13 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Buena ubicación. El desayuno muy bien de acuerdo a precio

6

Alejandro

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Deberían mejorar los desayuno, siempre es huevo y sus totopos con salsa!!! El duvet de la cama estaba sucio… solo le dieron la vuelta!!! Personal de limpieza cochino.

8

Susana de la

9 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien pero esperaría loza en el desayuno en lugar de generar basura con platos y cubiertos desechables… aunque sean reciclables

10

Antonio

12 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena estancia, y en especial el Desayuno estuvo genial, Ojala otras sucursales ofrecieran siempre desayunos asi

8

Jorge

18 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El desayuno fue muy sencillo

10

Daniel Angel

29 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Fue agradable , nos atendieron bien, ambiente limpio y comodo . La entrega de tarjetas fue rápida. El desayuno estuvo bien. El café podría mejorar.

6

Monica

16 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Pésimo servicio en el desayuno, pésimo calidad en el desayuno. Inseguridad a los alrededores

8

Adriana Tovar

15 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

En desayuno que ofrecen deja mucho que desear, poca variedad y la preparación de los alimentos sin sabor.

6

Andres

10 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Buen hotel para viaje de negocios, queda lejos de lugares turísticos, servicio de desayuno muy malo.

10

Giovanni

21 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen servicio, habitaciones muy comodas y limpias. Servicio de desayuno 100 puntos

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Mes	Precio medio
enero	70 US$
febrero	79 US$
marzo	73 US$
abril	77 US$
mayo	77 US$
junio	85 US$
julio	82 US$
agosto	87 US$
septiembre	88 US$
octubre	72 US$
noviembre	72 US$
diciembre	65 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6 $96	7 $97	8 $94	9 $88	10 $87
11 $86	12 $99	13 $99	14 $102	15 $94	16 $78	17 $82
18 $78	19 $104	20 $99	21 $96	22 $93	23 $91	24 $87
25 $87	26 $95	27 $99	28 $99	29 $99	30 $95	31 $87

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $92	2 $95	3 $99	4 $94	5 $99	6 $77	7 $87
8 $92	9 $95	10 $99	11 $94	12 $99	13 $78	14 $81
15 $89	16 $95	17 $92	18 $92	19 $94	20 $81	21 $81
22 $78	23 $95	24 $102	25 $94	26 $101	27 $70	28 $81
29 $78	30 $106

City Express Tepozotlán

Precios para City Express Tepozotlán

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite, 1 cama de matrimonio con sofá cama

Habitación, 2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio

Reseñas de los huéspedes sobre City Express Tepozotlán

¿Quién se queda aquí?

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Precios para las próximas fechas