Name: Saint John Harbourfront Hotel
Address: 1 Market Square, Uptown, Saint John, Kanada, Saint John, Saint John County, CA
Price range: 125 $–269 $ per night
Rating: 8.1

Was Gäste sagen

Im Saint John Harbourfront Hotel loben Reisende durchweg die Lage am Wasser und die gute Erreichbarkeit zu Fuß, das freundliche Personal und den Blick auf den Hafen. Wiederholt wird jedoch auch auf veraltete Zimmer, abgenutzte Möbel und einige Wartungsprobleme hingewiesen, die den Komfort beeinträchtigen, wie z.B. beschlagene Fenster und veraltete Armaturen.

Die Berichte zur Sauberkeit sind gemischt, von sehr sauberen Zimmern bis hin zu Beschwerden über Staub, Schimmel, muffige Gerüche und Badezimmer, die gründlicher gereinigt werden müssen. Die Parkmöglichkeiten sind zwar bequem, aber kostenpflichtig und höhenbeschränkt auf der anderen Straßenseite, und die Verpflegung ist unterschiedlich: Viele genießen das warme Frühstück, während andere es als teuer, uneinheitlich oder verwirrend empfinden, wenn es über Drittanbieter gebucht wird. Erwarten Sie eine großartige Basis am Wasser mit freundlichem Service, aber älteren Zimmern und gelegentlichen Service- oder Wartungsproblemen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die kostenpflichtigen Parkplätze befinden sich auf der anderen Straßenseite in einer Tiefgarage mit geringer Durchfahrtshöhe; einige Gäste fanden sie bequem, andere frustrierend für größere Fahrzeuge. Der Pool ist vorhanden, wird aber als klein oder reparaturbedürftig beschrieben.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind uneinheitlich: Viele erwähnen saubere oder tadellose Zimmer, aber es gibt wiederkehrende Berichte über Staub, Schimmel in den Badezimmern, muffige Gerüche sowie fleckige oder schmutzige Möbel und Fenster.

Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig und bieten einen beeindruckenden Blick auf den Hafen, aber die Einrichtung und die Armaturen wirken veraltet und abgenutzt, und der Komfort variiert mit Berichten über veraltete Matratzen, defekte oder laute Klimaanlagen und gelegentliche Lärmbelästigung durch andere Gäste oder Veranstaltungen.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und effizient beschrieben. Einige Gäste berichteten von langsamem Check-in, Kommunikations- oder Abrechnungsproblemen (insbesondere in Bezug auf Frühstück oder Kautionen) sowie Verzögerungen beim Zimmerservice oder bei Anfragen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Huiru

6. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel itself is great but the communication after that was not pleasant. I got tricked on extra Breakfast charge. During booking (through Expedia), I selected “breakfast included” option for the hotel. When I read the itinerary, I noticed that the Room Details shown "Included amenities Breakfast for 2". I thought that was just a standard statement so I added a requests "Can we have breakfast for all 4, instead of only 2" on Expedia booking. Then on August 15 when we arrived, I asked breakfast for 4. The lady gave me coupons that written 4 so I thought it's all settled to have breakfast for 4 (3 adults, 1 child). Surprisingly I got invoiced on August 17, charging me for additional $20 breakfast each day. With HST and MAT, the invoice is $47.62 (I didn’t read the invoice that day). When I read it on August 22, I called Hilton and explained. A lady said she would give me refund. When no refund went through, I followed up on Sept 6. A gentleman said the charge is standard for the Room Type and they will be no refund for me. He said that Hilton will change extra breakfast for extra guest more than 2, even that extra guest does not go downstairs for breakfast. I said that this wasn't communicated clearly to me at the day when I arrived. He said too bad that I didn't book the hotel through them directly and I should talk to the third party that the booking was made. I felt tricked even though the invoice is not a lot. I shared this experience so that others can avoid unpleasant.

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4

D

16. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

First - THE STAFF WERE FABULOUS!! My 1st room had absolutely zero visibility or view due to windows being 100% covered in dirt and condensation on the outside (I paid extra for a view) and the room had a strong very musty smell. They offered a free breakfast but I said no. The second room was better, although maintenance had to repair a broken toilet. The wallpaper was peeling off some of the walls and the vinyl coating on the headboard was peeling off. No laundry on hotel site despite website stating so - laundry could be sent out in the morning at $ per pound plus $20 delivery for return later that night (that is pretty expensive for one load of laundry!). Hotel charged a $75 security deposit PER NIGHT ($450 in my case). The guide button on the TV did not work. I called desk for help to use the remote and was advised they didn’t have a TV package for guide use. I asked about the Pay Per View and Movies on Demand as advertised on the website - I was told they didn’t have that either. Parking was $25 per nite but it was not at the hotel. I booked this hotel for specific amenities due to a month long travel in the Maritimes. Very disappointed!! They need to update their website. I would not recommend this hotel!

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4

Stephen

21. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Room not as pictured. Ordered a suite and got a single room. Elevators not working. Almost $500 required for ‘incidentals’ - wasn’t even a mini bar for incidentals. Poor breakfast. 30 minutes to check in at midnight. Staff ok but a bit ambivalent

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6

Don

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

All staff were great, check in super, facilities nice. But, room needed to be vacuumed and dusted, was not ready to occupy. Short in towels, etc. towels arrived after third request, vacuumed the next day. Everything else about hotel was great, even about average breakfast.

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10

Celine

11. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My husband was sick during this stay.. the staff were awesome to help me with a wheelchair and extra supplies I needed during our stay. You guys were simply great! The staff went above and beyond to help us! You guys rock!

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10

Carrie

26. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very friendly staff

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10

Lori

20. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly staff

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10

Diane

24. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We found the staff very friendly and efficient.

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6

Patricia

21. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great location, but the restaurant/room service staffing was very low both nights we were there. Getting through to room service took over half an hour and multiple calls. When I reached them via the front desk, they said that delivery (for two slices of cake, so no cooking involved) would take at least an hour. The availability of room service was an important factor when we chose the Hilton over the Delta.

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10

Desneiges

7. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff were amazing. Got some problem with hotel.com but the staff of Hilton have done everything they could and even more to help us.

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Standort

Erstklassige Lage am Wasser mit guter Fußläufigkeit zu Restaurants, Geschäften, Sehenswürdigkeiten und der Promenade; viele schätzten den Blick auf den Hafen und die verbundenen Gehwege.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für Auswahl und Geschmack gelobt, aber das Gesamtfeedback ist gemischt aufgrund des Preises, der Abrechnungsverwirrung bei Buchung über Drittanbieter, der begrenzten Öffnungszeiten und des gelegentlich langsamen oder unterbesetzten Service.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $194	18 $147	19 $168
20 $206	21 $207	22	23	24 $237	25 $254	26 $230
27 $143	28 $147	29 $163	30 $162

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $269	2 $187	3 $157
4 $136	5 $162	6 $154	7 $146	8 $157	9 $149	10 $165
11 $140	12 $154	13 $140	14 $225	15 $199	16 $168	17 $143
18 $133	19 $147	20 $142	21 $160	22 $145	23 $153	24 $163
25 $125	26 $143	27 $134	28 $144	29 $149	30 $138	31 $127

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Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standard Room, 1 King Bed City View Free Breakfast

Standard Room, 2 Queen Beds, Harbour View, Free Breakfast

Standard Room, 1 King Bed, Harbour View, Free Breakfast

Standard Room, 2 Queen Beds, City View

Club Room, 1 King Bed

Club Room, 2 Queen Beds, Harbour View, Free Breakfast

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