Name: Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection
Address: H Colegio Militar 7 Col. Centro, Querétaro (y alrededores), Estado de Querétaro, MX
Price range: 76 US$–128 US$ per night
Rating: 8.33

Opiniones de los huéspedes

Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection es elogiado por su ubicación accesible a pie cerca del centro, sus habitaciones generalmente cómodas con aire acondicionado y su personal amable que a menudo responde rápidamente a los problemas.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: varios comentarios mencionan olores a humedad o alcantarilla y alfombras manchadas, junto con muchas notas que indican que las habitaciones y las áreas comunes están limpias. Las instalaciones reciben críticas recurrentes: la piscina no está climatizada y, a veces, no se limpia bien, y el estacionamiento en el lugar puede ser limitado o estar bloqueado. La restauración es el punto débil, ya que el desayuno incluido es muy básico y el servicio en el restaurante suele ser lento o desorganizado. Espere una base conveniente con servicios variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Las instalaciones incluyen una piscina pequeña y sin calefacción que varios huéspedes encontraron demasiado fría o poco limpia, y el estacionamiento en el lugar es limitado y puede bloquearse cuando está concurrido. Un punto positivo es la presencia de un cargador para vehículos eléctricos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Minni

21 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buena ubicación. Los cuartos están muy bonitos y limpios. Desafortunadamente, la alberca estaba un poco sucia y no pudimos meternos, pero fuera de eso, excelente estancia.

6

Isis teresa castro

12 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento es muy pequeño, el desayuno es continental

10

JOSE

19 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Tiene cargador eléctrico. Eso fue bueno. Amables en recepción. Creo que precio elevado de 3,000 por una noche. Pero la demanda mandó ese fin de semana de la feria del queso y vino. A 4 cuadras del centro .

8

Isis

11 jul 2023

·

Reservamos para la feria del queso y vino y fue una excelente opción ya que estaba a 2 cuadras de la entrada a la feria. En general es muy bonito hotel, la alberca está muy cómoda solo que algo fría, la habitación muy limpia, las camas muy cómodas. El desayuno incluido fue café, jugo y fruta o pan. Es buena opción!

8

Sergio Salazar

19 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien, a excepción del estacionamiento, que es pequeño y si el hotel está lleno muchos coches se uedan en la calle. El lugar es seguro

4

Blanca

28 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones bien, sin embargo, escogimos el hotel principalmente por la piscina para los niños, el jueves que llegamos la piscina estaba sumamente sucia, el agua verde la mugre alrededor de la alberca, imposible de utilizar, el sabado que salimos, pues medio la limpiaron,, pero no es apta para uso de los chicos.

8

Manuel

1 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

La alberca es su punto débil nada más, por tamaño y limpieza, pero el trato del personal es excelente.

8

David

19 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

La propiedad es bonita, muy tranquila y queda cerca del centro de Tequisquiapan (A 5 minutos caminando), lo que si, es de que la alberca no se veía muy limpia y la alfombra de nuestra habitación ya estaba muy manchada.

10

Lluvia

24 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Está bien ubicado, llegamos al centro caminando en 10 min, de la terminal de autobuses caminando hicimos 15 min, en general es cómodo, no probamos la alberca hacía mucho frío y no está climatizada

8

Jose Domingo

31 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

El hotel es bonito, con instalaciones limpias, comodas y de buen precio. Sería un muy buen plus si la alberca tuviera calefacción (Está muy fria), sin embargo, si hacen del conocimiento del huesped que no cuenta con este servicio. El centro está muy cerca caminando. El restaurante del hotel es bueno, pero el servicio es demasiado lento. Aunque siempre muy cordial. En general bueno, sí regresaría.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

Muchas reseñas indican que el hotel y las habitaciones están limpios, pero las quejas recurrentes mencionan olores a humedad o alcantarilla y alfombras manchadas, así como algunos informes de baños poco limpios. La calidad de la limpieza parece inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Hector

30 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Desde mi punto de vista le hace falta mantenimiento general, huele a drenaje por la noche en la habitacion, y es molesto al bañarte que el agua se estanque a tus pies. Fuera de estos detalles buen servicio.

10

Jennifer

2 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Our stay was quick but the room was clean and comfortable. There was air conditioning! And a nice coffee stop about two blocks down the street.

8

Lavi

6 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Buena opción en tequis pues tiene aire acondicionado y hay mucho calor por esta época. Alberca pequeña pero útil para distraer a los niños. La habitación olía mucho a humedad y a coladera el tener aire acondicionado ayudaba a mitigar el olor. Restaurante la spezia rico pero el desayuno buffet un poco austero.

10

Cynthia

22 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

El.Hotel es muy limpio, tranquilo, el servicio es bueno y muy cerca del centro.

6

ELOY PEREZ

17 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

El hotel de entrada se ve bien , las habitaciones no las limpian tienen alfombra y muy sucia. Solo de caminar un rato descalza los pies te quedan negros el aseo ? Solo tienden la cama te ponen toallas y ya ni siquiera se tomaron la molestia de mover mis zapatos El desayuno incluido nunca lo pudimos tomar el único restaurante llegamos esperamos media hora y nada mal no nos volveremos a hospedar

8

Daniel Alberto

6 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel muy limpio

10

Daniel

18 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicacion e instalaciones limpias

6

Missael Espinoza

5 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

Alfombra muy sucia, la habitación huele mal, camas incómodas, aunque vienes a vacacionar, en algún momento enciendes el televisor, más cuando vas con niños y el cable es obsoleto, no tiene acceso a streaming…

10

Alfredo

12 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy limpio y céntrico

4

Paula

2 may 2023

·

El baño estaba MUY sucio. La recepcionista con terrible actitud al reclamar que el baño estaba sucio. La tarjeta/llave no funcionó, nos dieron una maestra!!! (Abría TODAS las habitaciones!!!)

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, y se agradece el aire acondicionado. Sin embargo, algunos huéspedes informan sobre ruido entre habitaciones o de la calle, y problemas con almohadas demasiado firmes o protectores de colchón arrugados, además de algunas características anticuadas, como televisores pequeños o poca luz natural.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Alejandra

25 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones excelentes, la habitación muy bonita, amplia y limpia. Definitivamente regresaré

10

Jesús

3 may 2023

·

Habitaciones muy completas, amplias, silenciosas y agradables para descansar. Para llegar al centro muy cerca y de fácil acceso.

8

Julio Cesar Pérez

20 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Están muy bien las instalaciones, espaciosas

8

Luis Raymundo

27 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitación fue de muy buen tamaño, el estacionamiento muy cerca d ella recepción

6

Lett

20 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Se escucha el ruido de una habitación a otra

10

Alejandro

11 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel céntrico y con buen tamaño de cuarto

10

arlet

22 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Bonita habitación, aunque tuvieron que cambiarnos porque en la primera no servía la tv. pero nos brindaron atención inmediata y de muy buena gana. El colchón tiene una cubierta plástica que lo hace incómodo. Pedimos también un cambio de kit para la cafetera y lo proporcionaron de inmediato. sí me gustó, aunque creo que es un poco caro.

6

Karla

19 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

En general estuvo bien pero las paredes son delgadas, se escucha todo. Nos tocó una habitación del primer nivel que da directo a recepción y fue muy difícil conciliar el sueño, había mucho ruido.

4

Humberto

11 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

The hotel is very conveniently located and the room was fine although a little bit noisy. Importantly, the bed was disastrous. Very slippery so it was impossible to keep the bedsheets in place. Limited parking. Breakfast cooker had no idea how to serve over easy eggs. I definitively will not return to this hotel and do not recommend it

10

Daniela

5 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel está súper bien. Está a dos cuadras del centro. Todo el staff super amable. Lo uuunico es que los colchones y las almohadas están duros. Fuera de eso, toda la experiencia muy buena!

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, y algunos problemas se resolvieron rápidamente. Algunos huéspedes informaron sobre problemas como errores de reserva o facturación y un incidente de acceso nocturno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Patricia

19 dic 2022

·

Se alojó 19.344 noches

Me gusto el servicio que proporcionó el personal de recepción

10

Laura

4 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

¡El hotel está muy bien en general y la atención del personal fue sobresaliente!

8

Silvia

8 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Hicimos el check in a las 15:00 hrs, cuando regresamos en la noche para descansar, el hotel estaba cerrado, nos tuvimos que brincar la barda para entrar, porque no había velador ni nadie en la recepción. El hotel nos reembolsò la noche y nos mandó una carta de disculpa. La srita Erika Gòmez de la recepción nos nos indicó que la gerencia tomó cartas en el asunto y despidieron al personal que descuidó el tema de la puerta. Nuestra experiencia fue desagradable, pero al final, el hotel nos reembolsó el importe de la noche y hay que reconocer que se preocuparon por resarcir el daño, cuidando la reputación del hotel.

10

JOSE

19 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Tiene cargador eléctrico. Eso fue bueno. Amables en recepción. Creo que precio elevado de 3,000 por una noche. Pero la demanda mandó ese fin de semana de la feria del queso y vino. A 4 cuadras del centro .

2

jose de jesus prado

4 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

A la fecha no me han dado la factura, la atención en recepción es terrible

8

Monica

22 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Tuve problemas con la reservación, les hace falta mas capacitación a las personas de recepción, me hicieron doble cargo por la habitación, lo que genero que tuviera que perder tiempo aclarando esta situación

10

Francisco

18 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente trato en su actitud de servicio

10

Seth

22 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien… el personal muy atento. Gracias!!!

2

Lilian

1 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

No me respetaron la reservación.

10

Jesús Manuel

3 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien! El servicio es muy bueno y el hotel esta céntrico y muy cómodo!!! Excelente recomendación!!!

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Ampliamente elogiado por estar a una corta distancia a pie del centro y de las atracciones, con fácil acceso y un entorno generalmente tranquilo. Esto lo hace conveniente para explorar Tequisquiapan a pie.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Katia

29 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Esta súper cerca del centro, todo muy limpio.

10

JOSE

19 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Tiene cargador eléctrico. Eso fue bueno. Amables en recepción. Creo que precio elevado de 3,000 por una noche. Pero la demanda mandó ese fin de semana de la feria del queso y vino. A 4 cuadras del centro .

10

Zoila

17 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Está muy cerca del centro puedes llegar caminando desde el hotel

10

Roberto

16 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Buena ubicación

10

Cynthia

22 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

El.Hotel es muy limpio, tranquilo, el servicio es bueno y muy cerca del centro.

8

RAQUEL BELTRAN

30 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Es muy bonita y centrica

10

Gaby

30 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy agradable la estadía, cómodas habitaciones y muy limpias. Esta a unos 500 metros caminando del centro, es muy buena ubicación

10

luis

23 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo nos parecio muy bien, incluso el precio, solo el tema del estacionamiento que es pequeño, todo lo demás muy bien! Tambien es necesario mencionar que esta a 10 minutos caminando del centro de Tequisquiapan, Muy conveniente!

10

Lluvia

24 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Está bien ubicado, llegamos al centro caminando en 10 min, de la terminal de autobuses caminando hicimos 15 min, en general es cómodo, no probamos la alberca hacía mucho frío y no está climatizada

8

Leonid

23 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

The hotel is located closely to the downtown (as almost everything in Tequisquiapan), the area is very quiet, the pool is clean with a tepid water (though very chloride). The only thing we didn't like was a continental breakfast, which only included a fruit plate with a toast, not even cereals or yogurt.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

El desayuno incluido suele ser un continental muy básico (café, tostadas y fruta), y muchas reseñas citan un servicio lento o desorganizado en el restaurante. En general, la experiencia y el valor de la comida se sienten inconsistentes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Sandra

7 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

La atención en restaurante, es un poco lenta, pero en general buen servicio

8

Hugo

24 dic 2022

·

Se alojó 19.345 noches

This property cancel our breckfas because we used descount from Expedia.

6

GABRIELA

9 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

La atención del personal en el hotel muy bien. El agua de la alberca estaba un poco sucia. El convenio que tienen con el restaurant es malísimo, el desayuno que incluye es solo café, fruta y pan, el pan nunca lo llevaron y lo pedimos 3 veces, nos fuimos sin dejar propina.

8

Guillermo

19 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones están muy bien, y el personal es muy atento, sólo hubo dos cuestiones que no nos gustaron: Las camas tienen un protector de colchón muy muy incómodo. Al acostarte, el protector hace muchísimo ruido, como si uno tuviera una bolsa de plástico por todo el colchón. Sugeriría usar otro tipo de protector. Y en el restaurante, el menú del buffet es muy limitado, y la atención es muy lenta. Además, nos trajeron un vaso con jugo de naranja, pero el vaso estaba mal lavado, tenía mal olor.

10

Pablo

23 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

La ubicación del hotel es excepcional, muy cerca de la plaza Miguel Hidalgo. Las instalaciones son algo viejas, los puntos que no me gustaron tanto fueron las almohadas y el hecho de que el desayuno incluido consiste solo de pan fruta y café. Todo lo demás excelente, en especial la atención del personal

8

Jorge Daniel

5 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

El hotel estuvo bien (a mi madre le encanto, sólo un par de cosas de mantenimiento que podrían mejorar) pero la pesima experiencia que tuve, fue en su restaurante "La Spezia", desde que arribo mi familia, la señora que esta en un escritorio junto a la puerta de la calle (ingresamos por la puerta del estacionamiento) no regreso el saludo, el mesero joven muy amable pero estuvo riendo en la cocina que tomar nuestro pedido (falta de capacitación y supervision), la cocina se tardo en entregar la fruta (solo una persona) y jamás llegaron a recoger los platos vacios principales (mala presentacion ver platillos sucios vacíos en otras mesas), uno tenia que pararse para ir a pedir cubiertos faltantes o aderezos; el mesero se fue (me imagino que termino su turno) y ni comento a quien seria su reemplazo. Regreso al hotel (no pude usar la alberca por el clima) pero su restaurante demuestra su falta de querer atender a un huésped, tiempo después, la recepcionista del hotel fue a cobrarnos ya que en el restaurante no tenían ni una sola terminal. Hicimos en ese momento énfasis (a la recepcionista) de la calidad del servicio del restaurante ya que hablar en el comedor con alguien, seria hablar con la pared. Agradezco la atención de la recepcionista, ya que vio muchos detalles de ese mal momento que pasamos en el rest y no pudo hacer nada (no dependía de ella). Volveria al hotel, NO RECOMIENDO en restaurante, ni ganas me dieron de probar su bufete con esa atención

4

Osve

9 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Me parece que es un engaño ofrecer el desayuno incluido. Solo es café con pan.

6

Karla

7 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

La estancia estuvo bien, pero son muy tardados en el servicio de cocina, y además fría

8

Leonid

23 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

The hotel is located closely to the downtown (as almost everything in Tequisquiapan), the area is very quiet, the pool is clean with a tepid water (though very chloride). The only thing we didn't like was a continental breakfast, which only included a fruit plate with a toast, not even cereals or yogurt.

4

Gaby

28 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

El servicio en el restaurante fue muy malo, el hospedaje contó con desayuno continental, y como también venden el bufet con nosotros el servicio fue pésimo, tardaban mucho, nos negaron algunas opciones de fruta (supuestamente porque no había) y en el buret si tenían la opción, etc.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $96
18 $79	19 $79	20 $79	21 $81	22 $76	23 $102	24 $102
25 $77	26 $77	27 $76	28 $77	29 $77	30 $105	31 $113

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $79	2 $77	3 $77	4 $77	5 $79	6 $103	7 $105
8 $77	9 $77	10 $77	11 $77	12 $77	13 $128	14 $128
15 $105	16 $79	17 $79	18 $79	19 $79	20 $112	21 $113
22 $78	23 $77	24 $77	25 $77	26 $77	27 $113	28 $113
29 $78	30 $77

Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, bañera de hidromasaje

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Suite, 2 camas dobles, no fumadores

Apartamento estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, cocina (with Sofabed)

Habitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores

Reseñas de los huéspedes sobre Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection

¿Quién se queda aquí?

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Precios para las próximas fechas