Name: Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection
Address: H Colegio Militar 7 Col. Centro, Querétaro e arredores, Estado de Queretaro, MX
Price range: US$ 67–US$ 128 per night
Rating: 8.33

O que pensam os hóspedes

O Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection é elogiado pela sua localização central e acessível a pé, quartos geralmente confortáveis com ar condicionado e uma equipe atenciosa que frequentemente responde rapidamente a problemas.

O feedback sobre a limpeza é misto, com várias menções a odores de mofo ou esgoto e carpetes manchados, juntamente com muitos comentários de que os quartos e as áreas comuns são limpos. As instalações recebem críticas recorrentes: a piscina não é aquecida e, às vezes, não é bem limpa, e o estacionamento no local pode ser limitado ou bloqueado. A gastronomia é o ponto fraco, pois o café da manhã incluso é muito básico e o serviço no restaurante costuma ser lento ou desorganizado. Espere uma base conveniente com serviços variáveis.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

As instalações incluem uma piscina pequena e não aquecida que vários hóspedes acharam fria demais ou não bem limpa, e o estacionamento no local é limitado e pode ficar bloqueado quando está cheio. Um ponto positivo mencionado é a presença de um carregador de carro elétrico.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Minni

21 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Muy buena ubicación. Los cuartos están muy bonitos y limpios. Desafortunadamente, la alberca estaba un poco sucia y no pudimos meternos, pero fuera de eso, excelente estancia.

6

Isis teresa castro

12 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

El estacionamiento es muy pequeño, el desayuno es continental

10

JOSE

19 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Tiene cargador eléctrico. Eso fue bueno. Amables en recepción. Creo que precio elevado de 3,000 por una noche. Pero la demanda mandó ese fin de semana de la feria del queso y vino. A 4 cuadras del centro .

8

Isis

11 de jul. de 2023

·

Reservamos para la feria del queso y vino y fue una excelente opción ya que estaba a 2 cuadras de la entrada a la feria. En general es muy bonito hotel, la alberca está muy cómoda solo que algo fría, la habitación muy limpia, las camas muy cómodas. El desayuno incluido fue café, jugo y fruta o pan. Es buena opción!

8

Sergio Salazar

19 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Todo muy bien, a excepción del estacionamiento, que es pequeño y si el hotel está lleno muchos coches se uedan en la calle. El lugar es seguro

4

Blanca

28 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Las habitaciones bien, sin embargo, escogimos el hotel principalmente por la piscina para los niños, el jueves que llegamos la piscina estaba sumamente sucia, el agua verde la mugre alrededor de la alberca, imposible de utilizar, el sabado que salimos, pues medio la limpiaron,, pero no es apta para uso de los chicos.

8

Manuel

1 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

La alberca es su punto débil nada más, por tamaño y limpieza, pero el trato del personal es excelente.

8

David

19 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

La propiedad es bonita, muy tranquila y queda cerca del centro de Tequisquiapan (A 5 minutos caminando), lo que si, es de que la alberca no se veía muy limpia y la alfombra de nuestra habitación ya estaba muy manchada.

10

Lluvia

24 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Está bien ubicado, llegamos al centro caminando en 10 min, de la terminal de autobuses caminando hicimos 15 min, en general es cómodo, no probamos la alberca hacía mucho frío y no está climatizada

8

Jose Domingo

31 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es bonito, con instalaciones limpias, comodas y de buen precio. Sería un muy buen plus si la alberca tuviera calefacción (Está muy fria), sin embargo, si hacen del conocimiento del huesped que no cuenta con este servicio. El centro está muy cerca caminando. El restaurante del hotel es bueno, pero el servicio es demasiado lento. Aunque siempre muy cordial. En general bueno, sí regresaría.

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Limpeza

Muitas avaliações dizem que o hotel e os quartos são limpos, mas reclamações recorrentes mencionam odores de mofo ou esgoto e carpetes manchados, além de alguns relatos de banheiros mal limpos. A qualidade da arrumação parece inconsistente.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Hector

30 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Desde mi punto de vista le hace falta mantenimiento general, huele a drenaje por la noche en la habitacion, y es molesto al bañarte que el agua se estanque a tus pies. Fuera de estos detalles buen servicio.

10

Jennifer

2 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Our stay was quick but the room was clean and comfortable. There was air conditioning! And a nice coffee stop about two blocks down the street.

8

Lavi

6 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Buena opción en tequis pues tiene aire acondicionado y hay mucho calor por esta época. Alberca pequeña pero útil para distraer a los niños. La habitación olía mucho a humedad y a coladera el tener aire acondicionado ayudaba a mitigar el olor. Restaurante la spezia rico pero el desayuno buffet un poco austero.

10

Cynthia

22 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El.Hotel es muy limpio, tranquilo, el servicio es bueno y muy cerca del centro.

6

ELOY PEREZ

17 de set. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel de entrada se ve bien , las habitaciones no las limpian tienen alfombra y muy sucia. Solo de caminar un rato descalza los pies te quedan negros el aseo ? Solo tienden la cama te ponen toallas y ya ni siquiera se tomaron la molestia de mover mis zapatos El desayuno incluido nunca lo pudimos tomar el único restaurante llegamos esperamos media hora y nada mal no nos volveremos a hospedar

8

Daniel Alberto

6 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel muy limpio

10

Daniel

18 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente ubicacion e instalaciones limpias

6

Missael Espinoza

5 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Alfombra muy sucia, la habitación huele mal, camas incómodas, aunque vienes a vacacionar, en algún momento enciendes el televisor, más cuando vas con niños y el cable es obsoleto, no tiene acceso a streaming…

10

Alfredo

12 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy limpio y céntrico

4

Paula

2 de mai. de 2023

·

El baño estaba MUY sucio. La recepcionista con terrible actitud al reclamar que el baño estaba sucio. La tarjeta/llave no funcionó, nos dieron una maestra!!! (Abría TODAS las habitaciones!!!)

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Quartos

Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis, com ar condicionado sendo um ponto apreciado. No entanto, alguns hóspedes relatam ruído entre os quartos ou da rua, e problemas com travesseiros muito firmes ou protetores de colchão que fazem barulho, além de alguns aspectos datados, como televisões pequenas ou pouca luz natural.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Alejandra

25 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Las instalaciones excelentes, la habitación muy bonita, amplia y limpia. Definitivamente regresaré

10

Jesús

3 de mai. de 2023

·

Habitaciones muy completas, amplias, silenciosas y agradables para descansar. Para llegar al centro muy cerca y de fácil acceso.

8

Julio Cesar Pérez

20 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Están muy bien las instalaciones, espaciosas

8

Luis Raymundo

27 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación fue de muy buen tamaño, el estacionamiento muy cerca d ella recepción

6

Lett

20 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Se escucha el ruido de una habitación a otra

10

Alejandro

11 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel céntrico y con buen tamaño de cuarto

10

arlet

22 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Bonita habitación, aunque tuvieron que cambiarnos porque en la primera no servía la tv. pero nos brindaron atención inmediata y de muy buena gana. El colchón tiene una cubierta plástica que lo hace incómodo. Pedimos también un cambio de kit para la cafetera y lo proporcionaron de inmediato. sí me gustó, aunque creo que es un poco caro.

6

Karla

19 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

En general estuvo bien pero las paredes son delgadas, se escucha todo. Nos tocó una habitación del primer nivel que da directo a recepción y fue muy difícil conciliar el sueño, había mucho ruido.

4

Humberto

11 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The hotel is very conveniently located and the room was fine although a little bit noisy. Importantly, the bed was disastrous. Very slippery so it was impossible to keep the bedsheets in place. Limited parking. Breakfast cooker had no idea how to serve over easy eggs. I definitively will not return to this hotel and do not recommend it

10

Daniela

5 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

El hotel está súper bien. Está a dos cuadras del centro. Todo el staff super amable. Lo uuunico es que los colchones y las almohadas están duros. Fuera de eso, toda la experiencia muy buena!

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Serviço

A equipe é frequentemente descrita como atenciosa e prestativa, e alguns problemas foram resolvidos rapidamente. Alguns hóspedes relataram problemas como erros de reserva ou cobrança e um incidente de acesso durante a noite.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Patricia

19 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 19.344 noites

Me gusto el servicio que proporcionó el personal de recepción

10

Laura

4 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

¡El hotel está muy bien en general y la atención del personal fue sobresaliente!

8

Silvia

8 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Hicimos el check in a las 15:00 hrs, cuando regresamos en la noche para descansar, el hotel estaba cerrado, nos tuvimos que brincar la barda para entrar, porque no había velador ni nadie en la recepción. El hotel nos reembolsò la noche y nos mandó una carta de disculpa. La srita Erika Gòmez de la recepción nos nos indicó que la gerencia tomó cartas en el asunto y despidieron al personal que descuidó el tema de la puerta. Nuestra experiencia fue desagradable, pero al final, el hotel nos reembolsó el importe de la noche y hay que reconocer que se preocuparon por resarcir el daño, cuidando la reputación del hotel.

10

JOSE

19 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Tiene cargador eléctrico. Eso fue bueno. Amables en recepción. Creo que precio elevado de 3,000 por una noche. Pero la demanda mandó ese fin de semana de la feria del queso y vino. A 4 cuadras del centro .

2

jose de jesus prado

4 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

A la fecha no me han dado la factura, la atención en recepción es terrible

8

Monica

22 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Tuve problemas con la reservación, les hace falta mas capacitación a las personas de recepción, me hicieron doble cargo por la habitación, lo que genero que tuviera que perder tiempo aclarando esta situación

10

Francisco

18 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente trato en su actitud de servicio

10

Seth

22 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Todo muy bien… el personal muy atento. Gracias!!!

2

Lilian

1 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

No me respetaron la reservación.

10

Jesús Manuel

3 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Todo muy bien! El servicio es muy bueno y el hotel esta céntrico y muy cómodo!!! Excelente recomendación!!!

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Localização

Amplamente elogiado por estar a uma curta distância a pé do centro e das atrações, com fácil acesso e um ambiente geralmente tranquilo. Isso o torna conveniente para explorar Tequisquiapan a pé.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Katia

29 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Esta súper cerca del centro, todo muy limpio.

10

JOSE

19 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Tiene cargador eléctrico. Eso fue bueno. Amables en recepción. Creo que precio elevado de 3,000 por una noche. Pero la demanda mandó ese fin de semana de la feria del queso y vino. A 4 cuadras del centro .

10

Zoila

17 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Está muy cerca del centro puedes llegar caminando desde el hotel

10

Roberto

16 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Buena ubicación

10

Cynthia

22 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El.Hotel es muy limpio, tranquilo, el servicio es bueno y muy cerca del centro.

8

RAQUEL BELTRAN

30 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Es muy bonita y centrica

10

Gaby

30 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Muy agradable la estadía, cómodas habitaciones y muy limpias. Esta a unos 500 metros caminando del centro, es muy buena ubicación

10

luis

23 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Todo nos parecio muy bien, incluso el precio, solo el tema del estacionamiento que es pequeño, todo lo demás muy bien! Tambien es necesario mencionar que esta a 10 minutos caminando del centro de Tequisquiapan, Muy conveniente!

10

Lluvia

24 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Está bien ubicado, llegamos al centro caminando en 10 min, de la terminal de autobuses caminando hicimos 15 min, en general es cómodo, no probamos la alberca hacía mucho frío y no está climatizada

8

Leonid

23 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The hotel is located closely to the downtown (as almost everything in Tequisquiapan), the area is very quiet, the pool is clean with a tepid water (though very chloride). The only thing we didn't like was a continental breakfast, which only included a fruit plate with a toast, not even cereals or yogurt.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

O café da manhã incluso costuma ser um continental muito básico (café, torradas e frutas), e muitas avaliações citam um serviço lento ou desorganizado no restaurante. A experiência geral com a comida e o custo-benefício parecem inconsistentes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Sandra

7 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

La atención en restaurante, es un poco lenta, pero en general buen servicio

8

Hugo

24 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 19.345 noites

This property cancel our breckfas because we used descount from Expedia.

6

GABRIELA

9 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

La atención del personal en el hotel muy bien. El agua de la alberca estaba un poco sucia. El convenio que tienen con el restaurant es malísimo, el desayuno que incluye es solo café, fruta y pan, el pan nunca lo llevaron y lo pedimos 3 veces, nos fuimos sin dejar propina.

8

Guillermo

19 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Las instalaciones están muy bien, y el personal es muy atento, sólo hubo dos cuestiones que no nos gustaron: Las camas tienen un protector de colchón muy muy incómodo. Al acostarte, el protector hace muchísimo ruido, como si uno tuviera una bolsa de plástico por todo el colchón. Sugeriría usar otro tipo de protector. Y en el restaurante, el menú del buffet es muy limitado, y la atención es muy lenta. Además, nos trajeron un vaso con jugo de naranja, pero el vaso estaba mal lavado, tenía mal olor.

10

Pablo

23 de out. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

La ubicación del hotel es excepcional, muy cerca de la plaza Miguel Hidalgo. Las instalaciones son algo viejas, los puntos que no me gustaron tanto fueron las almohadas y el hecho de que el desayuno incluido consiste solo de pan fruta y café. Todo lo demás excelente, en especial la atención del personal

8

Jorge Daniel

5 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

El hotel estuvo bien (a mi madre le encanto, sólo un par de cosas de mantenimiento que podrían mejorar) pero la pesima experiencia que tuve, fue en su restaurante "La Spezia", desde que arribo mi familia, la señora que esta en un escritorio junto a la puerta de la calle (ingresamos por la puerta del estacionamiento) no regreso el saludo, el mesero joven muy amable pero estuvo riendo en la cocina que tomar nuestro pedido (falta de capacitación y supervision), la cocina se tardo en entregar la fruta (solo una persona) y jamás llegaron a recoger los platos vacios principales (mala presentacion ver platillos sucios vacíos en otras mesas), uno tenia que pararse para ir a pedir cubiertos faltantes o aderezos; el mesero se fue (me imagino que termino su turno) y ni comento a quien seria su reemplazo. Regreso al hotel (no pude usar la alberca por el clima) pero su restaurante demuestra su falta de querer atender a un huésped, tiempo después, la recepcionista del hotel fue a cobrarnos ya que en el restaurante no tenían ni una sola terminal. Hicimos en ese momento énfasis (a la recepcionista) de la calidad del servicio del restaurante ya que hablar en el comedor con alguien, seria hablar con la pared. Agradezco la atención de la recepcionista, ya que vio muchos detalles de ese mal momento que pasamos en el rest y no pudo hacer nada (no dependía de ella). Volveria al hotel, NO RECOMIENDO en restaurante, ni ganas me dieron de probar su bufete con esa atención

4

Osve

9 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Me parece que es un engaño ofrecer el desayuno incluido. Solo es café con pan.

6

Karla

7 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

La estancia estuvo bien, pero son muy tardados en el servicio de cocina, y además fría

8

Leonid

23 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The hotel is located closely to the downtown (as almost everything in Tequisquiapan), the area is very quiet, the pool is clean with a tepid water (though very chloride). The only thing we didn't like was a continental breakfast, which only included a fruit plate with a toast, not even cereals or yogurt.

4

Gaby

28 de set. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El servicio en el restaurante fue muy malo, el hospedaje contó con desayuno continental, y como también venden el bufet con nosotros el servicio fue pésimo, tardaban mucho, nos negaron algunas opciones de fruta (supuestamente porque no había) y en el buret si tenían la opción, etc.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $81	20 $80	21 $80	22 $80	23 $107	24 $102
25 $77	26 $76	27 $77	28 $77	29 $77	30 $103	31 $114

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $77	2 $77	3 $77	4 $77	5 $77	6 $103	7 $103
8 $79	9 $77	10 $77	11 $77	12 $67	13 $128	14 $128
15 $105	16 $79	17 $77	18 $79	19 $79	20 $116	21 $115
22 $79	23 $79	24 $77	25 $79	26 $79	27 $116	28 $116
29 $79	30 $78

Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection

Sobre este alojamento

Localização

Opções de quartos

Quarto Standard, 1 cama king-size, não fumadores

Suite, 1 cama king-size, não fumadores, banheira de hidromassagem grande

Suite, 1 cama king-size, não fumadores

Suite, 2 camas de casal, não fumadores

Apartamento Standard, 1 cama king-size, não fumadores, cozinha (with Sofabed)

Quarto Standard, 2 camas de casal, não fumadores

Avaliações dos hóspedes sobre Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection

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