Ameristar Casino Hotel Council Bluffs

El casino en las instalaciones y el amplio aparcamiento gratuito son puntos positivos. Sin embargo, los huéspedes informan de averías en los ascensores y fallos en las tarjetas de acceso digitales, cierres o problemas de temperatura intermitentes en la piscina o el jacuzzi, y la ausencia de servicio de transporte al aeropuerto a pesar de las expectativas.

Los comentarios son variados: muchos encontraron las habitaciones limpias, pero varios mencionan baños o bañeras sucios, pelo y polvo, accesorios manchados o desgastados, y persistentes olores a humo en los pasillos y algunas habitaciones.

Las habitaciones suelen ser espaciosas, algunas con bañera de hidromasaje y vistas al río, pero varios huéspedes sienten que la decoración está anticuada. El confort varía debido a las camas duras, problemas con el televisor o el Wi-Fi, un aire acondicionado débil y la falta de microondas en algunas habitaciones.

El servicio varía desde un personal muy amable y servicial y una buena resolución de problemas hasta experiencias frustrantes con registros de entrada largos o desorganizados, reservas excesivas, tarifas inflexibles por registro de entrada anticipado y un seguimiento inconsistente de los problemas o los reembolsos.

Conveniente para las atracciones de Omaha y con fácil acceso a la autopista, con varios huéspedes que destacan la abundancia de aparcamiento. Algunos encontraron que la distribución de la propiedad era larga y el lugar un poco apartado para cenar fuera del casino.

La calidad puede ser buena en el bar deportivo y el buffet de fin de semana, y algunos elogian el desayuno. Sin embargo, muchos señalan horarios limitados o cierres (especialmente los domingos/días laborables), largas esperas, la ausencia de desayuno gratuito y escasas opciones de servicio a la habitación o restaurantes nocturnos.