Ameristar Casino Hotel Council Bluffs

O cassino no local e o amplo estacionamento gratuito são pontos positivos. No entanto, os hóspedes relatam falhas nos elevadores e problemas com as chaves digitais, fechamentos ou problemas de temperatura intermitentes na piscina ou banheira de hidromassagem e a ausência de transporte para o aeroporto, apesar das expectativas.

As opiniões são divergentes: muitos acharam os quartos limpos, mas vários mencionam banheiros ou banheiras sujos, cabelo e poeira, acessórios manchados ou desgastados e odores persistentes de cigarro nos corredores e em alguns quartos.

Os quartos são frequentemente espaçosos, alguns com banheiras de hidromassagem e vista para o rio, mas a decoração parece desatualizada para vários hóspedes. O conforto varia devido a camas duras, problemas com a TV ou Wi‑Fi, ar condicionado fraco e ausência de micro-ondas em alguns quartos.

O serviço varia desde uma equipe muito simpática e prestativa, com boa resolução de problemas, até experiências frustrantes com check-ins longos ou desorganizados, overbooking, taxas rígidas para check-in antecipado e acompanhamento inconsistente de problemas ou reembolsos.

Conveniente para as atrações de Omaha e fácil acesso à rodovia, com vários hóspedes observando a abundância de estacionamento. Alguns acharam a disposição da propriedade uma longa caminhada e o local um pouco afastado para restaurantes que não são do cassino.

A qualidade pode ser boa no bar esportivo e no buffet de fim de semana, e alguns elogiam o café da manhã. No entanto, muitos relatam horários limitados ou fechamentos (especialmente aos domingos/dias de semana), longas esperas, ausência de café da manhã gratuito e poucas opções noturnas ou serviço de quarto.