Lancaster Marriott at Penn Square

Il rooftop bar e il centro benessere sono punti di forza, e c'è un garage collegato tramite un passaggio sopraelevato. Tra gli aspetti negativi, una piscina chiusa o fredda a volte, ascensori lenti o fuori servizio, lavori in corso all'ingresso, assenza di servizio di valet e parcheggio a pagamento fuori dalla struttura.

Molte recensioni evidenziano camere pulite e spazi ordinati. Altri segnalano mancanze nel servizio di pulizia, bagni sporchi, polvere e qualche avvistamento di insetti, il che fa percepire degli standard poco costanti.

Camere moderne con ampie finestre e vista sulla città. Alcuni ospiti lamentano rumore proveniente da locali nelle vicinanze, letti rigidi o cuscini piatti, camere troppo calde o problemi con l'aria condizionata, assenza di microonde e un Wi-Fi a pagamento o con prestazioni insufficienti.

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile, con check-in rapidi per molti. Diversi ospiti, tuttavia, hanno avuto interazioni scortesi o poco disponibili alla reception, camere non pronte, un servizio in camera limitato, risposte lente o personale del bar che chiude in anticipo.

Posizione centrale, con accesso a piedi al Central Market, al Fulton, a ristoranti e negozi. Alcuni segnalano rumore notturno proveniente dalla strada o dai locali e occasionali problemi di sicurezza.

Plough e il rooftop Exchange ricevono molti elogi; Starbucks all'interno della struttura è comodo. I reclami riguardano colazioni costose o di qualità mediocre, orari limitati o chiusure e l'assenza di servizio in camera.