Hotel Brossard, an Ascend Collection Hotel

Der er rigelig parkering på stedet og et par ladestandere til elbiler. Faciliteterne er generelt basale: ingen pool eller restaurant, det lille fitnesscenter virker forældet eller dårligt vedligeholdt, og nogle bemærker en automat til salg af alkohol i stedet for en bar.

Mange gæster roser rene værelser og velholdte områder, men konsistensen varierer. En række anmeldelser nævner pletter eller snavs, støvede gulve eller slidte tæpper.

Værelserne er komfortable med klassisk indretning og ofte generøse i størrelsen, men lydisoleringen og belysningen varierer. Wi-Fi kan være langsom eller ustabil, og fjernsynene mangler streaming; nogle rapporterer problemer med termostaten eller klimaanlægget og lejlighedsvis støj i nærheden af elevatorer eller gange.

Personalet er ofte venligt og med hurtig indtjekning, men pålideligheden er varierende. Rapporter inkluderer strenge morgenmadsansatte, problemer med fakturering/depositumopfølgning, ubesvarede beskeder og lejlighedsvise alvorlige fejl, såsom at tildele et optaget værelse eller ubetjent reception om natten.

Lige ved Champlain Bridge og de vigtigste motorveje er det praktisk for bilister og en kort køretur til Montreal. Det er ikke gåafstand, og flere bemærker vanskeligheder med at sammenflette og tung trafik ved ind- og udkørsel til ejendommen.

En inkluderet varm morgenmad er bredt værdsat for dens værdi og udvalg. Nogle finder den gennemsnitlig eller repetitiv, med smag af pulveræg eller svag kaffe, og lejlighedsvise kommentarer om streng betjening eller en lille spisesal på travle tidspunkter.