Name: Hilton Garden Inn Tyler
Address: 220 East Grande, Tyler, Texas, USA, Tyler, Texas, US
Price range: 117 $–279 $ per night
Rating: 8.08

Was Gäste sagen

In den Bewertungen wird das Hilton Garden Inn Tyler für freundliches Personal, saubere und komfortable Zimmer sowie die günstige Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants gelobt. Gäste berichten jedoch auch von ungleichbleibender Sauberkeit, veralteten Bereichen und unterschiedlichen Erfahrungen mit den Einrichtungen und dem Service.

Viele finden die Betten fest mit flachen Kissen, und einige berichten, dass Straßen- oder Flurgeräusche die Ruhe stören. Das Hallenbad und der Whirlpool werden geschätzt, Gäste erwähnen aber gelegentliche Schließungen, starken Chlorgeruch und begrenzte Handtuchausgabe. Die Bar und das hoteleigene Restaurant haben begrenzte Öffnungszeiten und eine gemischte Qualität. Das Frühstück ist in der Regel nicht im Preis inbegriffen und kann für das Angebot etwas teuer erscheinen. Erwarten Sie eine günstige Basis mit variabler Qualität je nach Aufenthalt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das Hallenbad und der Whirlpool sind ein Highlight, aber Gäste berichten von gelegentlichen Schließungen, starkem Chlorgeruch und Handtuchmangel. Die Bar und das hoteleigene Restaurant haben begrenzte Abendöffnungszeiten und erhalten gemischtes Feedback. Parkplätze sind in der Regel ausreichend vorhanden.

Reinigung

Viele Gäste erwähnen saubere Zimmer, es gibt jedoch wiederholt Beschwerden über schmutzige oder fleckige Teppiche, muffige Gerüche und vernachlässigte Bereiche wie Poolfliesen und Aufzüge. Einige Gäste meldeten schwerwiegende Mängel wie verschmutzte Badezimmer oder Haare im Zimmer.

Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, aber zahlreiche Gäste fanden die Matratzen sehr fest oder abgenutzt und die Kissen flach. Einige berichten von Straßen- oder Flurgeräuschen, ungleichbleibender Wassertemperatur oder -druck, schwachem Licht im Badezimmer sowie Problemen mit dem Thermostat oder der Klimaanlage.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, professionell und zuvorkommend beschrieben. Es gibt jedoch immer wieder Berichte über unfreundliche oder unhilfsbereite Interaktionen (insbesondere nachts), Fehler beim Check-in, frustrierende Richtlinien und einen schwerwiegenden Sicherheitsvorfall.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Richard

3. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room smelled musty. The night staff that checked us in, a lady named Jo, was not helpful with issues.

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10

Roberta

7. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This was a very nice hotel. Room was big and clean. Staff was amazing

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2

Jennifer

15. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My recent stay at Hilton Garden Inn Tyler was nothing short of a horrifying experience. On October 15 , a complete stranger entered our hotel room in the middle of the night (3 am), standing over our bed. This situation was extremely distressing, and we had no idea who this person was or what her intentions were. Despite our immediate pleas for help, the hotel staff's response was shockingly inadequate. The intruder claimed that the hotel had taken her money, but the staff failed to address the situation promptly or effectively. We were left feeling vulnerable, violated, and terrified for our safety. In addition to the distressing incident itself, the lack of appropriate security measures and the hotel's failure to ensure our safety during this incident were deeply disappointing. The entire experience has shattered our trust in the establishment and left us deeply dissatisfied. I sincerely hope the management takes this matter seriously, conducts a thorough investigation, and improves security measures to prevent such incidents from happening in the future. I would strongly advise potential guests to exercise caution and consider alternative accommodations until these issues are addressed.

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4

Elizabeth

2. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Horrible check in! Send us to two wrong rooms that were occupied.

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10

Donte

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff Ms.Jo she was amazing and friendly

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2

Sheldon

11. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This is, by far, the worst experience I have ever had at a hotel. The staff was not friendly or helpful (one gave me the most vague directions imaginable to the pool and lacked much knowledge about the area). I was more than willing to let that go, but it went downhill from there. The room was unbearably stuffy and the beds were uncomfortable and hot. My family had a hard time getting to sleep and all of us woke up, several times, during the night. The worst part was when I realized I was having trouble breathing and was unusually congested at 4:00 am, after several hours of trying to sleep. It became clear that we needed to leave. While we were packing up, I shut the bathroom door, but had to open it a few minutes, later. When I reopened the door, the unmistakable smell of mold hit me in the face. Earlier, after swimming, it hadn’t been noticeable to us because we were recovering from the chlorine exposure. When we went to check out, the staff member on duty at that time was unreasonably rude because I had booked through the Hotels.com app and, instead of offering to be of assistance, chose to be obnoxious. I mistakenly thought that a hotel bearing the Hilton brand would be a safe bet. I could not have been more wrong about this location. Thankfully for us, Sleep Inn at 5555 Donnybrook graciously helped us get a room for less than this one cost and we were finally able to sleep. We had to rearrange our plans, but at least we were able to rest.

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10

Alicia

18. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The service was amazing. The lady working the evening I arrived was incredibly helpful and caring. It was such a long journey for me to get there and she was incredibly accomodating when I arrived. Thank you for your awesome staff and I will definitely return if I am in the area.

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10

Valerie

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff were friendly and professional. My family were in town for our daughter’s wedding. After the wedding, the family came to the hotel and wanted to fellowship a little longer. We all met in the lounge area and later to the table section of the lounge to play dominos. We were having fun, the reception staff offered us coffee. Everyone agreed the hotel staff showed great hospitality. She was friendly and considerate. Thank you Hilton!!

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10

Edweeda

26. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Room was very clean staff was amazing and accommodating

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2

Corina

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel is very tired and dirty. The most disgusting experience had to be the vomit stained toilet and foul smell. The manager on duty was dismissive, defensive and lacked any sense of sympathy. Never again!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstige Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants mit guter Erreichbarkeit in Tyler. Einige Gäste haben Verkehrslärm bemerkt, und für Mahlzeiten fanden wenige die Lage nicht besonders fußläufig.

Gastronomie

Die Qualität des Frühstücks kann gut sein, ist aber oft nicht im Preis inbegriffen und wirkt angesichts der Auswahl teuer, wobei es gelegentlich zu Verwirrung bezüglich der Gebühren oder des Trinkgelds kommt. Das Abendessen und die Barerlebnisse reichen von schmackhaften Speisen bis hin zu begrenzten Menüs und früher Schließzeit.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	122 $
Februar	122 $
März	122 $
April	125 $
Mai	111 $
Juni	113 $
Juli	115 $
August	106 $
September	123 $
Oktober	154 $
November	116 $
Dezember	107 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $142	10 $142	11 $142	12 $131
13 $131	14 $134	15 $117	16 $117	17 $117	18 $117	19 $117
20 $117	21 $117	22 $182	23	24 $146	25 $147	26 $120
27 $121	28 $170	29	30 $183

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $164	2	3 $184
4 $132	5 $118	6 $118	7 $118	8 $118	9 $118	10 $118
11 $120	12 $122	13 $152	14 $279	15	16	17
18 $118	19	20 $118	21 $122	22 $120	23 $189	24 $122
25 $121	26 $122	27 $146	28 $121	29 $122	30 $122	31 $122

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