B&B Hotel Hamburg-Altona

Parkplätze sind vorhanden, darunter eine Garage, aber die Anzahl ist begrenzt und eine Vorreservierung kann erforderlich sein; einige Aufenthalte wurden durch Baugerüste beeinträchtigt. Familienzimmer sind verfügbar und werden als praktisch für Gruppen hervorgehoben.

Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden häufig als sehr sauber beschrieben, obwohl es gelegentlich zu Mängeln und Abnutzungserscheinungen in einigen Badezimmern und Armaturen kommt.

Die Zimmer sind einfach und zweckmäßig, mit in vielen Fällen komfortablen Betten, aber Lärm von der Hauptstraße oder den Nachbarn ist ein wiederkehrendes Problem und die Schalldämmung variiert. Die Zimmerausstattung ist begrenzt (z. B. kein Wasserkocher oder Minibar) und es treten einige Wartungsprobleme auf.

Das Personal wird regelmäßig für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Effizienz gelobt, einschließlich flexibler Check-in-Möglichkeiten. Gelegentliche Probleme sind begrenzte Englischkenntnisse an der Rezeption und ein Bericht über eine unflexible Bearbeitung einer Rückerstattung für einen Parkplatz.

Gut an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden, mit einer Bushaltestelle in der Nähe und der S-Bahn in kurzer Gehweite; das Zentrum und den Hafen erreicht man problemlos. Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße, und einige Gäste fanden die Lage weniger zentral.

Das Frühstück ist im Allgemeinen akzeptabel bis gut, mit regelmäßiger Auffüllung und einiger Auswahl, obwohl es mehrere Gäste fanden, die es einfach und manchmal überfüllt mit Warteschlangen fanden. Die Gesamtqualität und Auswahl sind uneinheitlich.