B&B Hotel Hamburg-Altona

Parkering er tilgjengelig, inkludert garasje, men det er begrenset med plasser og det kan være behov for forhåndsreservasjon; noen opphold ble forstyrret av stillaser utenfor. Familierom er tilgjengelige og nevnes som praktiske for grupper.

Rom og fellesområder beskrives ofte som veldig rene, selv om det av og til forekommer mangler og noen slitte bad og inventar.

Rommene er enkle og funksjonelle, med komfortable senger i mange tilfeller, men støy fra hovedveien eller naboer er et tilbakevendende problem og lydisoleringen varierer. Fasilitetene på rommet er begrenset (for eksempel ingen vannkoker eller minibar) og noen vedlikeholdsproblemer forekommer.

Personalet roses jevnlig for å være vennlig, hjelpsomt og effektivt, inkludert fleksibel innsjekking. Noen problemer inkluderer begrenset engelsk i resepsjonen og én rapport om rigid håndtering av en refusjon knyttet til parkering.

Godt forbundet med offentlig transport, med et busstopp i nærheten og S-Bahn innen gangavstand; det er enkelt å komme seg til sentrum og havnen. Hotellet ligger ved en trafikkert vei, og noen gjester fant beliggenheten litt utenfor sentrum.

Frokosten er generelt akseptabel til god, med jevnlig påfyll og noe variasjon, selv om flere gjester fant den enkel og til tider overfylt med køer. Den generelle kvaliteten og utvalget er variert.