Name: Holiday Inn Express Mexico Santa Fe by IHG
Address: Guillermo Gonzalez Camarena, Cidade do México, MX
Price range: US$ 65–US$ 201 per night
Rating: 8.5

Opinião dos hóspedes

No Holiday Inn Express Mexico Santa Fe by IHG, os hóspedes elogiam a localização conveniente, os quartos geralmente limpos, silenciosos e confortáveis, e a equipe prestativa. No entanto, comentários recorrentes mencionam instalações um pouco antigas, roupas de cama e toalhas desgastadas e problemas ocasionais de manutenção ou falhas no serviço.

O café da manhã é frequentemente descrito como bom e completo, embora alguns o considerem básico ou frio. Algumas avaliações mencionam falhas nos elevadores, estacionamento confuso ou pago e a equipe de limpeza entrando nos quartos muito cedo. Espere uma estadia prática, com foco no conforto em vez do luxo.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

As instalações são básicas; o estacionamento está disponível, mas pode ser confuso ou pago, e várias avaliações mencionaram falhas nos elevadores ou acesso limitado aos andares superiores. Uma avaliação também mencionou a falta de um bar ou lounge.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

neyta

2 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

No me gustó que no te Ian desayuno incluido y cobraban aparte el estacionamiento está más caro que el de alado de los y ellos tienen más servicios

10

Alejandro

10 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Tiene estacionamiento, pero sobre todo la atención es excelente

8

hugo mauricio

10 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Nos pusieron en el último piso y no llegaba el ascensor.

6

Brian

14 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Outdated lobby area and no bar or are to relax at…felt cold inside.

8

Alisma

28 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El elevador del piso 9 no servia y te indican en recepcion que puedes ocuparlo, la televisión literal solo se ve 1 canal

10

MARIA TERESA

4 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Me gustó. Practico- con estacionamiento y desayuno, muy limpio y buen servicio

4

Sonia

28 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Elevador no funciona. Aire acondicionado muy ruidoso. Puerta de regadera no cierra. Sin servicio de bell boy. Toallas parecen lija

10

Genaro

16 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Excelente habitación. Las camas muy amplias y cómodas. Lo malo es que el elevador del 8 al 9 piso no sirve

8

Jorge Alberto

10 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El lugar está bien, un poco confusa la entrada al estacionamiento, la habitación amplia y limpia... La zona es linda

6

Ody

22 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Las habitaciones son básicas, el personal es amable, servicial y tratan de ayudar mucho. El estacionamiento es muy incómodo pues se encuentra en un edificio diferente. El desayuno estuvo bien aunque básico.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos hóspedes acharam os quartos muito limpos, mas a limpeza é inconsistente. Comentários repetidos citam toalhas e lençóis manchados ou desgastados, odores desagradáveis ocasionais e alguns casos graves de roupa de cama suja.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

María

23 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

La limpieza de la habitacion y el servicio prestado por el personal del hotel, excelente.

4

chris

3 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

bed sheet is yellow

10

Benjamin

7 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Habitación muy limpia, excelente atención del personal. Un gusto siempre hospedarse ahi.

2

Mildred

19 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

The worst stay, and it’s not normal for this to happen in this hotel chain, because I’ve stayed in others and they’re exceptional. The bed sheets had hair and were dirty. I even requested a sheet change, and when they removed the pillowcases, they were yellow. I asked to change rooms, and in the new room, one of the two queen beds again had hair on it. And they don’t give refunds to switch to another hotel. It’s a hotel where the cleanliness is terrible.

4

Sergio

13 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Staff was great. Unfortunately property has old/frayed towels, holes in bed sheets, problems with shower temperature, not very clean. Felt like a cheap motel. Fortunately the staff helped us and they relocated us to a property next door which was a little better, but same comments about their towels and bed sheets.

8

JUAN CARLOS

31 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

La habitación estaba limpia, el personal muy amable.

10

Sergio

5 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy limpia la habitacion. Personal excelente atencion.

10

RICARDO

6 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Habitación limpia, Personal amable.

6

Omar

13 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Remodelar habitación sobre todo baños, se salía toda el agua de bañera, toallas muy viejas y la habitación tenía olor a patas

6

Alfredo

2 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

La habitacion es limpia, con black out, pero un poco deteriorado. Las toallas deben ser reemplazadas.

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Quartos

Os quartos são geralmente espaçosos, silenciosos e têm camas confortáveis. No entanto, várias avaliações mencionam a decoração desatualizada e problemas de manutenção, como portas de chuveiro com vazamento, lâmpadas queimadas, TVs antigas e controle de temperatura barulhento ou fraco.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Bertha

10 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Habitación cómoda

6

Gerardo

8 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Light bulbs did not work in the room. Sticky floor in bathroom. No envelope for tips. Old tv.

8

ANGELICA E

14 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Instalaciones viejas la habitación sin calefacción la Tv muy antigua y de cable no se escucha bien muy mal todo muy anticuado

8

Alfredo

20 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La cama es comoda, pero creo que deben mejorar la calidad de las sabanas y las toallas. Se descansa bien, uy silenciosa la habitacion. Las cortinas tambien deben ser reemplazadas por desgaste

6

Lourdes Alejandra

29 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Estuve 2 noches. En la primera la puerta del a regadera no cerraba bien y se salió muchísima agua al resto del baño. En la segunda, ya lo arreglaron y todo funcionó perfectamente bien. Está bien si lo único que quieres es llegar a dormir y no necesites nada más.

6

Jose

7 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Habitaciones viejas

4

Sonia

28 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Elevador no funciona. Aire acondicionado muy ruidoso. Puerta de regadera no cierra. Sin servicio de bell boy. Toallas parecen lija

6

Paul

26 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

No sign outside identifying the hotel. Ambient lighting throughput the room is fluorescent..hideous. Thermostat for room is crude.

8

Victor

4 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Habitación amplia, limpia y bastante cómoda, pero todas las amenidades ya están un poco viejas aunque funcionales.

10

Carlos

11 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Buen servicio, habitación silenciosa y limpia, buena ubicación en Santa Fe.

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Serviço

A equipe é frequentemente descrita como amigável e prestativa. No entanto, vários hóspedes relataram problemas de atitude ou falta de resposta na recepção, check-in lento, limpeza ignorada e a equipe de limpeza tentando entrar nos quartos muito cedo.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

JOEL

27 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Muchísimo tiempo para el check in, falta de personal y la llave no funcionaba hasta que vino una persona a abrirnos la habitación.

10

Jorge Ricardo

24 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente servicio y atención

6

EMILIO

16 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

No pude poner calefacción. Salí con prisa, solo había un persona al teléfono en frontdesk, notifique mi Checkout pero ni se inmutó En general el aspecto y trato del personal en el frontdesk, que fueron los únicos con los que interactúe, me parece que puede mejorar.

8

Francisco

7 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

La calefacción de la habitación no funcionaba bien, reporte esto a front desk y lo resolvieron. El desayuno está aceptable, pudieran tener un poco más de opciones, pero esta bueno lo que ofrecen. El personal muy amable y dispuesto a servir.

8

Mauricio

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

El desayuno muy completo y rico, la silla para trabajar rota, el sofá con una mancha y el personal de recepción con poca actitud de servicio.

8

JUAN CARLOS

31 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

La habitación estaba limpia, el personal muy amable.

2

Rafael

13 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Llegué al hotel y resulta que no respetaron mi reeevacion, ahora no tengo en donde descansar y son las 23:25 hrs.

4

Gerardo de la Cruz

4 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

No hicieron la limpieza de mi habitación ningún día durante mi estancia, el personal de limpieza quería entrar a realizar su trabajo a las 6 de la tarde cuando regresé a descansar. La habitación huele mucho a humedad. El personal de recepción cero amable, solo atienden y ya.

4

Aldo

18 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

La ubicación es buena, lo malo es la atención de la gente de recepción, al menos la que estuvo el día viernes 14 alrededor de las 9 pm, deja mucho que desear, es como si te hicieran un favor y rayando en lo discriminatorio Quizá pensaron que no tenia dinero para pagar la habitación, pero si lo había pagado casi todo con mus puntos, que he ganada justo porque regularmente estoy de viaje de trabajo

6

Rebeca

7 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

La persona de servibio llego a tocar muu insistente a las 9 de la mañana, nosoyros estabamos descansando y de plano como no abrimos el muy seguro abrió la puerta, lo cual se me hace basatnte desagradable. Al poco rato igual otra chica ya queria limpiar nuestro cuarto y nos estabamos arreglando. Creo q deberían de tener un poco más de respeto o tener candados de "no molestar" para ponerlos en la puerta

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Localização

A localização em Santa Fe é amplamente elogiada por ser conveniente para negócios, compras e caminhadas. Vários observam que a área parece tranquila e segura.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Iris

11 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel está muy practico, relación calidad precio es muy aceptable, aunque el lobby es muy sencillo y las instalaciones en general también sencillas, es cómodo, puedes descansar muy bien, la cama y almohadas excelente, la ubicación buenísima (no se escucha nada de ruido) en general todo muy bien.

10

Anabel

2 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy bien ubicado. La zona muy segura.

10

Ernesto

16 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Es cerca al cenrro comercial Santa Fe. El desayuno es aceptable, tiene huevos revueltos, fruta, jamosn, queso, tostadas entre otros. La zona es muy callada de noche, esto permite dormir, el internet funciona bien

10

HÉCTOR GUSTAVO

15 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente ubicación

8

Marcela

11 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Está muy bien ubicado y todo bien excepto las toallas, súper viejas y con hoyps

10

Omar Caballero

6 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy buena ubicación, las instalaciones adecuada para un estancia tranquila y seguro, en la urbe de varios corporación nacionales

10

Volker

12 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 14 noites

Clean hotel located in convenient and walkable area.

8

Armando

30 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Safe clean hotel close to the central Santa Fe

10

Analine

19 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Tiene todo para disfrutar tu estancia, una zona muy tranquila en fin de semana. Plazas comerciales cerca caminando.

10

Carlos

11 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Buen servicio, habitación silenciosa y limpia, buena ubicación en Santa Fe.

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Jantar

O café da manhã é geralmente considerado bom a excelente e bastante completo. No entanto, alguns hóspedes o acharam básico, frio ou abaixo das expectativas da marca.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Baltazar

17 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

This hotel is very close to all of the main points of interest in Santa Fe, Mexico City. The place is clean and neat, and the staff are always helpful. The breakfast is really great. Well worth the price.

10

Yeni

19 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

La habitación excelente, el desayuno muy bueno y la limpieza en cuanto a las habitaciones muy limpias

10

Alejandro

20 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

en general estuvo muy bien la habitación amplia y muy cómoda y limpia. El desayuno excelente muy rico y con calidad. recomendable ampliamente.

6

Xatzibe Juana Isabel

6 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Cada día decae el servicio, comúnmente es cada 3 semanas que me hospedo con ellos pero siempre están molestos , la chica de la recepción siempre con jeta si paga cosas con tarjeta te suben el costo de los productos que venden en recepción , el desayuno malísimo sin opciones y sin sabor en fin muy mala atención

10

Alfredo

11 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Se descansa bien. El desayuno incluido es bastante completo y bien elaborado.

8

Francisco

7 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

La calefacción de la habitación no funcionaba bien, reporte esto a front desk y lo resolvieron. El desayuno está aceptable, pudieran tener un poco más de opciones, pero esta bueno lo que ofrecen. El personal muy amable y dispuesto a servir.

8

Mauricio

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

El desayuno muy completo y rico, la silla para trabajar rota, el sofá con una mancha y el personal de recepción con poca actitud de servicio.

6

BENJAMIN

2 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El desayuno nada que ver con otras propiedades de la misma marca. El papel higiénico tampoco es el que se suele usar en la marca del hotel.

6

Wilfrido

18 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Las toallas perjudidas o viejas. En gral el cuarto limpio. El desayuno frío

10

Ricardo

13 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Excelente estadia y muy buenos alimentos, se podria variar un poco mas....

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $109	17 $83
18 $94	19 $116	20	21	22	23 $169	24 $83
25 $85	26 $101	27 $108	28 $142	29 $124	30 $181	31 $182

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $186	2 $163	3 $142	4 $161	5 $153	6 $152	7 $135
8 $86	9 $117	10 $125	11 $163	12 $201	13 $153	14 $114
15 $87	16 $101	17 $102	18 $130	19 $105	20 $82	21 $76
22 $73	23 $113	24 $118	25 $133	26 $119	27 $75	28 $82
29 $65	30 $83

Holiday Inn Express Mexico Santa Fe by IHG

Sobre esta propriedade

Localização

Opções de quarto

Quarto standard

Quarto standard, 1 cama King

Quarto standard, 2 camas Queen

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