Le Riviera - Hôtel Restaurant & Spa - Ex Golden Tulip Aix les bains

Spa relaxant et chambre propre

Bon établissement, spa de bonne qualité

Accueil catastrophique, impossible de réserver au restaurant pour le lendemain soir, plus de place soit disant mais le resto était presque vide le samedi soir. Le parking payant 15€ par jour, un scandale pour un 4 étoiles. Literie de très mauvaise qualité, tellement de monde au spa qu'il n'était pas possible de mettre un pieds dans le jacuzzi, accès au casino par l'hôtel, aucune info, nous avons emprunté l'accès par l'ascenseur en face de l'accueil avant de se rendre compte que l'étage était en travaux donc dangereux. Afin de conclure notre séjour, nous avons eu le malheur d'oublier nos vestes dans la chambre avant de partir, la réception devait nous envoyer le suivi afin de nous les renvoyer par courrier, après 5 jours, nous attendons toujours le mail 😤

Literie au top, personnel agréable et serviable Spa et piscine génial. Parking de l'hôtel payant mais il y a un parking public payant juste a coté (au mois d'avril on trouve des places, en être moins sur)

Hotel toujours aussi sympa, on aime toujours ! Reception au top, restaurant et le personnel très sympas, Seul bemol le manque de tact et de respect du responsable du SPA, les gens viennent ici pour un bien être , une bienveillance et on tombe malheureusement sur une personne qui n'est pas faite pour ce métier, dommage