Residence Inn by Marriott London Tower Bridge

Vaskerom og et lite treningsrom er verdsatt, men det påpekes driftsstans og svake tørketromler. Gjestene rapporterer også om ustabil klimaanlegg, åpne korridorer som føles kalde, sporadiske heisstans og mangelfull skilting eller kaffemaskinproblemer.

Mange beskriver rene rom, men tilbakemeldingene er varierende, og det nevnes mugg eller lukt, skadedyr og manglende renhold. Fuktige eller manglende håndklær og ujevn romservice forekommer i anmeldelsene.

Studioer og suiter inkluderer kjøkkenkroker og noen er romslige, men flere oppleves som trange, med tynne vegger og dører, merkelige planløsninger og sporadisk støy eller ustabil klimaanlegg. Komforten varierer, med knirkende eller faste senger og en ukomfortabel sovesofa; noen synes interiøret er utdatert.

Servicen blir ofte rost som vennlig, oppmerksom og hjelpsom, spesielt i resepsjonen og under frokosten. Bemerkelsesverdige mangler inkluderer treg eller manglende oppfølging, vanskeligheter med å imøtekomme rombytter, overbooking/omplassering til et søsterhotell og manglende vilje til å håndtere klager.

Praktisk for Tower Bridge og London Bridge med mange restauranter og butikker i nærheten; de fleste gjester synes det er trygt og lett å gå rundt. Noen fant det imidlertid ned en sidegate og lenger unna noen sentrale severdigheter enn forventet.

Frokosten roses bredt for kvalitet og variasjon, og noen nevner gratis kaffe. Ulempene inkluderer trengsel i rushtiden, sporadisk lunkne retter og forsinkelser med kaffemaskinen.