Ace Inn Matsumoto

Les boissons gratuites dans le hall et une navette gratuite vers un onsen partenaire, largement saluée, sont particulièrement appréciées. Un parking est disponible mais souvent situé à l'extérieur de l'établissement et à quelques minutes à pied ; une laverie automatique est fournie.

De nombreux clients trouvent les chambres propres, mais la propreté est inégale. Des signalements mentionnent des odeurs de salle de bain ou de moisissures, des odeurs de fumée persistantes et du papier peint ou de la moquette usés dans certaines zones.

Les chambres sont compactes et un peu vieillottes, avec des murs fins qui entraînent du bruit provenant des voisins ou de la rue. Plusieurs personnes notent un contrôle limité de la température dans la chambre et des équipements de salle de bain anciens ; la vitesse du Wi-Fi peut être lente pour certains.

Le personnel est généralement amical et serviable, et l'enregistrement/départ se fait sans problème. Quelques clients ont reçu des chambres fumeurs malgré une demande de chambres non-fumeurs, et l'activité matinale du personnel de ménage peut sembler précipitée.

Emplacement idéal à côté de la gare de Matsumoto et de la gare routière, avec des restaurants et le château accessibles à pied. Pratique pour les transports et les visites touristiques.

Le petit-déjeuner gratuit est apprécié et généralement bon, avec du pain savoureux. Le choix est limité, l'espace peut être bondé et les lève-tôt trouvent parfois des articles non réapprovisionnés.