Yamatoya Honten Ryokan Osaka

Det offentlige bad på stedet er et højdepunkt for mange, selvom flere beskriver det som lille eller dårligt vedligeholdt; kvindernes bad mangler angiveligt en sauna, og en gæst bemærkede et gebyr for at bruge saunaen. Lejlighedsvise problemer inkluderede et kortvarigt elevatorudfald og salgsautomater, der ikke blev fyldt op.

Feedback om rengøringen er blandet: mange gæster fandt værelserne rene, men andre rapporterede gamle eller beskidte områder, lugt (skimmel eller cigaret), støv og bekymringer om badeværelsets hygiejne. En anmeldelse nævnte også en vandlækage i loftet.

Traditionelle tatami-værelser med futoner er værdsatte, med nogle rummelige layouts og udsigt over floden, men andre fandt værelserne små eller ubehagelige og bemærkede gadestøj. Temperaturreguleringen kom til orde til tider (træk eller svag aircondition/varme), og nogle nævnte vinduesrengøringen eller begrænsede badefaciliteter på værelset.

Personalet beskrives bredt som venligt, høfligt og hjælpsomt, hvoraf nogle taler engelsk, futon-opsætning tilbydes og der ydes hjælp med bagage eller leverancer. Nogle mangler blev konstateret, herunder forvirrende indtjekning, et uforklarligt skattegebyr uden kvittering og begrænset empati under en lækagehændelse.

Exceptionelt centralt beliggende ved Dotonbori med let adgang til restauranter, shopping og metrostationer; nogle nævner også praktiske lufthavnsbusstoppesteder i nærheden. Ulempen er mærkbar gadestøj i nogle værelser.

Morgenmaden roses ofte for kvalitet og traditionelle japanske tilbud, med nogle vestlige elementer og lejlighedsvise fremragende middage eller kaiseki. Nogle gæster fandt morgenmaden gennemsnitlig eller bemærkede mindre ekstra gebyrer (f.eks. for kaffe).