Novotel Marrakech Hivernage

L’hôtel est bien placé et la chambre est spacieuse. La literie est dur, pas de chaussons dans la chambre alors qu’on est dans un 4 étoiles … Juste en face il y a un hôtel qui fait boîte de nuit en extérieur jusque tard. L’hôtel est mal insonorisé. L’avantage c’est qu’il est juste à côté du casino et à 15 de marche des activités de la ville.

Le ménage n’était pas bien fait dans la chambre et beaucoup de poussière également et c’était allergisant et très dommage. Par contre le personnel était sympa. Merci beaucoup au personnel du petit déjeuner qui était professionnel et très agréable. Un grand merci à Raja, Icram, Mohamed, Ousine ainsi que les autres qui se sont bien occupés de nous. Je recommande donc cet hôtel mais surveillez bien le ménage s’il vous plaît. Merci

situation idéale, service bien

Check-in beaucoup, beaucoup trop long. Si un Marocain arrive avec une requête à la réception pendant votre check-in ou si un coup de téléphone entrant en langue arabe se présente et bien vous, le client, vous attendez.....!! Ceci n' est pas absolument pas normal pour un établissement de ce groupe français de renommée mondiale. Le petit déjeuner est satisfaisant en terme de proposition de produits. Par contre la carcasse proposée n'est absolument pas adapté. La chambre est correcte avec bien évidemment les imperfections locales quant à la qualité de l'entretien du matériel.

Chambre propre,personnel vraiment agréable,très bon petit déjeuner, très proche du centre-ville