Baymont Inn & Suites by Wyndham Tempe University/Phoenix

Obwohl mehrfach nachgefragt wurde, wurde dann erklärt, dass die Putzfrau nur auf Anfrage kommen würde. Dieses geschah nur 1 x innerhalb von 7 Tagen. Dabei wurde nur das Bett gemacht (sonst nichts anderes!) und wir erhielten nur 1 Badetuch und 1 Handtuch (für 2 Personen, Am 5. Tag war die Toilette verstopft. Wir meldeten es morgens um 8 Uhr. Bis um 20.00 Uhr wurde nichts unternommen. Wir forderten dann ein anderes Zimmer. Daraufhin sollte innerhalb der nächsten 3/4 Std. die Ursache behoben sein und als Entschädigung sollten wir einen Gutschein für eine Übernachtung erhalten. Am Abreisetag teilte uns eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin mit, dass nichts hinterlegt sei, sie nichts machen könnte und die Geschäftsleitung erst irgendwann im Laufe des Tages kommen würde. Da wir unseren Flug erreichen mussten, konnten wir nur 1/2 Std. warten und bekamen dann nur eine normale Abrechnung ausgedrucht. Die Mitarbeiterin sprach dann garnicht mehr mit uns und beachtete uns garnicht mehr. Wir reisen viel - aber das war das schlechteste Hotel, welches wir je über Hotels.com gebucht haben!!!

I won’t return

👍

Alles perfekt

There was a shortage of all towels to include: wash clothes, bath matts, hand towels and regular bath towels. The couch and ironing board had multiple stains and the microwave would light up but not heat anything up. The bedroom AC was non operational either. The refrigerator worked well and was very clean and the living area AC worked well.