Fairfield Inn & Suites Santa Maria

Innendørsbasseng og spa er verdsatt når de er tilgjengelige, men flere opphold falt sammen med oppussinger som stengte bassenget og noen ganger treningsrommet. Parkering koster penger og kan være begrenset; 24/7 kaffe og et lite pantry er nevnt.

Mange gjester synes hotellet og rommene er veldig rene. Likevel nevner flere anmeldelser mangler – inkludert dårlig rengjorte rom eller manglende renhold – og synlig slitasje.

Komforten er varierende: noen synes rommene er komfortable, mens andre rapporterer om små planløsninger, veldig myke eller klumpete senger og støy fra motorveien, fottrinn ovenfra eller fra heisområdet. Innredningen spenner fra moderne til utdatert, og romtype-tildelingen kan være inkonsekvent.

Personalet beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og hjelpsomt, med enkel innsjekking og raske løsninger når problemer oppstår. Noen få gjester opplevde misforståelser angående romtyper eller parkeringsavgifter og følte at servicen kunne vært mer fleksibel.

Praktisk beliggenhet rett ved motorveien, med butikker og restauranter en kort kjøretur unna. Noen gjester nevner trafikkstøy og et lite attraktivt eller travelt område rundt hotellet.

Tilbakemeldingene om frokosten er blandet: mange likte de gratis varme alternativene og den generelle kvaliteten, mens flere rapporterer om begrenset utvalg, at maten går tom eller ikke blir fylt på, kald mat og sporadiske kvalitetsproblemer som brent bacon eller sur melk.