Homewood Suites by Hilton Bozeman

Gæsterne nyder lobbyens pejs og udendørs terrasse, samt poolen og spaen, når de er åbne. Der er dog tilbagevendende problemer, såsom lukkede eller temperaturmæssige problemer med poolen/spaen, en defekt elevator eller vaskemaskiner samt afgangstider for lufthavnstransporten, som måske ikke passer til tidlige afgange.

Tilbagemeldingerne omkring rengøringen er blandede: mange beskriver værelser og fællesområder som meget rene eller pletfrie, mens andre rapporterer om problemer såsom beskidte tallerkener eller armaturer, lugtgener, spindelvæv, støv og manglende toiletartikler. Hyppigheden og grundigheden af rengøringen var varierende i nogle ophold.

Suiterne er rummelige og godt udstyrede med køkkener og indretning, der passer til familier. Nogle værelser virker dog forældede, og flere gæster nævner støj fra trafikken eller tog, ubehagelige sovesofaer eller madrasser samt lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer i værelset.

Personalet roses bredt for at være venligt og hjælpsomt. Dog nævner gæsterne operationelle problemer, herunder langsom eller problematisk check-in, overbooking, forsinkede svar eller manglende opfølgning samt en lufthavnstransport, der var forsinket for nogle.

Praktisk beliggenhed i forhold til lufthavnen og lige ved I‑90, med nem adgang til spisesteder og attraktioner i området. Nogle gæster nævner støj fra trafikken eller tog og bemærkede en nærliggende hjemløselejr bag ejendommen.

Tilbagemeldingerne omkring morgenmaden er blandede: mange nød varme og varierede muligheder, mens andre fandt retterne utilstrækkeligt tilberedte, stødte på mangler eller brød sig ikke om æggene. Morgenmadstiderne passer ikke til meget tidlige afgange for nogle gæster.