Hilton Garden Inn Aiken

Les clients apprécient le hall spacieux et accueillant, un bar sur place et un parking gratuit. Plusieurs critiques font état de pannes d'ascenseur et de distributeur de glace.

De nombreux clients décrivent la propriété et les chambres comme très propres, mais plusieurs signalent des problèmes tels que de la saleté dans les salles de bain, des insectes, des climatiseurs moisis et des équipements usés.

Les chambres sont généralement confortables et calmes, et certaines suites sont appréciées ; cependant, certains clients ont été gênés par le bruit près des ascenseurs ou des climatiseurs, des meubles datés ou usés, et des équipements incohérents dans les chambres, comme un mini-réfrigérateur instable.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son accueil et sa serviabilité, notamment des enregistrements fluides et parfois même anticipés ; cependant, plusieurs critiques font état de problèmes de réservation ou de type de chambre, de double facturation ou de réservations manquantes, et d'un cas de membre du personnel entrant dans une chambre sans frapper.

L'emplacement est un atout majeur, avec de nombreuses mentions de la proximité des boutiques, des restaurants, d'un cinéma et des sites équestres ; plusieurs notent également qu'il est sûr et facile d'accès.

Le petit-déjeuner et la nourriture sur place reçoivent des commentaires mitigés : plusieurs clients ont apprécié des options savoureuses et un personnel du petit-déjeuner amical, tandis que d'autres ont déploré le coût supplémentaire et ont signalé que le restaurant était fermé un soir de week-end.