Fairfield Inn & Suites by Marriott Rockford

Feedbacken på poolen og boblebadet er ujævn: flere anmeldelser nævner lukninger, lille størrelse eller beskidt vand, og nogle gæster blev ikke informeret på forhånd. Når de er åbne, nyder gæsterne dem; fitnesscentret nævnes positivt i et par anmeldelser.

Mange gæster beskriver værelserne og fællesområderne som rene, men tilbagevendende problemer omfatter manglende rengøring, beskidte genstande efterladt og lejlighedsvis skadedyr (myrer eller insekter). Et par anmeldelser rapporterer om badeværelser eller medfølgende genstande, der ikke er rengjort korrekt.

Værelserne er simple og generelt komfortable, selvom flere gæster fandt sengene faste og bemærkede små eller forældede værelser. Støj fra motorvejen eller gangene og sporadiske problemer på værelset (termostater, tv'er, vækkeopkald, vandtemperatur) nævnes.

Servicen roses ofte som venlig og imødekommende i hele hotellet, især ved morgenmaden. Nogle gæster oplevede mangler - uinformerede eller uhjælpsomme svar, mangel på personale eller dårlig kommunikation om lukning af faciliteter.

Praktisk beliggenhed lige ved større veje med mange nærliggende restauranter, indkøbsmuligheder og kasinoet; også praktisk i forhold til hospitalet og busforbindelser. Nogle værelser nær motorvejen rapporterer om mærkbar trafikstøj.

Morgenmaden er et stort plus med et godt udvalg og opmærksomt personale (ofte med fremhævelse af Mary). Et mindretal fandt den gennemsnitlig eller kedelig og bemærkede lejlighedsvis kolde retter eller begrænsede ikke-mælkebaserede alternativer.