SpringHill Suites by Marriott Winston-Salem Hanes Mall

Plusieurs avis mentionnent des rénovations en cours qui peuvent affecter le hall d'entrée et le niveau sonore. La piscine intérieure et la salle de sport reçoivent des commentaires mitigés : certains clients les ont appréciées, tandis que d'autres ont trouvé la piscine froide, trouble ou temporairement fermée ; le parking est facile.

Les commentaires sont contrastés : de nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais d'autres ont signalé des odeurs de moisi, de la moisissure dans la douche, des poils d'animaux et des oublis occasionnels du service de nettoyage, comme des cheveux ou des débris laissés derrière.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables avec des agencements fonctionnels et une bonne connexion Wi‑Fi, mais certains clients mentionnent des murs fins, des meubles ou des matelas usés, de petites salles de bains, et des problèmes mineurs avec l'éclairage, les téléphones ou les commandes des rideaux.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, attentionné et serviable, bien que plusieurs avis fassent état d'interactions impolies ou peu professionnelles à la réception et de confusion quant à la nécessité de demander le service de nettoyage.

Pratique pour faire du shopping et se restaurer autour du centre commercial Hanes Mall, avec un accès facile aux autoroutes ; plusieurs clients ont également décrit le quartier comme calme et sûr.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa fraîcheur et sa variété, mais l'espace peut être bondé et certains clients ont rencontré des problèmes de réapprovisionnement, une qualité inégale, ou des problèmes de disponibilité en début de matinée.