Hilton Garden Inn Omaha East/Council Bluffs

Parkeringen er begrenset eller vanskelig og deles noen ganger med kasinobesøkende; gjestene setter pris på den innendørs gangveien og nøkkelkorttilgangen til heisen, men bemerker at det ikke er boblebad og at det av og til er problemer med heisnøkkelen.

Rom og fellesområder beskrives ofte som svært rene, og noen bemerker nylige oppgraderinger. Noen få anmeldelser melder om skitne rom eller bad og vedlikeholdsproblemer som lekkasjer eller lav/ingen varmtvann.

Mange gjester fant rommene romslige, komfortable og stille. Gjentatte klager gjelder feilfunksjoner eller støy fra klimaanlegget og av og til vibrerende vinduer eller utdatert innredning.

Personalet beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og effektivt ved innsjekking. Noen gjester rapporterte om ujevn service, og nevnte lite imøtekommende interaksjoner og dårlige svar på problemer.

Praktisk i forhold til kasinoet og Mid-America Center, med enkel tilgang og nærhet til restauranter. Noen mente at det umiddelbare området eller kasinokompleksets atmosfære var lite tiltalende eller tvilsom.

Frokost er vanligvis ikke inkludert og anses som dyr av flere gjester. Noen fant utvalget på stedet begrenset (baren serverer hovedsakelig pizza) og drikke dyrt, men det tilstøtende kasinoet tilbyr ytterligere spisemuligheter.