Hampton Inn and Suites Fort Worth/Forest Hill

Renoveringer og heisutfall var vanlige, og krevde noen ganger følge av personalet og medførte ulempe. Gjester rapporterte også sporadiske stengninger/rengjøringsproblemer med bassenget eller boblebadet, utilgjengelighet i treningsrommet og begrenset parkering under byggingen.

Mange gjester fant rommene rene eller nyoppfriskede, men flere påpekte mangler som hår på badet, skadedyr, vedvarende røyk/lukt og inkonsekvent oppmerksomhet på detaljer.

Rommene er generelt romslige og komfortable, med noen nylig oppdatert, men tilbakevendende klager gjelder støyende eller defekt klimaanlegg, tynne vegger eller støy fra motorveien, manglende kjøleskap i noen rom og mindre vedlikeholdsproblemer.

Personalet beskrives av mange som vennlig og imøtekommende, med effektiv innsjekking og hjelpsomme svar. Noen gjester rapporterte imidlertid om inkonsekvent kommunikasjon om renoveringer, refusjoner og noen dårlige opplevelser i resepsjonen.

Praktisk beliggenhet rett ved I-20 med enkel tilgang til restauranter og lokale attraksjoner, selv om nærheten til motorveien kan medføre støy. Noen anmeldelser tok opp sikkerhetsbekymringer i området rundt og på parkeringsplassen.

Frokosten får ofte ros for variasjon og kvalitet, selv om noen gjester synes enkelte retter var smakløse, kalde eller begrenset under renoveringsjusteringer. Totalt sett er frokosten et høydepunkt for mange.