Comfort Inn & Suites Mountain Iron and Virginia

Gæsterne sætter pris på poolen og spabadet, et passende fitnesscenter, let parkering og tilslutningsmuligheder for både og biler. Lejlighedsvise problemer omfattede et kortvarigt elevatorstop, et lukket spabad og usynlige børn i fitnesscentret sent om natten.

Renlighed er et stærkt punkt i både værelser og fællesarealer og beskrives ofte som meget rent og velholdt. Et par anmeldelser bemærkede mangler som beskidte fliser, ventilationskanaler eller dynebetræk, der trængte til en dybere rengøring, og mindre hyppig rengøring under længere ophold.

Værelserne er komfortable og ofte stille, med komfortable senge, noget moderne/luksuriøst indretning og lejlighedsvise rummelige muligheder som king- eller jacuzzi-suiter. Nogle gæster rapporterede om mindre slid og lejlighedsvis støj fra øverste etager eller nærhed til elevatorerne.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt med enestående hjælp fra receptionens personale. Flere anmeldelser nævner dog afvisende eller uhøflige interaktioner, et værelse, der ikke er klar ved indcheckning, personale, der går ind på et værelse uden at banke på, begrænset fleksibilitet ved afbestilling og dårlig respons på et sikkerhedsproblem.

Beliggenheden er praktisk i forhold til området, tæt på Walmart og andre butikker, med let parkering for trailere/både og adgang til Giants Ridge. Spisemulighederne inden for gåafstand er begrænsede, men de fleste steder ligger en kort køretur væk.

Morgenmaden roses bredt for smag og udvalg (vafler, bacon), og nogle sætter pris på ægte tallerkener og bestik. I travle perioder kan personalet være langsomt til at genopfylde varerne, udvalget kan føles begrænset for nogle, der blev rapporteret en hygiejneklage, og starten kl. 7 om morgenen kan være for sent for tidlige afgange.