Holiday Inn Express Hotel & Suites West Coxsackie by IHG

Faciliteterne er ujævne: mange anmeldelser rapporterer om lukket, ikke opvarmet eller under renovering pool eller spabad; nogle gæster nød dem, når de var tilgængelige. Der er rigelig og godt oplyst parkering, med en bemærkning om adgangsproblemer til fitnessrummet.

Rengøringen er blandet: mange gæster fandt værelserne meget rene eller pletfri, men flere anmeldelser rapporterer om pletter eller hår på sengetøj, støvede eller spindelvævsbeklædte hjørner, beskidte elevatorer eller spiseområder og lejlighedsvis lugt.

Værelserne beskrives ofte som komfortable, moderne og rummelige, og mange sov godt. Flere gæster nævner dog støj fra motorvejen og vedligeholdelsesproblemer som defekte persienner, støjende HVAC eller badeværelsesventilatorer, begrænset tv eller problemer med døre og låse.

Servicen roses ofte som venlig, imødekommende og effektiv, med hurtig problemløsning. Nogle anmeldelser rapporterer imidlertid om uhjælpsom kontakt, misforståelser ved rengøringen eller problemer ved ind- og udtjekning.

Meget praktisk beliggenhed lige ved NY Thruway/I‑87 til besøg i Hudson, Catskills og nærliggende byer. Nogle finder det umiddelbare område begrænset med hensyn til spisesteder og rapporterer, at værelser med udsigt over motorvejen kan være støjende.

Morgenmaden er generelt godt lide med et bredt udvalg og god kvalitet. Nogle gæster oplevede problemer med udstyret eller mangler i rengøringen i spiseområdet, og i sjældne tilfælde var der ingen varme retter eller manglede glutenfri muligheder.