Name: Holiday Inn Express & Suites Clear Spring by IHG
Address: 12426 Houck Ave, Clear Spring, Maryland, USA, Clear Spring, Maryland, US
Price range: 70 $–129 $ per night
Rating: 8.23

Was Gäste sagen

Im Holiday Inn Express & Suites Clear Spring by IHG loben Reisende durchweg das freundliche und zuvorkommende Personal, die bequemen Betten und ein überdurchschnittlich gutes kostenloses Frühstück. Sie erwähnen auch die praktische, generell ruhige Lage in der Nähe der I-70, des Whitetail Resort und des C&O Canal.

Die Bewertungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Zimmer sind ordentlich, aber es gibt immer wieder Berichte über muffige Gerüche, unsaubere Badezimmer, fleckige Bettwäsche, Ameisen und abgenutzte oder schmutzige Teppiche. Der Innenpool und der Whirlpool werden geschätzt, wenn sie verfügbar sind, Gäste finden den Pool jedoch häufig kalt und den Whirlpool oder die Düsen defekt oder reparaturbedürftig. Der Fitnessraum ist klein, aber die Parkmöglichkeiten sind gut. Die Zimmer sind geräumig, aber für einige etwas veraltet, mit gelegentlich lauwarmen Duschen, lauten Geräten und instabilem WLAN in den oberen Etagen. Insgesamt erwartet Sie ein Aufenthalt mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis in praktischer Lage, wobei die Instandhaltung variiert.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Innenpool und der Whirlpool sind ein Plus, aber Gäste bemängeln wiederholt einen kalten Pool und einen defekten oder schmutzigen Whirlpool/Jetdüsen. Der Fitnessraum ist klein und die Parkmöglichkeiten sind unkompliziert.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber es gibt immer wieder Berichte über schmutzige Badezimmer, Gerüche, fleckige Bettwäsche/Teppiche und Schädlinge (Ameisen), was auf eine inkonsistente Reinigung hinweist.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und verfügen über sehr bequeme Betten, obwohl die Einrichtung für einige veraltet wirkt. Einige Gäste erwähnen lauwe Duschen, laute Klimaanlagen/Kühlschränke, Lärm im Aufzugsbereich und gelegentliche WLAN-Probleme in den oberen Etagen.

Dienstleistung

Das Personal wird oft für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und seine Unterkunftsbereitschaft gelobt, wobei der Service an der Rezeption besonders hervorzuheben ist. Einige Gäste hatten jedoch Probleme mit langsamen oder frustrierenden Check-ins, Einzahlungs- oder Haustierrichtlinienstreitigkeiten und vereinzeltem schlechtem Kundenservice.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Alfredo

25. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk staff is amazing

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2

Adam

2. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Absolutely disgusting pit ran by thieving hillbillies. Dirty room, trash in hallways, NO HOT WATER the ENTIRE time we were there, water leaking heavily from ceiling tiles in the hallway, hotel filled with dirty construction workers partying all night. Worst of all: I’m a 100% disabled veteran traveling with my service animal as I have been for over a decade with no issue. When checking in it clearly states I’m disabled with an animal on my reservation and I informed the front desk upon check in. The surly trashy old lady at the front desk was clearly not paying attention to me just joking with a bunch of dirty workers and didn’t care what I said. After checking out they charged me an ADDITIONAL $75 on top of the already ridiculously overpriced room rate of $129 because of a “pet fee”. When I called to ask why I was charged when traveling with my service animal, the disgusting old woman who checked me accused me of having a fake service animal and lying about being a disabled veteran then hung up on me!!!!! Never in ten years of staying at 100s of hotels with my service animal as a disabled Iraqi war veteran have I ever been treated this way. Luckily I was able to contact Holiday Inn Express corporate complaint department to lodge a formal complaint and was informed they’d be launching an investigation into the disgusting witch of a front desk manager for her horrible actions. Oh and this one horse town has literally NOTHING to eat!

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6

Kenetha

29. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I was placed in a room that needed repairs, the covers were stained and there were ants. When calling down to the front desk I was asked to bring the cover down because they were short staffed and told they could do nothing for me because they were completely booked AND because I booked the room on Expedia. The next day in the morning I asked if there were any rooms available and was finally placed in another room for the night which was much better.

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10

Mike

1. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was very friendly and helpful. Room was clean. Bed was very comfortable.

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10

Paul

16. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hotel has recently had a refresh... Julie at the desk was outstanding... Breakfast was one of the best I've had... Great Property!!

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10

Michael

5. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Michelle was awesome and seems like the whole staff provided great customer service highly recommend

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6

Michelle

9. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was very clean and mostly modern. The bathroom could use an update and replace the old tub with a low threshold shower. The staff was very friendly. I did not like being told I had to pay a 200.00 incidental deposit upon check in. This was not disclosed on the website when I booked. And I was told it was because I lived within 80 miles of the hotel. This is unacceptable and deceptive. This needs to be disclosed on the booking sites like Hotels.cim etc. If I would have known of that charge at the time I biike. I would not have booked thia hotel. They said it would be re released the 200.00 back to my card within 5 business days. As consumers we have a right to the amount off these fees at time of booking. I will be contacting the BBB. I was told it's becauae the local people make messes. That is discrimination.

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10

Chanda

16. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The lady at the front desk went above and beyond her job

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10

Mary

18. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Each staff member was friendly

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2

Jonathan

25. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I was told they didn’t have a two queen room for me… though that’s what I booked five months in advance. They blamed hotels.com then found out it was their issue ( messaged with someone who was so kind and helpful) I’ve been told they were giving me 2000 points on my account because of the inconvenience but don’t know where to find those points. Eugene at the front desk is the one who lied about the overbooking issue… I didn’t appreciate that. He could have just stated that they messed up and I probably would have dismissed the issue.

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Standort

Praktische Lage an der I-70 in der Nähe des Skigebiets Whitetail und des C&O Canal, generell ruhig mit malerischer Aussicht. Die Auswahl an Restaurants in der Nähe ist begrenzt, und eine nahegelegene Sirene kann gelegentlich zu hören sein.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück erhält durchweg gute Bewertungen für Qualität und Vielfalt und wird oft als überdurchschnittlich bewertet. Einige Gäste erwähnen jedoch Wiederholungen oder eingeschränkte gesunde Optionen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	84 $
Februar	78 $
März	79 $
April	82 $
Mai	100 $
Juni	93 $
Juli	91 $
August	116 $
September	113 $
Oktober	114 $
November	101 $
Dezember	85 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $77	15 $76	16 $77	17 $84	18 $90	19 $91
20 $70	21 $84	22 $101	23 $97	24 $110	25 $100	26 $108
27 $81	28 $101	29 $106	30 $110

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $101	2 $104	3 $104
4 $95	5 $98	6 $110	7 $113	8 $106	9 $113	10 $129
11 $95	12 $97	13 $89	14 $89	15 $93	16 $128	17 $110
18 $80	19 $86	20 $93	21 $93	22 $89	23 $120	24 $123
25 $80	26 $86	27 $89	28 $89	29 $86	30 $84	31 $82

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobil Tub)

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Comm)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Mikrowelle (Minifridge)

Suite, 1 King-Bett (Additional Living Area)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Comm)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Mikrowelle (Minifridge)

Standardzimmer

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobil Roll Shwr)

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