Eurostars Gran Via

Le bar sur le toit avec vue sur la cathédrale et l'Alhambra est souvent souligné, et le spa est bien apprécié. Le parking se fait dans un garage public à proximité avec l'aide de l'hôtel, et certains clients estiment que les installations correspondent davantage à un établissement quatre étoiles qu'à cinq.

Les chambres sont généralement très propres, plusieurs commentaires décrivant un hébergement impeccable. Quelques personnes signalent des usures ou des négligences, comme des moquettes de couloir sales ou des toiles d'araignées.

Les expériences en matière de chambre sont mitigées : les tailles varient de spacieuses à petites, et les chambres donnant sur la rue peuvent être bruyantes en raison d'une insonorisation limitée. Plusieurs commentaires mentionnent des agencements de salle de bain inhabituels et des fuites de douche, ainsi que des problèmes occasionnels de climatisation, d'éclairage ou de Wi-Fi.

Le service est un point fort, avec un personnel constamment amical et serviable qui aide avec les plans, les réservations, le parking et les conseils locaux. Quelques critiques isolées mentionnent un enregistrement lent ou des avantages VIP non honorés.

Très central et proche à pied des principales attractions, des restaurants et des commerces, avec un accès facile aux bus et aux taxis. Certains clients soulignent que l'emplacement sur une avenue très fréquentée contribue au bruit nocturne.

De nombreux clients apprécient le petit-déjeuner et le restaurant sur place, et plusieurs ont apprécié de boire un verre sur le toit-terrasse. D'autres ont trouvé le petit-déjeuner cher ou inégal, citant la qualité du café/jus et l'affluence au niveau du buffet.