Cape Town Marriott Hotel Crystal Towers

Las instalaciones modernas reciben elogios, con acceso gratuito a un gimnasio Virgin Active cercano mencionado por varios huéspedes y el spa mencionado positivamente. El ambiente general de la propiedad es contemporáneo y bien cuidado.

Las reseñas describen comúnmente el hotel y las habitaciones como muy limpios y bien mantenidos. Algunos huéspedes informaron de algunas deficiencias, incluida una grave incidencia de limpieza y una instancia de objetos sobrantes en una caja fuerte.

Los huéspedes encuentran las habitaciones cómodas, a menudo espaciosas y modernas, con algunas que ofrecen vistas a la ciudad o a Table Mountain. Sin embargo, algunos señalan habitaciones más pequeñas, ruido ocasional del generador y algunos elementos anticuados o incómodos, como la ubicación del televisor o las instalaciones más antiguas.

El servicio es elogiado con frecuencia por ser amable, atento y profesional, especialmente en el desayuno y la conserjería. Algunos huéspedes experimentaron problemas con la precisión del servicio a la habitación y una asistencia lenta o que no responde.

Conveniente ubicación en Century City junto al centro comercial Canal Walk y a empresas, con fácil acceso peatonal. Varios señalan que está alejado del centro de la ciudad y del Waterfront (Paseo Marítimo), aunque los servicios de transporte compartido facilitan el acceso.

El desayuno recibe fuertes elogios por su calidad y variedad, y la restauración en el lugar se describe como buena por varios críticos. Las opiniones sobre el servicio a la habitación son variadas, con informes de pedidos incorrectos o fríos junto con experiencias positivas.