NH Collection Guadalajara Providencia

Fasilitetene er tilstrekkelige, men begrensede. Betalt fellesparkering i det tilknyttede kjøpesenteret er vanlig og kan noen ganger være forvirrende, treningsrommet trenger oppdateringer, lobbyen er liten og det rapporteres om problemer med heisen i flere anmeldelser.

Mange anmeldelser roser svært rene rom, men renholdet er varierende. Gjentatte klager gjelder gamle eller slitte håndklær og sporadiske problemer som skitne rom eller fellesområder. Et lite antall nevner skadedyr.

Rommene beskrives gjentatte ganger som svært romslige og komfortable med flott utsikt over byen. Noen viser tegn til slitasje og har funksjonelle mangler, med gjentatte kommentarer om lavt dusjtrykk, sporadiske problemer med klimaanlegget og støy fra nærliggende steder i helgene.

Servicen roses ofte for å være vennlig, profesjonell og hjelpsom, med fremragende omtale av ansatte som går den ekstra milen. Flere anmeldelser nevner imidlertid problemer i resepsjonen eller med driften—reservasjonsfeil, treg frokostservice, manglende renhold eller lite hjelpsomme svar.

Utmerket, walkable beliggenhet i Providencia nær mange restauranter, butikker og et kjøpesenter. Flere anmeldelser beskriver det som trygt og praktisk, med Parque Colomos i nærheten. Noen nevner nattestøy og behov for transport til sentrale turistattraksjoner.

Frokosten og restauranten på stedet får mye ros for smak og variasjon, men flere gjester rapporterer om treg eller uoppmerksom service og sporadiske middelmådige retter; mange velger å spise på nærliggende restauranter.