Portobello Park Hotel

Já é a terceira vez que me hospedo nesse hotel, bom, agradável, receptivo, possui bons quartos, excelente área de lazer, um bom café da manhã. Com certeza me hospedaria novamente, recomendo demais.

Quarto bom. Ar condicionado funciona super bem, wi-fi é um pouco ruim. Café da manhã variado. Só uma sugestão: as escadas são muito frágeis. É melhor uma escada de alvenaria e se preferência tampada nas laterais. Imaginei uma criança ou adulto escorrendo e caindo lá embaixo.

Quarto muito confortável e organizado. Área de lazer impecável e animada. Café da manhã gostoso.

Estadia positiva. Com destaque para área de lazer muito boa.

O quarto estava bem limpo e o ar condicionado funcionava muito bem, porem o banheiro precisa de atualizações. A area comum é ampla e a piscina é excelente. A comida é excelente porem faltou cuzcuz afinal é um hotel no nordeste.

Foi uma ótima estadia. Piscinas excelentes. Café da manhã com boas variedades e reposição rápida. Falta mais iluminação na piscina para o período noturno, assim como poderiam haver salva-vidas. Mas recomendo muito o hotel, obrigado pelas boas estadias.

Ótimos dias. O park é muito bom e os funcionários muito educados. Recomendo

Estrutura de lazer muito boa!

Hotel velho, sem manutenção, portas sem pintura ( a nossa estava emperrando no chão), estacionamento sem sombra, quartos com cheiro de esgoto ( tivemos que trocar de quarto) , no quarto que reservei para minha sogra a luz caía e o funcionário da manutenção simplesmente religava o disjuntor sem saber a causa ( disse que poderia ser do secador de cabelos ( que por sinal não tinha no quarto ), café da manhã fraco e o ambiente não climatizado ( nem um ventilador de teto existe no local do café). Piso dos corredores manchado e paredes descascando. Peguei o hotel pelo toboágua e na primeira ida me machuquei o joelho e cotovelos. Simplesmente o pior hotel que ficamos até hoje!!!

O Hotel tem graves problemas de estrutura, primeiro pegamos um quarto com muito mofo , coisas quebradas e com um cheiro de esgoto muito forte, após reclamar na recepção nos trocaram para um quarto melhor (aparentemente tinha sido reformado), porém o cheiro de esgoto persistiu. Serviço de café da manhã com pessoas extremamente mau humoradas e mau educadas (pontos fundamentais para quem trabalha com público). A parte boa do Hotel fica por conta do espaço da piscina (embora não tenha guarda vidas) , e a equipe de restaurante que fica na parte da piscina comandada pelo gerente Rodrigo pratos muito bem preparados, rápidos e higiene são o ponto forte, aliás parecia ser a única equipe de bom humor no Hotel. O valor cobrado pelo hotel nao vale a estadia.

Bom hotel, quartos e banheiros amplos e limpos, bom café da manhã. Atendimento razoável, apenas um ou dois atendentes na recepção. Na primeira noite fomos instalados em um quarto com uma rampa do corredor na frente da porta, como fosse um degrau na diagonal, horrível, pedimos e no dia seguinte nos colocaram em um quarto sem esse problema. Não utilizamos a estrutura do resort, fomos a Porto Seguro apenas para ir à praia, então não posso falar das piscinas. Mas posso dizer que só houve animadores na piscina no fim de semana e música ao vivo no sábado à noite, mesma noite em que houve jantar self-service, nos demais dias só à la carte, comida razoavelmente boa nessas duas noites. Ruim foi ter que ouvir continuamente o alto ruído de alerta de duas cadeiras de massagem que o povo não sabe usar e elas apitam se a pessoa senta antes de efetivar o pagamento. E os recepcionistas nada fazem para instruir os clientes nesse momento. Ruído insuportável tanto no salão do café quanto nos quartos, mesmo longe.

O quarto estava sujo. Paredes sujas. O banheiro com o revestimento velho e mal lavado. Chuveiro elétrico de baixa qualidade. Bancada do banheiro rachada. Portas descascando. Paredes dos corredores sujas. Foi encontrado um lençol manchado de sangue. Café da manhã com poucas opções de queijos e pães. Baixíssima qualidade das instalações quando considerado o preço da diária. O hotel não é na beira-mar, apesar de ser apresentada foto sugerindo a proximidade!

O quarto estava impecável, tudo limpinho. Tem 2 camas, uma de solteiro e uma de casal gigante. A limpeza é realizada todos os dias. A equipe de atendimento são todos atenciosos,educados e muito prestativos. O café da manhã tem para todos os gostos, e muito diversificado. Tem supermercado, farmácia e vários restaurantes todos bem próximos do hotel. Enfim só elogios

Quarto velho, com mofos, torneiras quebradas, café fraco e repetitivo, estacionamento horrível em terreno parecendo baldio, escuro, com obras, buracos, sem demarcação, areia, pedra e mato, estadia cara para o que oferece, hotel com cara de decadente.

Quarto precisa de reforma, limpeza média, sempre faltava algum artigo, toalha, piso, sabonete,...banheiro sempre molhado, porque não tem ventilação. Sinal wi fi fraco. Até barata tinha no quarto. Atendimento de funcionários muito ruim.

Minha avaliação é positiva apenas para o atendimento dos funcionários que são super atenciosos e educados e tb para a área externa de piscina que para crianças é perfeito. O café da manhã é ok. Básico. O hotel em si precisa de reforma. Os quartos não são confortáveis. Tem muito mofo nas paredes dos banheiros e no teto do quarto o que causou alergia nas crianças. E a limpeza deixa a desejar. Precisa de reforma hidráulica e Eletrica. A descarga do banheiro desapeava e era um desperdício de água até parar. O disjuntor do quarto desligava sempre. O interfone não funcionava. Os armários do quarto e do banheiro estão todos em decomposição. Frigobar muito velho, sem um pé, ar condicionado muito velho, sem as paletas de direcionamento do ar e barulhento. Janela de madeira em decomposição que mal parava fechada e entrou uma lagartixa no quarto.

Quarto bem limpo, as instalacoes tambem, cafe da manha muito bom, limpeza ok, so o quarto que é um pouco antigo precisando de uma reforma.

Eu e minha família não conseguimos ficar sequer 24h no hotel. Chegamos às 23h30 e logo pela manhã do dia seguinte já estávamos decididos a sair dali o quanto antes. Nesse pouco tempo, percebemos que o hotel não tem condições mínimas de conforto e segurança. Não consigo relatar tudo detalhadamente, mas para resumir, nossos quartos estavam com cheiro forte de ESGOTO e de mofo, os espelhos estavam mofados, tomadas quebradas, azulejos rachados, piso do banheiro quebrado, cuba rachada, janela do quarto com vidro quebrado, roupa de cama suja, chuveiro ruim, porta papel higiênico quebrado, buracos nas paredes, cupim nos móveis e acabamentos dos quartos e dos corredores do hotel, frigobar e móvel estufado e úmido, manchas no teto, paredes e pisos, portas tão mofadas que nem fechavam direito, móvel do banheiro quebrado e caído, áreas comuns sem manutenção, mal cheiro e sujeira nos corredores e na sala de bagagem e ausência de extintores nos locais determinados dos corredores do hotel. Nem sequer o café da manhã condiz com o anúncio. A variedade dos itens era muito inferior às imagens, inclusive com uma limitação de duas tapiocas por pessoa. Precisei falar com 4 atendentes da hoteis.com, ao longo de 4h, mas consegui o cancelamento da reserva que englobava 2 quartos, diante da propaganda enganosa do hotel. Documentei TUDO. Conheci pessoas que narraram situações parecidas e estavam doidas para saírem de lá tanto quanto eu. Então, para ser sucinta, NÃO RECOMENDO ESTE LOCAL PARA NINGUÉM.

Quarto super limpo,serviço de camareira excelente, cozinha impecável , o atendimento do restaurante excelente, comida bem feita, localização em um ponto ótimo.

O hotel é péssimo. Quartos sujos, móveis velhos, banheiro sujo, toalhas furadas, embaixo das camas tinha muita poeira acumulada. Tudo bastante sujo e sem conservação. A parte externa é o que salva, não é novo, mas meu filho amou e brincou muito. Solicitei um berço para meu bebê e não fui atendida. Café da manhã uma zona! Não vale o preço cobrado, muito caro para o que entrega. Não voltaria e nem encomendo a ninguém.

A estadia foi boa. O atendimento da recepção precisa melhorar. Houve significativo atraso no check in. A internet precisa evoluir. O café da manhã deve ofertar mais variedades. O quarto é bem confortável e limpo. O checkout foi tranquilo.

Pra você que quer descansar, esqueçam esse hotel. Hotel com preço muito em conta e que aceita excursões, fujam dele. Uma bagunça sem fim nos corredores, pelo visto não tem regras, escrevi essa opinião as 23hrs horas e parecia que tinha uma festa nos corredores promovidas por pessoas sem noção. Única coisa boa são as piscinas e o bar da piscina, café da manhã sempre a mesma coisa e desorganizado, pois entrei e não tinha mesa disponível. Uma exceção para a senhora que faz as tapiocas, um amor de pessoa. Do mais o hotel é bom, porém como eu disse, parece não existir regras no quesito silêncio, pelo menos podia ter após as 22hrs. Portas de todos os quartos parecem sem lubrificação, pois todo mundo que vai entrar nos quartos da pra ouvir a bagunça, então se quer sossego, não venha pra cá.

Quarto bom. Ar condicionado funciona super bem, wi-fi é um pouco ruim. Café da manhã variado. Só uma sugestão: as escadas são muito frágeis. É melhor uma escada de alvenaria e se preferência tampada nas laterais. Imaginei uma criança ou adulto escorrendo e caindo lá embaixo.

Bom hotel, quartos e banheiros amplos e limpos, bom café da manhã. Atendimento razoável, apenas um ou dois atendentes na recepção. Na primeira noite fomos instalados em um quarto com uma rampa do corredor na frente da porta, como fosse um degrau na diagonal, horrível, pedimos e no dia seguinte nos colocaram em um quarto sem esse problema. Não utilizamos a estrutura do resort, fomos a Porto Seguro apenas para ir à praia, então não posso falar das piscinas. Mas posso dizer que só houve animadores na piscina no fim de semana e música ao vivo no sábado à noite, mesma noite em que houve jantar self-service, nos demais dias só à la carte, comida razoavelmente boa nessas duas noites. Ruim foi ter que ouvir continuamente o alto ruído de alerta de duas cadeiras de massagem que o povo não sabe usar e elas apitam se a pessoa senta antes de efetivar o pagamento. E os recepcionistas nada fazem para instruir os clientes nesse momento. Ruído insuportável tanto no salão do café quanto nos quartos, mesmo longe.

Quarto precisa de reforma, limpeza média, sempre faltava algum artigo, toalha, piso, sabonete,...banheiro sempre molhado, porque não tem ventilação. Sinal wi fi fraco. Até barata tinha no quarto. Atendimento de funcionários muito ruim.

Foi muito bom o quarto grande limpo ,todos os dias foram trocadas as toalhas o quarto e banheiro tbm foram limpos todos os dias ,o café da manhã excelente várias variedades de frutas e lanches para escolher o hotel bem limpo.So achei os funcionários da recepção muito seco falta entusiasmo e simpatia são debochados e tbm o gerador que fica debaixo dos quartos faz muito barulho até tarde .

O quarto tinha muito mosquito, dificultando para dormir, descanso.

Cama péssima

Pontos positivos: Café da manhã variado, limpeza dos quartos diariamente, atendimento dos recepcionistas. Pontos negativos: Wi-Fi não não funciona, não tem secador de cabelo no quarto (tem que pegar emprestado na recepção)

Quarto bom mas muitos mosquitos. Vale levar veneno. Um detalhe é que locamos achando que era o portobello praia (isso deveria ser melhor destacado nos anuncios)

A estadia foi boa. O atendimento da recepção precisa melhorar. Houve significativo atraso no check in. A internet precisa evoluir. O café da manhã deve ofertar mais variedades. O quarto é bem confortável e limpo. O checkout foi tranquilo.

Incrível a estadia, ótimo para criança. Os funcionários são excelentes. Pertinho de tudo.

O quarto estava impecável, tudo limpinho. Tem 2 camas, uma de solteiro e uma de casal gigante. A limpeza é realizada todos os dias. A equipe de atendimento são todos atenciosos,educados e muito prestativos. O café da manhã tem para todos os gostos, e muito diversificado. Tem supermercado, farmácia e vários restaurantes todos bem próximos do hotel. Enfim só elogios

Equipe muito gentil e educados. Atendeu as minhas necessidades.

Foi muito bom o quarto grande limpo ,todos os dias foram trocadas as toalhas o quarto e banheiro tbm foram limpos todos os dias ,o café da manhã excelente várias variedades de frutas e lanches para escolher o hotel bem limpo.So achei os funcionários da recepção muito seco falta entusiasmo e simpatia são debochados e tbm o gerador que fica debaixo dos quartos faz muito barulho até tarde .

O atendimento dos funcionários é bem ruim, com pouca hospitalidade. Parece que estao te fazendo um enorme favor quando voce gentilmente pergunta algo. Sobre as instalações no meu quarto tinha alguns pisos ocos e conforme eu passava fazia um barulho enorme. Sobre os quartos ao lado, alguns tinham problema na fechadura e fazia um enorme barulho pra fechar.

Café da manhã ruim , funcionários extremamente grossos e fechados . Trocamos de quarto duas vezes porau cheiro do banheiro que não passou . Hotel bem bagunçado , único ponto positivo é a localização e a atendente do beiju ( única funcionária atenciosa de todo hotel ).

O atendimento na recepção no período da noite foi com muita rispidez. O chuveiro pode ser melhor sai pouca água. Precisei sair mais cedo um dia do período contratado e foi uma burocracia de ressarcimento, que no fim só tive desgaste e não foi resolvido o meu problema, disseram que o reembolso só poderia ser feito se tivesse atestado de óbito de alguém pq qualquer outro motivo q eu tivesse pra eles não seria o bastante pra resolver a questão. Não indico esse hotel apesar de ter um café da manhã muito bom, mas creio q deve ter outro hotel muito melhor e com o custo benefício excelente pq a diária desse foi muito cara comparado ao serviço prestado.

Quarto super limpo,serviço de camareira excelente, cozinha impecável , o atendimento do restaurante excelente, comida bem feita, localização em um ponto ótimo.

No geral foi uma ótima viagem, mas tem algumas situações que preciso pontuar. Assim que cheguei, o atendente não foi tão simpático, não me tratou mal, foi educado, mas não foi o excepcional, tinha necessidade de uma banheira, pois estou com um recém nascido, na hora ele disse que só outro dia, nossa viagem atrasou e chegamos após as 22 horas,

Incrível a estadia, ótimo para criança. Os funcionários são excelentes. Pertinho de tudo.

Localização.

O quarto estava sujo. Paredes sujas. O banheiro com o revestimento velho e mal lavado. Chuveiro elétrico de baixa qualidade. Bancada do banheiro rachada. Portas descascando. Paredes dos corredores sujas. Foi encontrado um lençol manchado de sangue. Café da manhã com poucas opções de queijos e pães. Baixíssima qualidade das instalações quando considerado o preço da diária. O hotel não é na beira-mar, apesar de ser apresentada foto sugerindo a proximidade!

Já é o segundo ano que passamos as férias no Porto Belo Park, excelente para crianças, perto de várias opções de lazer, excelente relação custo benefício. Café da manhã com bastante opções. Muita vaga de garagem até em alta temporada.

O quarto estava impecável, tudo limpinho. Tem 2 camas, uma de solteiro e uma de casal gigante. A limpeza é realizada todos os dias. A equipe de atendimento são todos atenciosos,educados e muito prestativos. O café da manhã tem para todos os gostos, e muito diversificado. Tem supermercado, farmácia e vários restaurantes todos bem próximos do hotel. Enfim só elogios

Café da manhã bom, localização boa, porém, algumas coisas deixaram a desejar. Não tinha ferro de passar roupa, sanduicheira para misto quente no café da manhã, interfone do quarto não funcionava, banheiro bem velho (com infiltração no teto) todo com mofo. O hotel é grande tem centenas de quartos.

Quarto super limpo,serviço de camareira excelente, cozinha impecável , o atendimento do restaurante excelente, comida bem feita, localização em um ponto ótimo.

Quarto bom mas muitos mosquitos. Vale levar veneno. Um detalhe é que locamos achando que era o portobello praia (isso deveria ser melhor destacado nos anuncios)

A estadia foi boa. O atendimento da recepção precisa melhorar. Houve significativo atraso no check in. A internet precisa evoluir. O café da manhã deve ofertar mais variedades. O quarto é bem confortável e limpo. O checkout foi tranquilo.

Pra você que quer descansar, esqueçam esse hotel. Hotel com preço muito em conta e que aceita excursões, fujam dele. Uma bagunça sem fim nos corredores, pelo visto não tem regras, escrevi essa opinião as 23hrs horas e parecia que tinha uma festa nos corredores promovidas por pessoas sem noção. Única coisa boa são as piscinas e o bar da piscina, café da manhã sempre a mesma coisa e desorganizado, pois entrei e não tinha mesa disponível. Uma exceção para a senhora que faz as tapiocas, um amor de pessoa. Do mais o hotel é bom, porém como eu disse, parece não existir regras no quesito silêncio, pelo menos podia ter após as 22hrs. Portas de todos os quartos parecem sem lubrificação, pois todo mundo que vai entrar nos quartos da pra ouvir a bagunça, então se quer sossego, não venha pra cá.

Quarto bom. Ar condicionado funciona super bem, wi-fi é um pouco ruim. Café da manhã variado. Só uma sugestão: as escadas são muito frágeis. É melhor uma escada de alvenaria e se preferência tampada nas laterais. Imaginei uma criança ou adulto escorrendo e caindo lá embaixo.

O quarto estava impecável, tudo limpinho. Tem 2 camas, uma de solteiro e uma de casal gigante. A limpeza é realizada todos os dias. A equipe de atendimento são todos atenciosos,educados e muito prestativos. O café da manhã tem para todos os gostos, e muito diversificado. Tem supermercado, farmácia e vários restaurantes todos bem próximos do hotel. Enfim só elogios

O quarto estava bem limpo e o ar condicionado funcionava muito bem, porem o banheiro precisa de atualizações. A area comum é ampla e a piscina é excelente. A comida é excelente porem faltou cuzcuz afinal é um hotel no nordeste.

Quarto velho, com mofos, torneiras quebradas, café fraco e repetitivo, estacionamento horrível em terreno parecendo baldio, escuro, com obras, buracos, sem demarcação, areia, pedra e mato, estadia cara para o que oferece, hotel com cara de decadente.

Foi uma ótima estadia. Piscinas excelentes. Café da manhã com boas variedades e reposição rápida. Falta mais iluminação na piscina para o período noturno, assim como poderiam haver salva-vidas. Mas recomendo muito o hotel, obrigado pelas boas estadias.

Café da manhã ruim , funcionários extremamente grossos e fechados . Trocamos de quarto duas vezes porau cheiro do banheiro que não passou . Hotel bem bagunçado , único ponto positivo é a localização e a atendente do beiju ( única funcionária atenciosa de todo hotel ).

Quarto super limpo,serviço de camareira excelente, cozinha impecável , o atendimento do restaurante excelente, comida bem feita, localização em um ponto ótimo.

O Hotel tem graves problemas de estrutura, primeiro pegamos um quarto com muito mofo , coisas quebradas e com um cheiro de esgoto muito forte, após reclamar na recepção nos trocaram para um quarto melhor (aparentemente tinha sido reformado), porém o cheiro de esgoto persistiu. Serviço de café da manhã com pessoas extremamente mau humoradas e mau educadas (pontos fundamentais para quem trabalha com público). A parte boa do Hotel fica por conta do espaço da piscina (embora não tenha guarda vidas) , e a equipe de restaurante que fica na parte da piscina comandada pelo gerente Rodrigo pratos muito bem preparados, rápidos e higiene são o ponto forte, aliás parecia ser a única equipe de bom humor no Hotel. O valor cobrado pelo hotel nao vale a estadia.