Name: Novotel Liverpool Centre
Address: 40 Hanover Street, Liverpool, England, Großbritannien, Liverpool, Grafschaft Merseyside, GB
Price range: 69 $–839 $ per night
Rating: 8.45

Was Gäste sagen

Bewertungen zum Novotel Liverpool Centre loben die zentrale Lage, das freundliche Personal und die sauberen, komfortablen Zimmer. Es gibt jedoch immer wiederkehrende Nachteile wie Lärm durch Straßenverkehr und Lieferungen am frühen Morgen, eine schlecht funktionierende Klimaanlage sowie gemischte Erfahrungen mit dem Frühstück und dem Schwimmbad.

Familien schätzen die Freizeiteinrichtungen und die Bar vor Ort, und viele erwähnen die günstigen Parkmöglichkeiten in der Nähe. Einige Gäste weisen auch auf veraltete Bereiche und gelegentliche Gerüche hin, wobei die Reinigung und die Auffüllung der Annehmlichkeiten nicht immer konsistent sind. Der Service ist überwiegend freundlich, obwohl von Warteschlangen beim Check-in und Schwierigkeiten, das Personal telefonisch zu erreichen, berichtet wird. Erwarten Sie eine günstige Stadtbasis mit nützlichen Annehmlichkeiten und ein paar Kompromissen, die mit dem Stadtleben einhergehen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Schwimmbad und Fitnessraum sind nützlich, aber das Schwimmbad wird oft als klein oder kalt beschrieben und erfordert vorbestellte, zeitlich begrenzte Einheiten; die Temperatur oder der Betrieb der Sauna kann gelegentlich ein Problem darstellen. Die günstigen Parkmöglichkeiten in der Nähe sind praktisch, während die Aufzüge störanfällig sein können.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben die Zimmer als sauber oder makellos. Andere berichten von Schimmel in den Bädern oder Abwassergerüchen, fleckigen Teppichen oder Vorhängen sowie einer unbeständigen Zimmerreinigung oder Auffüllung der Annehmlichkeiten.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel mit guten Betten und Stauraum. Häufige Beschwerden sind schwache oder fehlende Klimaanlage, die zu heißen Zimmern führt, schlechte Schalldämmung mit Lärm durch frühe Lieferungen, veraltete Einrichtung, eine Aufteilung von Toilette und Badezimmer sowie einige schlechte Ausblicke.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, und Probleme wie defekte Gegenstände werden oft umgehend behoben. Gäste erwähnen jedoch lange Warteschlangen beim Check-in, Schwierigkeiten, die Rezeption telefonisch zu erreichen, sowie gelegentliche unfreundliche Interaktionen oder unnachgiebige Richtlinien.

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6

Nikhil

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The A/C never worked and the overall property was outdated. When we asked for extra towels, the phone was disconnected and the reception never picked up our calls. We had to go downstairs ask for more towels and after one hr delay they gave us pool towels.

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10

Mark

9. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk staff was really friendly and madd us feel so comfortable and really welcome they made a big difference in our stay!!!

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10

James

28. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

It’s conveniently close to everywhere to want to go. The staff are extremely helpful and professional !!! I’ve stayed here many times and I’ll be back.

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2

Adam

24. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

was unfortunately sick and unable to travel. tried to contact hotel to let them know, no answer direct number and central line said to contact direct. So was unable to sort anything prior to arrival. when I finally got in touch with hotel, they said nothing they were willing to do in terms of rescheduling or refunding. won't be using again (not that it'll matter to them, just thought they could do better as a big corporation)

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10

Melanie

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Clean room, friendly staff

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10

Y

5. Juni 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We had a lovely stay at the Novotel and made great use of the swimming pool facilities with our young daughter. We had an issue with the window not closing in our room and the receptionist promptly came to check it and then allocate us a new room when it couldn't be fixed. I would definitely recommend staying here again.

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8

Bethan

4. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stay here frequently only niggle this time was that we had to que a while to check in, there were other staff on tills doing work but not booking guests in!

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4

Alison

9. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When we arrived there was a substantial queue at the check in desk. We waited approximately 10 minutes. We were advised that our room was not available. The time at this point was 16.30pm. There were other people in our position too. We were going to the theatre so I wanted to change, freshen up etc.. I was given a door key for the public toilets downstairs. Which wasn’t what I had envisaged. We were late getting back and I telephoned the hotel to make sure we could get in as we didn’t have our room key. We collected our key around 11pm that evening. Following morning we dropped our bags, spent a day in Liverpool. Picked our bags up around 5pm to be faced with the same dilemma of a very big queue yet again. We are regular visitors to Liverpool and have never experienced our room not being ready. I know Liverpool is a very busy city, other hotels we’ve stayed at don’t seem to suffer in this way.

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6

Caroline

24. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The first thing that put me off this hotel was the rude staff member at reception: not a word of thanks or please from her. Although other staff were better, her conduct put me off this hotel, together with loud screaming children at the restaurant adjacent to the reception area (which is open plan). The restaurant looks dark and dingy, almost dungeon-like and the terrible reviews put me off attempting to eat there. As for the swimming pool, they do not stipulate when you choose this hotel that they limit you to 30 minutes, which is absolutely ridiculous and sort of undignified given the amount of money you pay to stay at this hotel. Therefore, I didn’t bother going. The reviews suggested it’s too cold in the water, which put me off. As for the rooms, mine stank of rotisserie chicken (air vents?) and the room was very noisy from the sounds of cars speeding past. The area outside, near the train station, felt like there were pickpockets waiting to snatch your phone so it felt uncomfortable, although that’s not the hotel’s fault. I wish I had chosen the Hilton (similar price and amazing location) or somewhere else. Bizarrely, the bathroom is separate from the toilet, and the door to the bathroom is a thin see-through one therefore I don’t know how two platonic people can share it (like friends or colleagues travelling together). All in all, a weird and icky experience with one receptionist who relishes being rude.

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2

Mohammed

27. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Stayed one night at Novotel Liverpool with my wife and three kids. Minibar completely empty, not even basic drinking water provided. Called room service in the early hours asking for water and was told: “It’ll cost £5 to bring it up, or you can come down and get it yourself from the bar.” Absolutely disgraceful customer service. For a so-called 4-star hotel, this is unacceptable. Avoid at all costs

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Standort

Zentrale, fußläufig erreichbare Basis in der Nähe von Liverpool One, Albert Dock und Bahnhöfen, mit Parkmöglichkeiten in der Nähe. Der Kompromiss ist Straßen- und Lieferlärm in einigen Zimmern.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt: viele fanden es gut, während andere einige Speisen kalt, langsam wieder aufgefüllt oder teuer fanden und der Speisesaal überfüllt oder unorganisiert war. Die Restaurantbesuche reichen von lecker bis enttäuschend.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	107 $
Februar	121 $
März	122 $
April	150 $
Mai	124 $
Juni	122 $
Juli	135 $
August	101 $
September	157 $
Oktober	126 $
November	134 $
Dezember	133 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $123	5 $200
6 $69	7 $132	8 $270	9 $188	10 $125	11 $216	12 $371
13 $95	14 $89	15 $222	16 $162	17 $115	18 $157	19 $237
20 $84	21 $91	22 $106	23 $108	24 $87	25 $142	26 $273
27 $839	28 $839	29 $450	30 $79

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $79	2 $124	3 $233
4 $73	5 $88	6 $151	7 $206	8 $92	9 $215	10
11 $143	12 $110	13 $169	14 $170	15 $98	16 $148	17 $243
18 $82	19 $77	20 $226	21 $145	22 $91	23 $235	24
25 $131	26 $78	27 $82	28 $90	29 $79	30 $161	31

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